Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою “Інтернет зупинився”

На жаль, Інтернет зупинився. Це саме та помилка, яку ви отримаєте, якщо веб-браузер за замовчуванням на вашому Samsung Galaxy S9 Plus вийде з ладу. Він повідомить вас про таку проблему, що ніколи не повідомляє, чому і як це виправити. Звичайно, ви можете закрити діалогове вікно, натиснувши ЗВІТ або ОК, але жодне з них насправді не допоможе вирішити проблему. Тому вам потрібно буде виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб позбутися повідомлення про помилку та продовжувати користуватися програмою.

У цій публікації я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення такої проблеми. Якщо прошивка не пов’язана з проблемою, помилка насправді означає, що це просто звичайна проблема програми, і ви можете її самостійно виправити, не маючи жодної допомоги. Продовжуйте читати, оскільки рішення, якими я поділюся з вами у цій статті, можуть допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою “Інтернет зупинився”

Перше, що нам потрібно зробити, це з’ясувати, чи це просто проблема з додатком, і звідти ми також спробуємо з’ясувати, чи не спричинено це сторонніми програмами. Якщо це вказує на можливість виникнення проблеми з прошивкою, оскільки Інтернет є попередньо встановленою програмою, ви можете в кінцевому підсумку скинути налаштування телефону.

Перше рішення: перезавантажте Galaxy S9 Plus

Просте перезавантаження може вирішити цю проблему, особливо якщо вона тільки почала відображати помилку. Час від часу збої в мікропрограмі та збої програм є одними з найпоширеніших ознак. Однак вони тимчасові, і найефективнішим рішенням є перезавантаження. Отже, спробуйте перезапустити свій Galaxy S9 Plus, щоб побачити, чи не зникне Інтернет після цього, і якщо так, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Ця процедура імітуватиме відключення акумулятора, яке оновлює пам’ять вашого пристрою, перезавантажуючи всі служби, програми та основні функції. Якщо після цього помилка все ще відображається, вам доведеться перейти до наступного кроку, оскільки проблема може бути лише у програмі.

АКТУАЛЬНЕ РІШЕННЯ:

• Що робити, якщо додаток Galaxy S9 Plus Whatsapp знижує якість зображення та роздільну здатність
• Що робити, якщо музичні програми Galaxy S9 Plus перестають працювати після певного відтворення
• Контакти постійно падають на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою «На жаль, контакти зупинилися» (просте виправлення)
• Як виправити Карти Google, які постійно збиваються на вашому Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою Snapchat, який продовжує збій (прості кроки)

Друге рішення: Очистити кеш-пам’ять та дані Інтернет-програми

Це поверне програму до налаштувань або конфігурації за замовчуванням, а також видалить усі кеші та файли даних, які вона створила або накопичила. Він включає ваші закладки, якщо такі є, а також історію перегляду та завантажені файли. Це ефективне рішення, якщо проблема обмежується лише додатком:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Навігація: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Інтернет.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Після цього спробуйте відкрити програму, щоб перевірити, чи все ще вона аварійно завершує роботу, чи відображається повідомлення про помилку. Якщо так, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: перезавантажте телефон у безпечному режимі

Мета цієї процедури полягає в тому, щоб ми з’ясували, чи причиною цієї проблеми є сторонній додаток. У безпечному режимі всі сторонні програми тимчасово вимкнені, тому, якщо проблема виправлена, це означає, що причиною проблеми є один або деякі з них.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Наступне, що вам слід зробити, якщо проблему вирішено в безпечному режимі, це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, ви повинні видалити програми, які ви нещодавно встановили першими, або ті, які ви встановили до проблеми. Якщо проблема продовжує призводити до помилок у безпечному режимі або навіть після виконання цієї процедури, перейдіть до наступного методу.

Четверте рішення: скиньте налаштування телефону

Знову ж таки, Інтернет вбудований у мікропрограму, оскільки це попередньо встановлена ​​програма, тому, якщо проблема не зникне після виконання всіх описаних вище процедур, настав час скинути налаштування телефону. Не забудьте зробити резервну копію своїх файлів і даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені. Потім видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону, особливо якщо ви не надто впевнені у своєму ідентифікаторі та паролі Google, щоб запобігти блокуванню пристрою після скидання.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]