Зміст

• Galaxy S4 із послугою Straight Talk не має MMS
• Пряма розмова Galaxy S4 не має даних
• Galaxy S4 випадково вмикає мобільні дані
• Galaxy S4 не може підключитися до мережі 3G
• Chrome і YouTube працюють повільно
• Galaxy S4 не може отримати IP-адресу
• Galaxy S4 підключений до Wi-Fi, але не може переглядати
• Зображення не завантажуватимуться в певних програмах
• Не вдається надіслати текст і немає Інтернету
• Не вдається приймати телефонні дзвінки, програми не можуть під’єднуватися
• З’єднання 3G та 4G втрачено після оновлення
• Galaxy S4 отримує слабкий сигнал Wi-Fi
• Інтернет-послуга Galaxy S4 падає щодня

Ми були вражені кількістю електронних листів, які ми отримали від власників Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), які мали проблеми з Інтернетом та переглядом веб-сторінок. Я звернувся до чотирнадцяти з них тут, тому, якщо ви спробували зв’язатися з нами щодо проблеми, пов’язаної з цією темою, перегляньте сторінку, оскільки я міг би включити її сюди.

Вирішення проблем: По-перше, якщо ваш пристрій не підтримує 4G, ви ніколи не матимете послуги 4G LTE, навіть якщо ви підписалися на неї. Однак якщо ви точно не знаєте, чи здатний ваш Galaxy S4 підключатися до мережі 4G вашого постачальника послуг, спробуйте виконати такі дії:

1. На головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Більше мереж.
4. Торкніться Режим мережі.
5. Тепер виберіть варіант LTE / CDMA, якщо він є, інакше ваш телефон не підтримує 4G.

Однак є ймовірність того, що ви не зможете виконати ці дії, оскільки, як ви вже сказали, під час спроби отримати доступ до програми «Налаштування» може з’явитися помилка «На жаль, налаштування зупинено». Таким чином, обов’язково потрібно вирішити проблему спочатку перед першою помилкою, про яку ви згадали. І до речі, між цими двома помилками остання є більш серйозною; "Інтернет" насправді є лише фондовим браузером.

Для подальшого виявлення проблеми потрібно завантажити телефон у безпечному режимі:

1. Повністю вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Як тільки на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy S4, відпустіть кнопку живлення.
4. Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки телефон не завершить процес перезавантаження.
6. Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності. В іншому випадку повторюйте процес, доки телефон не перейде в безпечний режим.

Тепер спробуйте отримати доступ до Налаштувань і перевірити, чи все ще не виходить з ладу. Якщо це так, принаймні, ми тепер знаємо, що це проблема прошивки, інакше вам потрібно знайти програми, які спричиняють проблему. Якщо це проблема, пов’язана з прошивкою, або якщо ви не знаєте, які програми викликали проблему, у вас немає іншого варіанту, як виконати генеральне скидання. Але перед цим потрібно зробити резервну копію всіх даних, які ви не хочете втратити, особливо тих, що зберігаються у внутрішній пам’яті телефону. Закінчивши робити резервні копії, виконайте такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Утримуйте одночасно кнопки живлення, збільшення гучності та головну кнопку приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з’явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
3. Для навігації по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокрутки вгору та вниз та кнопки живлення для підтвердження вибору.
4. Прокрутіть униз і виберіть Wipe Data / Factory Reset.
5. Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
6. Коли з’явиться відповідний запит, прокрутіть і виберіть Перезавантажити систему зараз. Потім телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Сподіваюся, це допоможе.

Galaxy S4 із послугою Straight Talk не має MMS

Питання: Я купив уживаний Samsung Galaxy S4. Я поставив необмежений сервіс Straight Talk. Я кілька разів говорив із Straight Talk, не маючи удачі. На моєму телефоні немає даних телефону чи тексту зображення. Будь ласка, допоможіть. Я можу під’єднатись до Wi-Fi та шукати в Інтернеті. Будь-які ідеї?

Відповідь: Перш за все, переконайтеся, що мобільні дані увімкнено у вашому телефоні, щоб ви могли надсилати та отримувати MMS або графічні повідомлення. Якщо це вже ввімкнено, але ви все ще не можете надсилати / отримувати MMS, перевірте налаштування APN, щоб перевірити, чи відповідають вони APN Straight Talk для Android. Ви можете погуглити його або зателефонувати ST і попросити.

Тепер, якщо на вашому телефоні встановлений правильний APN, і ви все ще не користуєтеся послугою MMS, проблема полягає лише в мережі. Знову зателефонуйте ST і переконайтеся, що ваш рахунок має добру репутацію. Я розумію, що ви придбали необмежений план, але бувають випадки, коли справа піде не так, як слід. Повірте, я знаю. Якщо з їхнього боку все виглядає добре, попросіть поговорити з менеджером, щоб вашу проблему відстежували вищі керівники.

Пряма розмова Galaxy S4 не має даних

Проблема: Я користуюся послугою Straight Talk, але це Samsung Galaxy S4. Гаразд, він розблокований, ATT є або був постачальником послуг. Я не отримую послугу 4G, якщо я живу, якщо я не використовую Wi-Fi через Інтернет і не перебуваю на супутнику, і це з’їдає мої дані, а мій текст працює, але не може завантажувати зображення чи файли. Чи можу я щось зробити зі своїм телефоном, щоб не використовувати ATT?

Пропозиція: Оскільки телефон уже розблокований, вам потрібно підтвердити за допомогою Straight Talk, чи дозволено вашому обліковому запису використовувати мобільні дані, тож вам потрібно зателефонувати на гарячу лінію. Подзвонивши по телефону та переконавшись, що ваш акаунт має добру репутацію, попросіть представника провести вас через налаштування пункту прямого спілкування APN на вашому телефоні. Після успішного налаштування точки доступу та ввімкнення мобільних даних ви зможете надсилати та отримувати графічні повідомлення. Це все, що вам потрібно зробити.

Galaxy S4 випадково вмикає мобільні дані

Питання: Мій телефон випадково самостійно вмикає мобільні дані. Як я можу визначити, яка програма вмикає це та як запобігти цьому.

Відповідь: Є сторонні програми, які мають можливість маніпулювати радіоприймачами у вашому телефоні, але частіше за все ці програми потребують кореневого доступу. Якщо ваш телефон не кореневий, вам дійсно не доведеться турбуватися про те, що сторонні програми включають і вимикають мобільні дані. Але лише для подальшого виявлення проблеми, завантажте телефон у безпечному режимі та перевірте, чи мобільні дані все ще вмикаються без вашого втручання. Якщо так, то це робить одна із попередньо встановлених програм або основних служб, а не стороння сторона. Існують попередньо встановлені програми, але частіше ваш постачальник послуг додає послугу, яка, як кажуть, “допомагає” постійно підключати ваш пристрій. Ви не вказали, що таке ваш постачальник послуг, але спробуйте шукати їх, або ви можете вимкнути все, що ваш постачальник встановив на вашому пристрої.

Galaxy S4 не може підключитися до мережі 3G

Проблема: Я не можу підключитися до мережі 3g. Якщо я вибрав 2g / 3g auto, я отримаю лише 2g. Якщо я вибрав 3g, мережа відключається.

Я хочу, щоб ви допомогли мені це виправити. Дякую.

Пропозиція: Ну, це означає, що у вашому районі немає покриття 3G. Це більше проблема, пов’язана з мережею. Ваш постачальник послуг може відповісти на більшість ваших запитань, чому ваш телефон не отримує 3G.

Chrome і YouTube працюють повільно

Проблема: Коли я гуглюю або використовую chrome / YouTube, це дуже повільно. Просто випадково сталося. Дякую,

Натан.

Вирішення проблем: Якщо Chrome є єдиним додатком, який працює повільно, то проблему спробуйте оновити або ще краще, видаліть його та завантажте свіжу копію з Play Store та встановіть. Ця процедура є дуже ефективною для вирішення подібних проблем.

Galaxy S4 не може отримати IP-адресу

Проблема: Коли я намагаюся підключитися до Wi-Fi, це означає, що я не можу отримати IP-адресу.

Вирішення проблем: Якщо це ваша власна мережа, до якої ви не можете підключитися, перезавантажте маршрутизатор, інакше потрібно попросити адміністратора надати вам доступ. Це проблема мережі, і ви мало що можете зробити, якщо не ваша мережа намагається отримати доступ.

Galaxy S4 підключений до Wi-Fi, але не може переглядати

Проблема: Я не можу отримати доступ до Wi-Fi в деяких країнах - навіть у Ванкувері, Канада! Там сказано, що я зв’язаний, але я не можу потрапити на жоден веб-сайт.

Відповідь: Те, що ви можете підключитися до мережі Wi-Fi, не означає, що у вас є доступ до Інтернету. Моя думка полягає в тому, що якщо ви намагаєтесь підключитися до мережі, яка не є вашою, завжди є гарною практикою повідомляти власника, особливо якщо ви не можете переглядати веб-сторінки. Можуть бути обмеження, або ви можете бути підключені до мережі "Гість".

Зображення не завантажуватимуться в певних програмах

Проблема: Привіт! Я спробую якнайкраще пояснити свою проблему. З тих пір, як 3 дні тому, я зіткнувся з проблемою з моїм з'єднанням даних, я думаю. Деякі програми не працюють; наприклад, проблеми, з якими я стикаюся: Instagram - я бачу публікації та коментарі, але не зображення; в ньому сказано натискання для завантаження, але воно ніколи не завантажується. У Facebook я бачу публікації, але якщо я натисну посилання, це не відкриває його. Також в Інтернеті я можу заходити в Google і шукати веб-сайти, але коли я натискаю, щоб завантажити, він говорить, що сторінка не існує, зайнята або працює. Я перевірив ті самі веб-сторінки з іншого телефону, і вони працювали нормально. Єдиним додатком, який чудово працює з моїми даними, є Youtube. Я пішов до свого центру перевізників, і вони знову зробили мої налаштування, але це нічого не вирішило. Це саме те саме. Крім того, я звернувся до телефонної служби, і хлопець звідти сказав мені, що це тому, що я не робив оновлення Android. Я не думаю, що це проблема, оскільки я міг зробити оновлення приблизно 4 місяці тому. До 3 днів тому кожен додаток працював нормально. Я не уявляю, що це може бути. Це мій телефон чи постачальник даних? Дякую! Вибачте за мої мовні помилки.

Вирішення проблем: Спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi з активним Інтернетом, щоб перевірити, чи зможуть ці програми без проблем завантажувати зображення. Якщо так, то проблема в мобільних даних. Спробуйте знову підключитися до нього та переглянути деякі веб-сайти або завантажити деякі програми, щоб переконатися, що ви можете підключитися до Інтернету. Якщо ви отримуєте активне підключення до Інтернету зі своїми мобільними даними, спробуйте виконати деякі тести, щоб переконатися, що з’єднання є досить швидким, оскільки існує ймовірність, що у вас зараз виникає проблема повільного перегляду, при якому ваше з’єднання дуже повільне, що займе стільки час завантажувати фотографії чи зовсім не.

Однак, якщо вам не вдається активне з’єднання з Інтернетом за допомогою мобільних даних, зателефонуйте своєму провайдеру та переконайтеся, що ваш рахунок все ще має добру репутацію та чи немає блоків. Ви також можете попросити правильні налаштування APN для свого телефону і попросити представника провести вас по налаштуванню його на вашому пристрої.

Не вдається надіслати текст і немає Інтернету

Проблема: Я щойно купив цей телефон розблокованим на ebay. Я взяв свою SIM-карту Lycamobile з мого S2 і поклав свій новий S4. Я вкладаю налаштування Інтернету, як пропонує Lyca, але я не можу надсилати тексти чи отримувати доступ до Інтернету, я постійно отримую це повідомлення “Помилка пошуку DNS”. Коли я підключаюся до домашнього Wi-Fi, я можу отримати доступ до Інтернету без будь-яких проблем. Чи можете ви допомогти мені вирішити цю проблему, що мені робити?

Пропозиція: Це звучить як проблема забезпечення. Ми не можемо з цим багато чого зробити, тому що ваш постачальник повинен забезпечити, щоб ваш телефон отримав послугу. Спочатку потрібно вирішити проблему з текстовими повідомленнями, а потім Інтернет. Але коротше, ці проблеми пов’язані з мережею.

Не вдається приймати телефонні дзвінки, програми не можуть під’єднуватися

Проблема: Усі програми працюють, не можуть залишатися на зв’язку з Wi-Fi, але лише 30 секунд. Не приймайте телефонні дзвінки.

Пропозиція: Ну, оскільки ви не витратили час на надання деталей, моя пропозиція вам: жорстко скиньте свій телефон.

З’єднання 3G та 4G втрачено після оновлення

Проблема: Коли я модернізував свій S4 i9505, він працював нормально, але через тиждень я втратив 3G і 4G на своєму телефоні, я намагався змінити його модеми, але мені нічого не вдалося, будь ласка, спробуйте допомогти мені E просто занадто нудно.

Усунення несправностей. Перш за все, переконайтеся, що вибрали правильний режим мережі, виконавши ці дії.

1. На головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Більше мереж.
4. Торкніться Режим мережі.
5. Тепер виберіть опцію LTE / CDMA.

Якщо після цього проблема не зникне, вам потрібно стерти розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

Ці дві процедури можуть вирішити цю проблему.

Galaxy S4 отримує слабкий сигнал Wi-Fi

Проблема: Питання в моєму Wi-Fi. Хоча одного разу я нещодавно зумів легко знайти та підключитись де завгодно (бібліотека, пончики Данкіна, будинок тощо), навіть коли всередині місць, де сигнал повинен бути сильним, сигнал слабкий або виходить за межі дальності. Якщо я можу підключитися, це дуже слабко.

У мене більше немає обслуговування на моєму Galaxy S4 через US Cellular, тому я просто використовую Galaxy як ігровий та музичний пристрій.

Я б зламав телефон і вбивство зламав телефон, але не маю ПК і коди службового меню заблоковані.

Я вже кілька місяців ігнорував оновлення системи, але нарешті вирішив оновити, думаючи, що це може бути моєю проблемою. Але оскільки я ніколи не можу отримати з'єднання Wi-Fi, він не може зареєструвати оновлення після встановлення, тому я не можу зрозуміти, чи це проблема.

Я навіть зайшов так далеко до скидання заводських налаштувань, що було якось тупо, оскільки мені довелося повторно завантажити оновлення системи, яке так і не закінчилось. Це зайняло близько 24 годин на сигнал Wi-Fi одного бару, який повинен бути повноцінним, так як це є на моєму активному службовому телефоні, підключеному до того самого Wi-Fi.

Пропозиція: Це насправді здається, що це проблема апаратного забезпечення, хоча рекомендується спочатку виконати генеральний скидання, щоб виключити можливість того, що це просто чергова проблема, пов’язана з прошивкою. Після скидання та прийому сигналу телефону все ще погано, вам потрібно попросити техніка поглянути на нього.

Інтернет-послуга Galaxy S4 падає щодня

Проблема: Гаразд, у мене є Samsung Galaxy S4. Шахту не скинули, але щодня я втрачаю послугу Інтернету. Це просто зникає. T-Mobile не може допомогти. Головне скидання не допомагає. Це не гарантія. Це відстій. Будь ласка, допоможіть. Це відбувається протягом п’яти місяців.

Вирішення проблем: Ще пара інформації про проблему могла б бути корисною. Ми дійсно не можемо вирішити проблему, в якій відсутні деталі. Ви навіть не згадали, отримуєте ви послугу з мобільних даних або Wi-Fi. Але спробуйте відключити Smart Network Switch, це може бути проблемою.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.