Зміст
Чорний екран смерті (BSoD) часто характеризується порожнім екраном, що не реагує. У нас є читачі, які так переживають за свою Sony Xperia XA1, оскільки, на їх думку, їхні телефони просто не реагують, і незалежно від того, що вони роблять, вони не відповідатимуть. Річ у цій проблемі в тому, що власники думають, що проблема в апаратному забезпеченні, оскільки телефон більше не реагує.
Ми не вперше стикаємося з цією проблемою, і я особисто маю багато досвіду, коли мова заходить про чорний екран проблем смерті. Я поділюсь з вами рішеннями, які ми використовували для вирішення такого роду проблем. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як вирішити проблему з чорним екраном смерті на Sony Xperia XA1
Як я вже говорив раніше, ця проблема може бути досить незначною, і, виходячи з мого власного досвіду, наступна процедура може її виправити ...
Виконайте метод примусового перезавантаження - це має бути перше, що вам потрібно зробити, насправді, це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Більшість проблем із чорним екраном смерті спричинені збоями вбудованого програмного забезпечення, і хоча вони створюють враження, що телефон має серйозну апаратну проблему, це не завжди так, і ви можете вирішити цю проблему самостійно, не доводячи її до тех. Спробуйте перевірити, чи ваш телефон реагує на це:
- Одночасно натисніть і утримуйте клавішу живлення та та клавішу збільшення гучності протягом 10 секунд.
- Ваш пристрій вібрує один раз. Залежно від того, чи хочете ви примусити пристрій перезапуститись чи вимкнутись, поступайте наступним чином.
- Якщо ви хочете примусово перезапустити пристрій: відпустіть клавіші в цей момент. Пристрій перезавантажиться.
- Якщо ви хочете примусово вимкнути пристрій: Продовжуйте натискати клавіші. Ще через кілька секунд пристрій вібрує три рази і вимикається.
Якщо ваш телефон не реагує на жодну з наведених вище процедур, спробуйте цей трюк ...
- Спочатку натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності і не відпускайте її.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку збільшення гучності, і утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
- Виберіть, примусово перезапустити або вимкнути його.
Якщо після цього ваш телефон все ще не реагує, то є ймовірність, що акумулятор повністю розрядився, і щоб спробувати вирішити це, спробуйте наступну процедуру.
Зарядіть телефон і спробуйте примусове перезавантаження - коли акумулятор розряджається, а телефон не має достатньо часу, щоб закрити всі служби та вимкнути все обладнання, це може призвести до збою системи, і це може бути причиною того, що ваш телефон не реагує. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте цей трюк ...
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
- Підключіть Xperia XA1 до зарядного пристрою за допомогою оригінального кабелю.
- Залиште телефон підключеним до зарядного пристрою приблизно на десять хвилин.
- Тепер одночасно натисніть та утримуйте клавішу живлення та та клавішу збільшення гучності протягом 10 секунд.
Це дасть вашому телефону достатньо часу, щоб якось зарядити акумулятор. Але не відключайте його від зарядного пристрою, коли ви намагаєтесь повторити процедуру примусового перезапуску, щоб переконатися, що він має стабільне джерело живлення.
Якщо ви можете повернути свій телефон до життя і помітите, що час від часу він все ще відстає або зависає, можливо, проблема повториться знову. Отже, я пропоную вам скинути його до того, як це станеться.
- Створіть резервну копію всіх важливих даних, збережених у внутрішній пам’яті пристрою, на карту пам'яті або іншу невбудовану пам’ять. Якщо у вас є які-небудь зашифровані файли, що зберігаються на SD-карті, вам слід також видалити шифрування, щоб забезпечити доступ до них після скидання.
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Знайдіть і торкніться Налаштування> Резервне копіювання та скидання> Скидання заводських налаштувань.
- Торкніться Скинути телефон.
- Якщо потрібно, намалюйте шаблон розблокування екрана або введіть пароль або PIN-код розблокування екрана, щоб продовжити.
- Для підтвердження натисніть Стерти все.
Однак, якщо ви не можете повернути телефон до життя, вам слід віднести його до сервісного центру Sony, щоб технік міг перевірити його за вами. Можливо, проблема полягає в апаратному забезпеченні і що потребує негайної технічної допомоги від уповноваженого техніка.
Я сподіваюся, що наше рішення буде працювати для вас. Якщо є інші речі, якими ви хочете поділитися з нами щодо цієї проблеми, залиште коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити Sony Xperia XA1, який вимкнувся і не вмикається знову (прості кроки)
- Як виправити смартфон Sony Xperia L2, який працює дуже повільно (прості кроки)
- Що робити, якщо ваша SD-карта не виявлена вашим Sony Xperia L2 [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Sony Xperia L2, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
- Як виправити Sony Xperia L2, який постійно відображає помилку SIM-картки не виявлено (прості кроки)
- Як виправити Sony Xperia L2, який не може робити або приймати телефонні дзвінки (простий крок)
- Як виправити Sony Xperia L2, який не розпізнається комп’ютером (прості кроки)
