#Samsung #Galaxy # S9 - одна з популярних флагманських моделей, випущена минулого року. Він має кілька видатних особливостей, завдяки яким він вирізняється серед своїх конкурентів. Телефон сертифікований за стандартом IP68 і виготовлений з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Він використовує 5,8-дюймовий Super AMOLED-дисплей, а під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо мобільні дані Galaxy S9, які не працюють із проблемою Straight Talk.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити мобільні дані Samsung Galaxy S9, які не працюють на пряму розмову

Проблема: Нещодавно я придбав Samsung Galaxy S9 ДЛЯ ПРЯМОЇ РОЗМОВИ. Я переніс свій активний номер телефону на сим, що постачається разом із телефоном. Успішні. Але підвох полягає в тому, що мої мобільні дані не працюють. Я можу здійснювати та приймати телефонні дзвінки, надсилати текстові повідомлення, а також надсилати та отримувати мультимедійні повідомлення, але абсолютно не маю підключення до Інтернету. Я спробував змінити apn, використовуючи програму apn для прямого розмови (текст apn до 611611) незліченну кількість разів. Я спробував додати новий apn, і це не дозволить мені це зробити. Я також намагався виправити інформацію про поточний вибір APN, але це дозволить лише змінити назву APN, нічого іншого. Тепер, після того, як я п’ять разів зателефонував у службу прямої розмови, я не можу телефонувати, писати текстові повідомлення чи щось інше. І мій термін служби точно не закінчився. Будь ласка, допоможіть мені, я так заблукав. Дякую.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, спочатку його слід завантажити та встановити.

Якщо ваші мобільні дані не працюють, спершу переконайтеся, що у вас активна передплата на мобільні дані та що ваш телефон отримує потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE.

Ви також повинні переконатися, що на пристрої встановлено правильне налаштування APN, оскільки це дозволить телефону підключитися до мобільної мережі передачі даних.

Щоб отримати доступ до APN телефону:

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування> З'єднання> Мобільні мережі> Імена точок доступу.
• Якщо доступно, натисніть APN прямого розмови
• Якщо немає, торкніться ДОДАТИ.
• Перевірте та оновіть такі налаштування для APN даних:

Налаштування APN Straight Talk:

• Назва APN: Пряма розмова
• APN: tfdata
• Проксі:
• Порт:
• Ім'я користувача:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Проксі-сервер MMS: mms3.tracfone.com
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип аутентифікації:
• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl
• Протокол APN: IPv4
• Протокол APN-роумінгу:
• Носій:
• Тип MVNO:

Якщо вам не вдається створити або встановити APN пристрою, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Зробіть м’який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це м’який скидання, яке зазвичай робиться, коли телефон не реагує, але також рекомендується в цьому конкретному випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили та встановили в телефоні, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після скидання налаштувань ви все ще не можете правильно встановити APN телефону, це може бути спричинено обмеженнями операційної системи телефону. Вам слід подумати про прошивку телефону іншою прошивкою або віднести пристрій у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.