Зміст

• Як позбутися помилки "Повідомлення зупинилися" на Galaxy S9 Plus

Повідомлення про помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися" на вашому Samsung Galaxy S9 Plus - це більше, ніж просто проблема програми, оскільки насправді заважає Вам користуватися деякими основними послугами Вашого пристрою, такими як обмін текстовими повідомленнями. Сюди входять як обмін SMS-повідомленнями, так і MMS-повідомленнями. Помилка, з іншого боку, означає, що програма для обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням аварійно завершилась з якоїсь причини. Це може бути просто проблема з додатком або набагато серйозна проблема з прошивкою, оскільки Messages - це попередньо встановлена ​​програма.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого додатка Galaxy S9 Plus за допомогою програми Messages, який продовжує збій. Ми спробуємо визначити причину, чому це відбувається, і спробуємо знайти спосіб виправити це. Ми не вперше стикаємось із такою проблемою, тому ми вже знаємо щось таке, що може допомогти вам її вирішити. Ось цим я хочу поділитися з вами тут, тому, якщо ви є одним із власників Galaxy S9 Plus і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як позбутися помилки "Повідомлення зупинилися" на Galaxy S9 Plus

По-перше, ця проблема часто незначна, і виходячи з досвіду, ви можете вирішити її самостійно, без допомоги технічного персоналу. Однак, якщо ці проблеми виникли після того, як ви укорінили або встановили користувальницький ПЗУ, я пропоную вам відновити прошивку програми на свій телефон, щоб виправити це. Але якщо припустити, що ця проблема почалася без видимих ​​причин, ось що ви повинні з цим зробити:

Перше рішення: перезавантажте телефон

Перед тим, як розпочати усунення несправностей вашого пристрою, спробуйте спочатку перезавантажити його, оскільки є випадки, коли подібні проблеми виникають через прості збої в системі чи програмі. Натисніть цю клавішу живлення та перезапустіть телефон, а потім спробуйте відкрити програму, щоб дізнатись, чи помилка все ще відображається. Ви також можете спробувати виконати процедуру примусового перезапуску, яка є більш ефективною, ніж звичайна перезавантаження. Це оновить пам’ять вашого телефону та перезавантажить усі програми, послуги та основні функції. Для цього натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та клавіші живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Якщо помилка і надалі відображається після цього, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: з’ясуйте, чи не спричинено це стороннім додатком

Для цього вам потрібно перезавантажити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми та служби. Якщо помилка не відображається в цьому режимі, очевидно, що проблему спричиняє одна із встановлених вами програм. Знайдіть цю програму та видаліть її, але спочатку ось як ви запускаєте пристрій у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Відкрийте програму, перейшовши в цей режим. Вона все одно буде працювати, оскільки вона попередньо встановлена ​​на вашому телефоні, і якщо помилка більше не відображається, знайдіть програму, яка спричиняє проблему, та видаліть її. Ось як…

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

З іншого боку, якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться переходити до наступного рішення.

Третє рішення: скинути повідомлення

Це одне з найбільш ефективних рішень, коли мова йде про проблеми, пов’язані з додатками. Існує ймовірність, що проблема обмежена лише додатком Повідомлення, тому вам доведеться це робити, особливо якщо помилка все ще відображається в безпечному режимі. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів не буде видалений, окрім ваших повідомлень, тому, якщо є спосіб зробити резервну копію, зробіть це, перш ніж виконувати такі дії:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Повідомлення.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.
9. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять.

Після цього, і помилка все ще відображається, спробуйте наступне рішення.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Цей метод видаляє всі тимчасові файли, створені системою, які з певних причин могли бути пошкоджені. У вас немає доступу до кожного кешу, тому вам доведеться видалити їх усі одночасно, і ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Якщо після цього програма все-таки аварійно завершує роботу, то вам доведеться виконати генеральний скидання, щоб виправити це, оскільки очевидно, що це проблема мікропрограми, хоча вона все ще незначна.

П’яте рішення: Зробіть основний скидання

Це найкраще рішення будь-яких проблем, пов’язаних із додатками, однак перед тим, як зробити це, обов’язково зробіть резервну копію файлів і даних. Крім того, якщо ви не знаєте свого облікового запису Google або його пароля, краще видалити свій обліковий запис Google зі свого телефону, щоб після скидання ви не втратили доступ до нього. Після чого виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюсь, ми змогли допомогти вам із цією статтею. Якщо у вас є інші проблеми, з якими ви хочете, щоб ми допомогли вам, то не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму.Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]
• Помилка налаштування електронної пошти Galaxy S9 Plus: "Ім'я користувача чи пароль неправильні або для цього облікового запису не ввімкнено доступ POP3 / IMAP".