Зміст

• Як виправити Galaxy Note10 + Телефон зупинився помилка | Додаток для телефону продовжує збій

У вас виникає помилка "Телефон зупинився" на вашому новому Galaxy Note10 +? У минулому це поширена помилка на багатьох пристроях Samsung, хоча наразі ми ще не отримуємо повідомлень про те, що це відбувається на Note10 +. Проте, оскільки це була одна з помилок на пристроях Galaxy в минулому, ми хочемо переконатись, що користувач, який зазнав її на своїх Note10 та Note10 +, має посилання для негайної перевірки. Якщо ви зіткнетеся з цією проблемою, обов’язково перевірте наведені нижче рішення.

Як виправити Galaxy Note10 + Телефон зупинився помилка | Додаток для телефону продовжує збій

Якщо у вашому Galaxy Note10 + є помилка "Телефон зупинився", вам слід перевірити кілька можливих причин, щоб вирішити проблему. Дізнайтеся, що ви повинні зробити, щоб виправити цю помилку.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилок №1: Перевірте коди помилок

Зазвичай помилки корисні для виправлення неполадок. Якщо у вас телефон зупинив проблему на вашому Galaxy Note10 +, перше, що ви хочете зробити, це перевірити наявність коду помилки або повідомлення. Помилки можуть відрізнятися залежно від збірки програмного забезпечення, оператора та інших факторів. Якщо програма Телефон виходить з ладу і є певний код (крім „Телефон зупинився“), обов’язково врахуйте його. Потім швидко проведіть пошук у Google і перевірте, чи є доступне рішення.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №2: оновіть додаток Телефон

Оновлення проблемних програм - один із способів ефективного знищення помилок. Оновлення приносять не лише косметичні зміни, але й рішення. Програма для телефону - це програма Samsung за замовчуванням, тому ви не зможете отримувати її оновлення через Play Store. Щоб перевірити, чи зараз програма має доступне оновлення, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Телефон.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" (вгорі праворуч).
3. Торкніться Налаштування.
4. Прокрутіть вниз і торкніться Про телефон.
5. Натисніть Оновити, щоб встановити оновлення. Якщо немає можливості оновити, це означає, що програма вже запускає останню версію.

Якщо додаток Телефон вже оновлено на цей час, не забудьте встановити оновлення для решти своїх додатків, якщо вони стануть доступними в магазині Play. Якщо у вас є додатки від сторонніх джерел, а це означає, що ви отримали їх поза магазином Play, ви несете відповідальність перевірити наявність оновлень вручну. Не забудьте також оновити програмне забезпечення, якщо ваш телефон вказує на те, що тепер можна встановити доступне оновлення.Ваш Galaxy Note10 + повинен повідомляти вас про будь-яке доступне оновлення програмного забезпечення, але ви можете будь-коли перевірити його в меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №3: перезапустіть програму Телефон

Якщо телефон зупинився, помилка залишається, і ви не можете нормально використовувати програму на своєму Galaxy Note10 +, наступне хороше, що ви можете зробити, - це змусити її вийти. Це можна зробити двома способами.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №4: Виконайте м’яке скидання

Якщо помилка не усунеться, наступне хороше, що вам потрібно зробити, це перезапустити пристрій Note. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №5: Очистьте кеш і дані програми

Якщо ви вирішуєте будь-яку проблему програми, добре очистити кеш. Це виключає можливість виникнення проблеми з кешем. Це іноді може траплятися, якщо кеш пошкоджений або застарілий. Щоб очистити кеш програми Phone:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перевірте наявність проблеми.

Якщо очищення кеш-пам’яті програми не призведе до різниці, спробуйте також скинути її налаштування за замовчуванням. Щоб очистити дані програми та повернути їх за замовчуванням:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №6: оновіть кеш системи

Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм. Якщо ваш Galaxy Note10 + почав показувати, що телефон зупинився, помилка після встановлення системного оновлення або програми, може виникнути проблема з кешем системи. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №7: Скиньте налаштування програми

Програма для телефону - це системна програма за замовчуванням, яка залежить від роботи інших програм. Іноді необхідні програми можуть зіткнутися з проблемою, яка, в свою чергу, може вплинути на інші програми, такі як додаток Телефон. Щоб переконатися, що програма Телефон працює належним чином, переконайтеся, що Ви скинули налаштування телефону. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy Note10 + і перевірте проблему.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №8: Перевірте наявність зловмисних програм

Інші програми іноді можуть заважати роботі Android та інших програм. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо програма Телефон нормально працює в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Телефон Galaxy Note10 + зупинив виправлення помилки №9: Скидання до заводських налаштувань

Нарешті, не соромтеся повернути програмне забезпечення до стандартних значень, якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло. Протирання телефону із заводськими скиданнями зазвичай корисно для вирішення проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.