Багато користувачів Samsung Galaxy Note 9 отримали оновлення Android 9 Pie минулого тижня, і хоча у більшості не було проблем з ним, були деякі, хто стикався з деякими проблемами. З нами зв’язалися деякі наші читачі, які повідомили, що їхні телефони більше не вмикаються після встановлення Android Pie. Це проблема з новою прошивкою чи це просто проблема з телефоном?

Здається, це насправді просто проблема з телефоном, і насправді це не серйозна проблема. Кілька користувачів, яких я особисто знаю, сказали, що їх пристрої сповільнилися після оновлення, і один навіть сказав, що така проблема також призвела до того, що телефон не реагував. Хоча вони змогли вирішити свої проблеми, і я поділюсь з вами рішенням, яке вони використали, тому продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Повертаючись до нашого способу усунення несправностей, ось що потрібно зробити, якщо ваш Note 9 вимкнувся і більше не вмикався після оновлення Android 9 Pie…

Примусовий перезапуск. Це процедура, яка може вирішити проблему з телефоном, який не буде реагувати після оновлення мікропрограми. Це тому, що причина, по якій вона не реагує, полягає в тому, що система аварійно завершує роботу. Звичайно, ви нічого не можете зробити з телефоном, який не реагує, тому ви змушуєте його відповідати, виконуючи імітаційну процедуру витягування батареї. Для цього одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення та тримайте їх утримуваними разом протягом 10 секунд або більше. Після цього ваш телефон повинен успішно завантажитися, але якщо ні, то зарядіть його приблизно 10 хвилин. Навіть якщо на вашому телефоні не відображається символ зарядки, залиште його підключеним до зарядного пристрою на кілька хвилин, а потім виконайте примусовий перезапуск знову. Цього разу він повинен завантажитися, але немає жодної гарантії, що прошивка знову не вийде з ладу.

Якщо ваш телефон знову не реагує через кілька годин або днів використання, вам потрібно створити резервну копію файлів і даних, а потім скинути їх. Це має вирішити проблему та дозволити вашому телефону нормально функціонувати за допомогою прошивки Android 9 Pie та нового інтерфейсу One.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як апаратно скинути Samsung Galaxy Note 9
• Як виправити помилку Google Play Store "Потрібна автентифікація" на Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 не може встановлювати програми на SD-карту через помилку 18 Play Store
• Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який перегрівається