Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus, який не може надсилати / отримувати текстові повідомлення

Нові смартфони, такі як Samsung Galaxy S9 Plus, пропонують безліч інтелектуальних послуг та функцій, які відповідають їх великій вартості. Тим не менше, не всі ці функції корисні. Серед ключових функцій смартфона, серед яких можна назвати Wi-Fi, Bluetooth та основні служби обміну повідомленнями. Отже, насправді важливо, чи є якась із цих послуг недоступною. У цьому контексті вирішується проблема, що зачіпає одну з цих ключових функцій, особливо щодо функції SMS або обміну текстовими повідомленнями Galaxy S9 Plus. Дізнайтеся, що робити, якщо ви не можете надсилати або отримувати текстові повідомлення на новій слухавці Samsung.

Якщо ваш телефон не може надсилати або отримувати текстові повідомлення (SMS), це може бути пов’язано з проблемою мережі або проблемою програмного забезпечення на самому пристрої. Одним з реквізитів вашого пристрою для надсилання та отримання текстових повідомлень є активний сигнал або з'єднання стільникової мережі. Також необхідна хороша репутація рахунку. Постачальники послуг або оператори, як правило, накладають м’яке відключення від прострочених рахунків. Коли це трапляється, вихідні послуги, такі як дзвінки та текстові повідомлення, обмежені або тимчасово відключені, але вхідні дзвінки та текстові повідомлення можуть проходити. У цьому випадку вам потрібно буде розрахуватись із усіма необхідними для розрахунку на вашому рахунку, щоб відновити вихідні послуги.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 Plus, який не може надсилати / отримувати текстові повідомлення

Нижче виділено ще кілька вказівок щодо того, що робити, коли у вас виникнуть проблеми з надсиланням або отриманням SMS чи текстових повідомлень на вашому Samsung Galaxy S9 Plus. Не соромтеся використовувати ці наступні покрокові інструкції, коли це необхідно.

Перше рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).

Незначні збої програмного забезпечення, які могли перешкодити вашому пристрою надсилати або отримувати SMS, часто вирішуються простим перезапуском телефону, який також називають програмним скиданням. Це очищає внутрішню пам’ять та оновлює систему, не зачіпаючи жодної важливої ​​інформації на телефоні. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення.
2. Торкніться опції, щоб Вимкніть живлення.
3. Торкніться Вимкніть живлення ще раз для підтвердження.
4. Приблизно через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не завантажиться.

Крім того, ви можете виконати імітаційну процедуру видалення батареї або еквівалентну процедуру скидання за допомогою апаратних клавіш. Він використовується для перезавантаження замороженого або неактивного пристрою і працює подібно до звичайного перезапуску.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Кнопки зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд. Відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.

Друге рішення: Вийміть та перевстановіть SIM-карту.

Іноді надсилання та отримання SMS не вдалося через випадкові проблеми із SIM-карткою. Швидке просте рішення - перевстановити SIM-карту на телефон. Ось як:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть на інструмент для вставки або виймання картки у комбіновану отвір для лотка нано-SIM / microSD, а потім обережно штовхайте її, доки лоток не вискочить.
3. Вийміть лоток нано-SIM / microSD-картки з гнізда.
4. Вийміть SIM-карту з лотка та перевірте, чи немає ознак пошкодження.Якщо SIM-карта виглядає добре, покладіть її назад у лоток золотими контактами до задньої панелі телефону.
5. Натисніть лоток нано-SIM / microSD картки назад у гніздо, доки вона не клацне.
6. Коли лоток закріпиться на місці, натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути телефон.

Третє рішення: очищення кешу та даних із програми обміну повідомленнями.

Пошкоджені кеші чи тимчасові файли у програмі обміну повідомленнями також можуть спричинити конфлікт із функцією обміну повідомленнями SMS на телефоні. У цьому випадку очищення кешу та даних у вашому додатку для обміну повідомленнями, ймовірно, це виправить. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вгору або вниз з головного екрана. Це відкриє Програми екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться, щоб вибрати свій Програма обміну повідомленнями.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш видалити тимчасові файли з програми обміну повідомленнями.
7. Торкніться Очистити дані щоб видалити всі тимчасові дані, збережені в пам'яті програми.
8. Прочитайте та перегляньте запит повідомлення, а потім торкніться Видалити підтвердити.

Перезапустіть телефон, а потім відкрийте програму обміну повідомленнями. Створіть тестове SMS-повідомлення, щоб перевірити, чи надсилання та отримання вже працюють.

Видалення старих та небажаних повідомлень та розмов також може допомогти, якщо проблема якимось чином пов’язана з пошкодженою ланцюжком повідомлень або розмовою.

Четверте рішення: Скиньте налаштування мережі на своєму телефоні.

Параметри мережі або відповідні налаштування, які неправильно налаштовані, також можуть бути основною причиною. Деякі оновлення можуть автоматично змінювати налаштування мережі, будь то програми або Android. Якщо ви увімкнули автоматичне оновлення на своєму пристрої, це можливо. Щоб вирішити проблему, спробуйте скинути налаштування мережі, виконавши такі дії:

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Загальне керівництво.
4. Торкніться Скинути.
5. Виберіть опцію Скиньте налаштування мережі.
6. Якщо буде запропоновано, введіть PIN-код або пароль свого пристрою.
7. Торкніться Скинути налаштування для підтвердження дії.

П’яте рішення: Загальний скидання або скидання заводських налаштувань вашого Samsung S9 Plus.

В якості останнього варіанту виконайте скидання заводських налаштувань або загальний скидання. Проблема може бути пов’язана з великою системною помилкою, яку можна виправити лише повним скиданням системи. Зверніть увагу, що в процесі ви втратите дані, тому створення резервної копії буде необхідним. Ось як це працює:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті, перейшовши до Додатки-> Налаштування-> Хмара та облікові записи-> Резервне копіювання та відновлення, потім виберіть потрібний параметр, наприклад Резервне копіювання моїх даних або Автоматичне відновлення.
2. Після створення необхідних резервних копій перейдіть до генерального скидання з наступними кроками.
3. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Програми екран.
4. Торкніться Налаштування.
5. Торкніться Загальне керівництво.
6. Торкніться Скинути.
7. Виберіть Скидання заводських налаштувань варіант.
8. Прокрутіть униз екрана, а потім торкніться Скинути.
9. Виберіть опцію ВИДАЛИТИ ВСЕ.
10. Якщо буде запропоновано, введіть свої дані для блокування екрана та підтвердження облікового запису Samsung.
11. Торкніться Підтвердити продовжувати.
12. Дочекайтеся завершення скидання та перезавантаження пристрою.

Попросіть подальшої допомоги

Зверніться до свого оператора або постачальника послуг мережі, щоб розробити проблему, а також попросіть додаткової допомоги та варіантів, якщо ви все ще не можете надсилати або отримувати SMS або текстові повідомлення на вашому Samsung Galaxy S9 Plus, вичерпавши всі можливі засоби. Можуть виникнути деякі проблеми з кінцем оператора або проблеми, пов’язані з обліковим записом, які потрібно вирішити, щоб відновити роботу ваших служб і працювати належним чином. Якщо зі статусом вашого облікового запису та мережевими послугами все гаразд, але проблема не вирішена, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Samsung, щоб отримати інші варіанти та рекомендації. Можливо, виникає більш хитромудра помилка програмного забезпечення, яка заважає вашому телефону виконувати послуги обміну повідомленнями та запити.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]