Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # Note8, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це преміальна модель смартфона Android, випущена в 2017 році, найвідоміша завдяки своєму великому 6,3-дюймовому Super AMOLED-дисплею, який працює зі стилусом під назвою S Pen. Цей пристрій також є чудовою камерою для телефонів, вона має подвійні 12-мегапіксельні задні камери, обидві з яких мають OIS. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Galaxy Note 8 продовжує перезавантажуватися після проблеми з оновленням програмного забезпечення та інших пов’язаних з цим проблем.
Якщо ви є власником Samsung Galaxy Note 8 або будь-яким іншим пристроєм Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Примітка 8 Продовжує перезапуск після оновлення програмного забезпечення
Проблема: Нещодавно я оновив свою примітку 8 до останнього оновлення програмного забезпечення, але після оновлення телефон завжди перезавантажувався. Після оновлення мені не вдалося правильно використовувати телефон, оскільки він раптово вимкнеться, а потім перезапуститься знову. У мене є великий обсяг вільної пам’яті, достатній для запуску ОС. Сподіваюсь, ви могли б мені допомогти у вирішенні цієї проблеми. Дякую
Пов’язана проблема: Мій телефон перезапуститься випадковим чином. Це стосується нового телефону, який мені щойно видали через подібні проблеми зі старим телефоном. Ці проблеми почали виникати після останнього оновлення. Я зробив заводські скидання налаштувань на своєму останньому телефоні і допоміг протягом короткого періоду часу. У верхній частині екрана виникає збій, який зникає, коли він перезапускається. Після перезапуску багато сповіщень не з’являються
Рішення: Спробуйте перевірити, чи несправна карта microSD спричиняє проблему, видаливши цю картку з телефону. Якщо у вашому телефоні немає картки microSD, і проблема все ще залишається, виконайте наступні кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.
- Перевірте, чи не проблема викликана додатком, який ви завантажили, запустивши телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, її причиною може бути програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
Примітка 8 Застряг на чорному екрані із синім світлодіодним світлом
Проблема: Привіт, у мого Samsung Galaxy Note 8 були проблеми цілий день. Почалося з чорного екрану та блимаючого світлодіодного світла, де я нічого не міг зробити. Я скористався порадами в Інтернеті, перезавантаживши їх, що спочатку працювало. Але потім раптом він почав перезапускатись кожні 5 хвилин протягом 10 хвилин, перш ніж він останній раз перезавантажився. На даний момент він застряг на чорному екрані з блакитним світлодіодним індикатором, який не блимає, і я навіть не можу перезавантажити його або зробити що-небудь з ним. Відчайдушно потребую допомоги
Рішення: Найкраще, що ви можете зробити для цієї конкретної проблеми, це спочатку переконатися, що акумулятор телефону достатньо заряджений. Вийміть карту microSD з телефону, якщо вона встановлена, а потім запустіть пристрій у режимі відновлення. Звідси вам потрібно буде скинути заводські налаштування. Якщо це не усуває проблему, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.
Примітка 8 Не вдається завершити оновлення програмного забезпечення
Проблема:Я отримав Note 8, коли він вийшов, і він ніколи не коренився. Він працював на версії Android 7 і мав найновішу виправлення безпеки. Кілька тижнів тому телефон почав діяти хитливо. Відкривання програм займало б багато часу, а іноді й зависало. Іноді мені доводилося робити витягування батареї, бо вона замерзла. Знаючи, що я планую оновити програмне забезпечення телефону, я просто сподівався, що зможу змусити його ще кілька місяців скути. Потім пару тижнів тому він почав випадково перезавантажуватися. Можливо, раз на 2-3 дні. Ну, у вівторок він постійно перезавантажувався. Щогодини чи близько того. Здавалося, не мало значення, роблю я щось на цьому чи ні. Тоді я почав досліджувати і знайшов ваш сайт. Я виявив, що найімовірнішою причиною був перегрів батареї (телефон дійсно стає дурним, навіть при незначному використанні), тому мені замінили акумулятор. Я також пішов на відновлення та зробив “Wipe Cache Partition”, як радили деякі керівництва.
Здавалося, ні те, ні інше не допомогло, телефон не перезавантажився, але все ще відставав і замерзав. Потім я продовжив третю справу, яку прочитав, щоб спробувати… оновити телефон. Я перевірив і впевнений, що доступне оновлення. Я спробував встановити його, і телефон завмер. Потім я завантажив телефон у безпечний режим і спробував встановити оновлення знову. Тоді все пекло розійшлося. Він замерз і тепер просто не ввімкнеться взагалі. Якщо я спробую запустити його нормально, він повільно завантажиться на сторінку ініціалізації з блоком помилки із повідомленням «На жаль, процес com.android.phone зупинився. ”Коли я шукаю, як виправити цю помилку, всі виправлення вимагають від мене можливості зайти в телефон і очистити деякі налаштування. Ну, я не можу обійти цю помилку. Якщо я натиснув гаразд (або просто почекав близько 10 секунд), він починає перезавантажуватися і просто продовжує перезавантажуватися. Якщо я спробую потрапити на сторінку з опціями безпечного режиму (ввімкнення та ввімкнення живлення, я вважаю), я отримую маленького хлопчика-андроїда з вушками, що хитаються, та повідомлення “Встановлення оновлення системи”. Приблизно через 4-5 хвилин маленький хлопець-андроїд падає, і він каже “No Command”, а потім відправляє мене на екран відновлення. Я можу потрапити на екран режиму відновлення, але нічого там, здається, не допомагає. Відчайдушно намагаючись принаймні спробувати запустити його знову (сподіваючись, можливо, якось відновити свої дані), я спробував відновити заводські налаштування, і це теж не допомогло. Він сказав, що це було завершено, але коли я його вмикаю, він діє так само…. помилка, а потім перезавантаження. Будь ласка, допоможіть! Що ще я можу спробувати? У мене тут багато фотографій (в тому числі деякі сім'ї та домашні тварини, які померли), і я впевнений, що всі вони були на SD-карті, але їх немає. У мене також є деякі дані додатків, які я хотів би повернути, але фотографії - це моє головне занепокоєння.
Рішення: Якщо ви вже виконали заводські скидання налаштувань телефону, то дані, що зберігаються у його внутрішній пам’яті, уже видалені. Щоб вирішити цю проблему, найкраще, що ви можете зробити, це запустити телефон у режимі відновлення, а потім виконати наступне.
- Протріть розділ кешу телефону.
- Скиньте заводські налаштування.
Якщо це не допомогло вирішити проблему, потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
