LG Prime 2 - бюджетна модель смартфона для Android, запропонована AT&T, і підходить для людей, які хочуть надійний смартфон без будь-яких заплутаних функцій. Він має 5,45-дюймовий дисплей HD +, чотириядерний процесор Snapdragon та акумулятор на 3000 мАг для більш тривалого використання. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему LG Prime 2 не може надсилати текстові повідомлення.
Як виправити помилку LG Prime 2 не може надсилати текстові повідомлення
Перш ніж продовжувати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, переконайтеся, що програмне забезпечення телефону оновлено. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.
Переконайтеся, що у вашій місцевості є хороший мережевий сигнал
Ви можете опинитися в районі, де немає жодної стійки реєстрації. Якщо ви перебуваєте в цій області, то ви не зможете телефонувати або надсилати текстові повідомлення.Щоб перевірити, чи це проблема, пов’язана з покриттям, вам слід перевірити, чи має ваш телефон потужний мережевий сигнал. Ви також повинні перевірити, чи не мають інші пристрої тієї самої мережі ту ж проблему у вашому безпосередньому оточенні.
Виконайте м’який скидання
Існує ймовірність, що проблему спричинені тимчасовими даними, що зберігаються у телефоні та які пошкоджені. Якщо це винен, то вам доведеться оновити програмне забезпечення телефону. Це можна зробити, перезавантаживши телефон, який повинен усунути будь-які пошкоджені тимчасові дані у пристрої. Цей крок також скине телефонне з’єднання з мережею, що може допомогти вирішити проблему.
- Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
- Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.
Перевірте, чи не вдається LG Prime 2 надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.
Перевірте свою SIM-карту
Цю проблему також може спричинити проблема з SIM-карткою телефону. Якщо це спричинено збоєм на SIM-картці, ви можете це виправити, вимкнувши телефон та вийнявши SIM-карту. Зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову вставити SIM-карту, після чого увімкніть телефон. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
Спробуйте також використовувати іншу SIM-карту у своєму телефоні, щоб виключити ймовірність проблеми, спричиненої несправною SIM-карткою.
Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями
Бувають випадки, коли дані, що зберігаються у програмі обміну повідомленнями, можуть бути пошкоджені та спричинити цю проблему. Щоб це виправити, вам доведеться очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями.
- На головному екрані торкніться Налаштування.
- Перейдіть на вкладку «Загальне»> Програми та сповіщення.
- Торкніться Інформація про програму.
- Торкніться фільтра, щоб вибрати наступне: Усі, Увімкнено, Вимкнено
- Торкніться потрібного додатка, а потім Storage.
- Торкніться Очистити кеш або Очистити дані, потім ТАК
Перевірте, чи не вдається LG Prime 2 надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.
Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі
Іноді цю проблему може спричинити програма, яку ви завантажили з магазину Google Play. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки в цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми.
- Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
- Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
- Після перезавантаження пристрою внизу екрана відображається безпечний режим.
Якщо ви можете надсилати та отримувати текстові повідомлення в цьому режимі, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Пошук конкретного додатка буде методом спроб і помилок. Видаліть одну програму, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Повторюйте це, доки проблема більше не виникає. Остання проблема, яку ви видалили, швидше за все, спричиняє проблему.
Скиньте налаштування мережі
Бувають випадки, коли проблема виникає через неправильні налаштування мережі на вашому телефоні. Щоб усунути цю можливість, слід скинути налаштування телефонної мережі.
Після скидання налаштувань телефонної мережі застосовуватиметься таке:
- Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
- Збережені прив’язані з’єднання буде видалено.
- Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
- Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
- Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
- Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.
- Переважний тип мобільної мережі буде встановлений як найкращий.
Ви можете виконати скидання, виконавши наведені нижче кроки:
- На будь-якому головному екрані проведіть пальцем ліворуч, щоб знайти та торкнутися Налаштування.
- Виберіть вкладку Загальне або перейдіть до та торкніться Скинути.
- Торкніться Скидання налаштувань мережі> СКИНАТИ НАЛАШТУВАННЯ> Скинути налаштування.
- Повідомлення „Налаштування мережі було скинуто” коротко блимає, вказуючи, що скидання завершено.
Перевірте, чи не вдається LG Prime 2 надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.
Витріть розділ кешу
Тимчасові дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, іноді можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, на пристрої можуть виникати проблеми. Щоб переконатися, що проблема не в цьому, вам доведеться очистити розділ кешу телефону.
- На головному екрані торкніться Налаштування.
- Торкніться вкладки "Загальні".
- Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
- Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
- Торкніться звільнити місце.
- Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
- Виберіть такі опції: Кешовані дані, Тимчасові файли в лотку для кліпів, Сирі файли з камери
- Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ.
Перевірте, чи не вдається LG Prime 2 надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати, якщо телефон все ще не може надіслати текстове повідомлення, є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних телефону, тому перед тим, як продовжити, найкраще створити резервну копію даних телефону.
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті перед скиданням заводських налаштувань.
- На головному екрані виберіть Налаштування.
- Торкніться вкладки "Загальні".
- Торкніться Перезапустити та скинути.
- Торкніться Скидання заводських налаштувань.
- Якщо потрібно, торкніться прапорця Видалити SD-карту.
- Торкніться СКИДАТИ ТЕЛЕФОН - Видалити все - СКИДАТИ
Ви також можете виконати заводські скидання за допомогою апаратних клавіш.
- Перед генеральним скиданням виконайте резервну копію всіх даних у внутрішній пам’яті.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
- Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
- Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою
Якщо проблема все ще виникає після скидання, вам слід зв’язатися зі своїм постачальником послуг щодо цієї проблеми.
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти.
