#Samsung #Galaxy # Note9 - одна з найкращих великих моделей смартфонів Android, випущена минулого року. Це преміум-пристрій, який має сертифікат IP68 і корпус якого виготовлений з алюмінієвої рами зі склом Corning Gorilla як спереду, так і ззаду. Цей телефон використовує 6,4-дюймовий Super AMOLED-дисплей, тоді як під капотом ви знайдете процесор Snapdragon 845 в парі з 8 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy Note 9, який не може виявити проблему мережі Wi-Fi.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Note 9 не вдається виявити мережу Wi-Fi

Проблема:У мого Samsung Note 9 проблема з підключенням до Wi-Fi. він розпочався, коли моє з’єднання з Wi-Fi раптово загубилось, і я спробував підключитися назад, ввівши пароль назад після того, як я вирішив натиснути кнопку забути мережу та додати мережу wifi назад. але я пробував багато разів, і wifi все ще не в діапазоні. Я намагався просканувати з’єднання Wi-Fi, але воно взагалі не працювало. Я навіть перезавантажую свій wifi протягом 30 секунд двічі, але результат все ще залишається однаковим. я перевірив і ввів правильний пароль і мережевий ssid, але все одно не працював взагалі. Я також намагався вимкнути телефон на 2 хвилини, як всі пропонували, але все одно не працював. Тож допоможіть мені, я буду радий вашій допомозі, дякую.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Для цієї конкретної проблеми спочатку слід перевірити, чи причиною проблеми є ваш маршрутизатор. Це можна зробити, спробувавши підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi. Якщо телефон зможе підключитися без будь-яких проблем, вам доведеться вирішити проблему з маршрутизатором, оскільки це, швидше за все, є причиною проблеми (про те, як це зробити, можна ознайомитися в його керівництві).

Якщо проблема все-таки виникає при спробі підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Тихий скидання зазвичай виконується, коли телефон не реагує, проте в цьому випадку це також спрацює, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Ця дія зазвичай усуває незначні збої в програмному забезпеченні, які можуть спричинити проблеми з телефоном.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
• Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
• Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Скиньте налаштування мережі

Ця процедура зазвичай виконується, коли телефон має проблеми зі своїм з’єднанням даних. Наступні зміни відбудуться на вашому телефоні.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

Щоб скинути налаштування мережі свого пристрою:

• Відкрийте Налаштування на телефоні.
• Тепер прокрутіть вниз і натисніть на Загальне управління.
• У цьому меню натисніть Скинути.
• Потім натисніть Скинути налаштування мережі.
• На наступному екрані натисніть СКИНАТИ НАЛАШТУВАННЯ та підтвердьте ще раз.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма спричиняє проблеми з телефоном під час їх встановлення. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, можливо, це спричинено збоєм програмного забезпечення. Найкращий спосіб впоратися з цим прямо зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає навіть після виконання перелічених вище кроків, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.