#Huawei # Mate10Pro - це високоякісна модель смартфона для Android, випущена в листопаді 2017 року. Вона має гарну якість збірки, виконану з алюмінієвої рами зі склом як спереду, так і ззаду. Цей телефон використовує 6-дюймовий OLED-екран із роздільною здатністю 1080 х 2160 пікселів, захищений Corning Gorilla Glass. Ззаду ви знайдете подвійну задню систему камер, а спереду - 8-мегапіксельну селфі-камеру. Під капотом знаходиться восьмиядерний процесор HiSilicon Kirin 970, який в парі з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Huawei Mate 10 Pro Facebook, яка постійно падає.

Якщо у вас є Huawei Mate 10 Pro або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, тоді не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Huawei Mate 10 Pro Facebook продовжує виходити з ладу

Додаток Facebook незмінно є одним із найбільш завантажуваних додатків у Google Play Store. Причина цього проста, Facebook сьогодні є найбільшою мережею соціальних медіа у світі. Використання програми полегшує людям доступ до свого облікового запису за допомогою будь-якого мобільного пристрою. Хоча програма Facebook є досить надійною, є випадки, коли вона продовжує збій. Однією з основних причин, чому це трапляється, є програмний збій і кроки щодо вирішення цієї проблеми перелічені нижче.

Оновіть програмне забезпечення телефону

Перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей, перелічених нижче, переконайтеся, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застаріле програмне забезпечення. Після встановлення останньої версії програмного забезпечення на телефоні спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Виконайте м’який скидання

Ваш телефон збереже найбільш часто використовувані дані для зручного доступу, що приведе до швидшого користувальницького досвіду. Ці збережені дані іноді можуть пошкоджуватися, що призводить до різних проблем. Якщо саме це спричиняє проблему, спробуйте оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’яке скидання. Хоча цей крок зазвичай роблять, коли пристрій не реагує, він також рекомендується в цьому випадку, оскільки оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай усуває будь-які тимчасові пошкоджені дані, які можуть спричинити проблему.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Переконайтеся, що у Huawei Mate 10 Pro Facebook продовжує виникати проблема.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook

Існує ймовірність того, що кешовані дані, що зберігаються програмою Facebook, були пошкоджені, що в свою чергу спричиняє постійний збій самого додатка. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка, виконавши наведені нижче дії.

• Зайдіть в Налаштування
• Натисніть Програми та сповіщення
• Натисніть Програми
• Натисніть на програму Facebook
• Натисніть на Зберігання
• Натисніть Очистити кеш
• Натисніть Очистити дані

Переконайтеся, що у Huawei Mate 10 Pro Facebook продовжує виникати проблема.

Встановіть останню версію програми Facebook

Якщо очищення кеш-пам’яті та даних програми не працює, вам слід просто видалити програму з телефону, а потім завантажити останню версію з Google Play Store. Ця нова версія може просто вирішити проблему, яка зараз виникає у вас із пристроєм.

Щоб видалити програму Facebook

• Відкрийте Play Store
• Перейдіть до розділу Мої програми та ігри
• Знайдіть додаток Facebook і торкніться його
• Натисніть на видалення
• Натисніть ОК для підтвердження

Після видалення додатка знайдіть його ще раз у Play Store, а потім встановіть його. Переконайтеся, що у Huawei Mate 10 Pro Facebook продовжує виникати проблема.

Протріть розділ кешу телефону

Іноді кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Переконайтеся, що у Huawei Mate 10 Pro Facebook продовжує виникати проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведеними вище кроками не вдається виправити додаток Huawei Mate 20 Facebook, проблема продовжує збій, то я рекомендую виконати скидання до заводських налаштувань із режиму відновлення. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Налаштуйте телефон, але поки не встановлюйте жодних програм, окрім програми Facebook, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це так, то зараз найкращим варіантом є звернення до служби підтримки Facebook для подальшої допомоги, оскільки може виникнути проблема з додатком, що працює на вашому пристрої. Ви також можете спробувати використовувати інший додаток, який дозволяє вам отримати доступ до свого облікового запису Facebook, крім офіційного додатка Facebook.