Зміст

• Виправлення Galaxy S9 з помилкою Play Store 924

Помилка 924 є однією з багатьох проблем Play Store, яка хвилює користувачів Android протягом певного часу. Цей тип проблем подібний до проблем із Play Store, які заважають пристрою завантажувати та оновлювати програму. Але добре, що не на всі програми в Play Store впливає цей код помилки, натомість лише на ті добре відомі програми, як: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber тощо.

У цьому посібнику ми маємо вирішити цю проблему та визначити, чому ця помилка трапляється на вашому телефоні. Це просто проблема, пов'язана з програмним забезпеченням, і її можна усунути за допомогою простих процедур усунення несправностей. Отже, якщо ви користуєтеся Samsung Galaxy S9 і раніше не стикалися з цією проблемою на своєму телефоні, радимо продовжувати читати цю публікацію, оскільки це може допомогти вам у майбутньому.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Виправлення Galaxy S9 з помилкою Play Store 924

Тепер ось що вам потрібно зробити, щоб усунути цю проблему на вашому Samsung Galaxy S9.

1. Виконайте м'який скидання.
2. Видаліть кеш і дані Play Store.
3. Скиньте налаштування мережі.
4. Видаліть обліковий запис Google і Samsung.
5. Виконайте заводські скидання.

Дозвольте мені коротко пояснити, чому вам потрібно робити ці речі ...

Перше рішення: Виконайте програмне скидання

Перш за все, нам доведеться усунути підозру в тому, що проблему викликає збій в системі. На відміну від звичайного перезапуску, цей є більш ефективним, оскільки оновить пам’ять телефону та перезавантажить усі служби програм, що працюють у фоновому режимі. Виконайте цей крок:

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопки зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше і зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після того, як телефон перезавантажиться, відкрийте Play Store і спробуйте завантажити програму та перевірте, чи не відображається помилка 924. Якщо так, перейдіть до наступної процедури.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку магазину Google Play 103 на Samsung Galaxy S9

Друге рішення: Видаліть кеш і дані Play Store

Якщо кеш і дані програми застаріли або пошкоджені, існує ймовірність, що телефон буде працювати ненормально. Отже, цього разу ми рекомендуємо повернути Play Маркет до налаштувань за замовчуванням, видаливши весь кеш та дані. Хоча немає впевненості, що проблема буде вирішена після методу, але якщо пошкоджені файли та дані спричиняють це, ця процедура це виправить. Ось як це робиться:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню> Показати системні програми.
4. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
5. Торкніться Зберігання> ОЧИСТИТИ КЕШ> ОЧИСТИТИ ДАНІ> ВИДАЛИТИ.

Коли скидання програми буде завершено, спробуйте завантажити програму, щоб знати, чи помилка 924 все одно з’явиться.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі

Ще однією можливістю, яку нам потрібно виключити, є те, що помилка 924 могла бути спричинена проблемою підключення. Коли ви завантажуєте програму, з’єднання повинно бути стабільним, оскільки бувають випадки, коли програма або деякі її файли пошкоджуються, коли з’єднання перестає під час завантаження чи встановлення. Спробуйте оновити налаштування підключення телефону, виконавши цю процедуру:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скиньте налаштування мережі.
3. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього відкрийте Play Store і перевірте, чи все ще з’являється помилка 924, і якщо вона все ще трапляється, можливо, вона вже пов’язана з обліковим записом.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку 492 магазину Google Play на Samsung Galaxy S9

Четверте рішення: виконати заводські скидання

Якщо жодна з вищезазначених процедур не змогла вирішити проблему, тоді у вас не залишається іншого вибору, як скинути налаштування телефону. Як і інші попередньо встановлені програми, Google Play Store також є основною програмою чи послугою, вбудованою у прошивку, і вразлива до будь-яких проблем із прошивкою. Отже, що ми зараз зробимо, це скинути налаштування вашого пристрою. Виконавши це, ваш телефон повернеться до заводських значень за замовчуванням, і всі помилки в системі, а також збережені файли та дані, збережені на телефоні, будуть видалені.

Однак перед тим, як виконувати кроки, ми рекомендуємо вам створити резервну копію, щоб ви могли відновити файли, коли проблему буде вирішено. Після резервного копіювання спробуйте спочатку видалити свій обліковий запис Google і Samsung, щоб ваш Samsung Galaxy S9 не був заблокований. Ось як скинути налаштування телефону:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоміг вам виправити помилку Play Store 924 на вашому Samsung Galaxy S9. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити помилку Google Play Store 403 на Samsung Galaxy S9
• Як виправити помилку магазину Google Play 498 на вашому Samsung Galaxy S9
• Як виправити помилку магазину Google Play 101 на вашому Samsung Galaxy S9