Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S8 за допомогою програми Spotify, яка продовжує збій

Що стосується музики, Spotify - це мій додаток для відвідування; Я вже завантажував тисячі треків на таку невелику суму щомісяця. Незважаючи на те, що додаток добре підтримується та своєчасно оновлюється, все ще існують проблеми, які можуть виникати тут і там. Такий випадок з деякими нашими читачами, які володіють пристроями Samsung Galaxy S8 (а насправді також іншими телефонами). На думку одних, Spotify почав збиватися самостійно без видимих ​​причин, тоді як інші заявляли, що програма закривається після спроби ввійти в систему. Хоча це може бути лише незначною проблемою і, можливо, тимчасовою, якщо ви часто слухаєте музику через програму, вам потрібно вирішити проблему якомога швидше.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S8 за допомогою програми Spotify, яка продовжує збій. Ми намагатимемось виключити будь-яку можливість, поки не зможемо визначити, в чому проблема насправді, тоді ми зможемо сформулювати рішення, яке може назавжди вирішити проблему. Отже, якщо ви один із власників цього пристрою або маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як усунути неполадки Galaxy S8 за допомогою програми Spotify, яка продовжує збій

Нижче наведено практичні процедури виправлення неполадок, за допомогою яких ви можете спробувати вирішити проблему з телефоном, щоб продовжувати користуватися програмою, з якою у вас зараз проблеми…

Перезапустіть телефон - якщо ця проблема сталася вперше, спробуйте спочатку перезавантажити телефон, оскільки завжди існує ймовірність, що ця проблема виникла через незначний збій в системі. Потратьте трохи часу, натиснувши та утримуючи клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій і відкрити Spotify, як тільки він стане активним. Якщо проблема залишається, спробуйте виконати примусову перезавантаження, щоб оновити пам’ять телефону. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше. Якщо проблема не зникне після цього, перейдіть до наступної процедури.

Закрийте Spotify і відкрийте його знову - натисніть кнопку Нещодавно, щоб відобразити всі нещодавно використані програми, а потім закрийте Spotify або всі програми. Потім спробуйте відкрити Spotify, щоб перевірити, чи не збій він все одно, і якщо все-таки це станеться, перейдіть до наступної процедури.

Очистити кеш і дані Spotify - це поверне програму назад до налаштувань або конфігурації за замовчуванням, і якщо проблема полягає лише у програмі, цього буде достатньо, щоб її виправити.Ви можете втратити деякі файли, але вони насправді не так важливі, оскільки будуть видалені лише файли, завантажені за допомогою Spotify, та інші файли, що використовуються програмою. Якщо ви завантажили фотографії чи відео зі свого облікового запису, ви можете завантажити їх знову, коли проблему буде вирішено. Якщо проблема не зникає після цього, вам доведеться перейти до наступного методу.

Видаліть Spotify і встановіть його заново - бувають випадки, коли нові оновлення мікропрограми можуть спричинити подібні проблеми, і це, скоріше, проблеми сумісності між програмою та мікропрограмою. Можливо, ви зможете виправити це, оновивши програму, але найкраще, що потрібно зробити зараз, - це видалити програму з телефону, щоб видалити всі її асоціації, а потім переінсталювати, завантаживши програму з магазину Play ще раз. Ви можете бути впевнені, що використовуєте останню версію програми, якщо це зробили.

Запитайте друзів, чи не стикаються вони з подібними проблемами - за пару тижнів до того, як я написав цю статтю, Spotify вийшов з ладу на кілька годин, зачіпаючи мільйони користувачів по всьому світу. Такі проблеми виникають час від часу, і ви можете не мати змоги користуватися програмою, але якщо це справді так, тоді проблема буде вирішена через кілька годин. Ось чому вам потрібно запитати у своїх друзів, які також використовують Spotify, чи подібні проблеми трапляються і на їхніх телефонах. Якщо воно широко поширене, вам не потрібно нічого робити, але якщо це трапляється лише у вас, проблема в телефоні. Наступна процедура може допомогти.

Створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону - це ваша остання інстанція, і вона найефективніша, коли мова йде про проблеми з додатками. Однак обов’язково виконайте резервне копіювання своїх файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону, оскільки вони будуть видалені. Після цього запустіть телефон у режимі відновлення та скиньте налаштування пристрою, щоб вирішити цю проблему.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, контакти зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8, який постійно відображає помилку “На жаль, галерея зупинилася” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 постійно відображає помилку "На жаль, контакти зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]

Ось покрокові інструкції щодо того, як виконувати процедури з усунення несправностей, про які я згадав вище ...

Як очистити кеш і дані Spotify

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Spotify.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
7. Перезавантажте телефон.

Як видалити та перевстановити Spotify

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Spotify.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.
8. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
9. Торкніться Play Store.
10. Введіть у поле пошуку «spotify».
11. Виберіть Spotify потім натисніть Встановити.
12. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийміть.

Як здійснити головний скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Додому клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити проблеми зі звуком Galaxy S8: під час дзвінків звук не видаватиметься, гучність вимикається випадковим чином
• Виклики Galaxy S8 постійно падають після встановлення Android Oreo, динамік видає металевий звук під час дзвінків
• Що робити з вашим Samsung Galaxy S8, який показує, що повідомлення не вдалося надіслати, але вони насправді надіслані [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S8, який не отримував сповіщення про отримання повідомлення [Посібник з усунення несправностей]