Зміст

• Як виправити Netflix, який продовжує збій на Galaxy S8 Plus
• Детальні вказівки щодо виконання процедур, зазначених у посібнику з усунення несправностей

Збій програми часто характеризується двома ознаками; або програма закриває момент відкриття, або користувач отримує повідомлення про помилку, яке в цьому випадку говорить "На жаль, Netflix зупинився". Деякі з наших читачів зверталися до нас через проблему з їх пристроями Samsung Galaxy S8 Plus, яка виникла через проблему Netflix. На думку деяких, проблема почалася після оновлення Android 8 Oreo, тоді як інші повідомили, що помітили, що програма почала буферизувати частіше під час потокової передачі відео, перш ніж вона почала закриватися сама собою.

Якщо це просто проблема з додатком, яка, на мою думку, є, тоді ви можете вирішити це самостійно, без допомоги технічного персоналу. Іншими словами, вам не потрібно приносити телефон до магазину, щоб змусити Netflix знову працювати ідеально. Я розповім вам про усунення несправностей вашого телефону нижче, а також поділюся з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення подібних проблем у минулому. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як виправити Netflix, який продовжує збій на Galaxy S8 Plus

Виходячи з мого власного досвіду, така проблема досить незначна, і ви дійсно можете її виправити, виконавши одне з наведених нижче рішень ...

Перезавантажте телефон - якщо ви вперше стикаєтесь з цією проблемою, не робіть нічого складного, не перезавантажуючи телефон, оскільки це може бути результатом системного збою. Помилки трапляються постійно, і збої додатків - це лише деякі його результати чи симптоми. Після перезавантаження спробуйте скористатися Netflix, щоб дізнатись, чи помилка все ще відображається, чи вона все одно збіється, і якщо так, спробуйте виконати примусову перезавантаження, одночасно натиснувши та утримуючи одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше . Після цього, і проблема продовжується, переходьте до наступного рішення.

Скиньте Netflix - маючи на увазі це, я маю на увазі очищення кешу та даних програми, щоб повернути її до налаштувань і конфігурації за замовчуванням. Якщо це суто проблема з додатком, то цієї процедури більш ніж достатньо, щоб її виправити. Однак усі файли, які програма, можливо, завантажила або кешувала, буде видалено. Ви можете скинути програму, перейшовши в Налаштування вашого телефону, у Менеджер програм і знайдіть Netflix. Після очищення кеш-пам’яті та даних відкрийте Netflix, щоб дізнатися, чи проблема не зникає, і якщо проблема все ще залишається, спробуйте наступне рішення.

Видаліть Netflix і встановіть його заново - також можливо, що проблема пов’язана з проблемою сумісності між програмою та прошивкою, враховуючи той факт, що ви щойно оновили прошивку телефону до останньої версії. Такі програми, як Netflix, часто оновлюються при розгортанні нової прошивки, тому вам може знадобитися лише оновити її, щоб вона знову запрацювала. Однак замість того, щоб просто оновлювати його, краще видалити його з телефону, щоб видалити всі пов’язані з ним програми, а також видалити всі файли даних та кеші. Після чого ви можете завантажити його з магазину Play і перевстановити на свій телефон.

Створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону - після перших трьох процедур, і ваш телефон все ще не може використовувати Netflix через ту ж проблему, вам слід витратити час на резервне копіювання важливих файлів і даних, а потім скинути налаштування пристрою. Незалежно від того, чи це лише проблема з додатком чи прошивкою, це скине подбає про це.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy S8 Plus продовжує показувати “На жаль, Twitter зупинився”, коли додаток відкрито [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, мої файли зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відображати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 Plus постійно відстає і відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]

Детальні вказівки щодо виконання процедур, зазначених у посібнику з усунення несправностей

Наступні процедури - це процедури, про які я згадав у посібнику з усунення несправностей вище ...

Як скинути Netflix

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Netflix.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Як видалити та перевстановити Netflix

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Netflix.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Тепер, щоб переконатись, що у вас на телефоні встановлена ​​остання версія програми, завантажте свіжу копію з магазину Play і встановіть її.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Введіть у поле пошуку «netflix».
4. Виберіть Netflix потім натисніть Встановити.
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.

Як скинути налаштування Galaxy S8 Plus

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, що відображає помилку “Повідомлення зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy S8 Plus відчуває чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S8 Plus застряг на чорному екрані смерті після оновлення Android 8.0 Oreo (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus за допомогою чорного екрану та синього блимаючого світла [Посібник з усунення несправностей]