У вас є Samsung Galaxy Note 4 і у вас виникають проблеми з виходом в Інтернет? Що ж, ви потрапили в потрібне місце, оскільки сьогодні ми вирішимо цю проблему. Ми вирішимо кілька проблем, надісланих нам читачами стосовно цього пристрою, який не підключається до Інтернету. Ми також надамо кілька корисних порад щодо того, як вирішити інші пов’язані проблеми.

Примітка 4 Не підключення до Інтернету за допомогою LTE

Проблема: я не дуже займаюся технологіями, але я зроблю все можливе, щоб пояснити це. Lycamobile є моїм мережевим провайдером. Коли я вмикаю телефон, мої мережеві панелі роботи відображаються повністю, але 4g lte не відображається, ТОМУ Я МОЖУ ТІЛЬКИ РЕГУЛЯРНО ЗВОНАТИ ТА ТЕКСТ ЧЕРЕЗ РЕГУЛЯРНІ ТЕКСТОВІ ПОВІДОМЛЕННЯ, АЛЕ Я НЕ МОЖУ ВИКОРИСТАТИ МІЙ ІНТЕРНЕТ, ХІБ Я ПІДКЛЮЧЕНИЙ ДО WIFI.Я відчуваю, що це незначна проблема, яку можна вирішити ... Допоможіть, будь ласка.

Рішення: Перше, що вам слід зробити, - це спочатку перевірити, чи має телефон активну підписку на мобільні дані. Ви можете зробити це, зв’язавшись зі службою технічної підтримки свого оператора.

Далі переконайтеся, що на телефоні ви ввімкнули режим LTE.

• На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
• Торкніться Налаштування.
• Прокрутіть до розділу «ПІДКЛЮЧЕННЯ МЕРЕЖІ», а потім торкніться Більше мереж.
• Торкніться Мобільні мережі.
• Торкніться Режим мережі.
• Торкніться наступних налаштувань діапазону: LTE / WCDMA / GSM (автоматичне підключення) (налаштування LTE)

Слід перевірити також налаштування точки доступу APN вашого телефону. Цей параметр повинен відповідати тому, який використовує ваш оператор, щоб ви могли користуватися мобільним з’єднанням для передачі даних.

Щоб дістатися до налаштувань APN телефону, виконайте наведені нижче дії.

• На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
• Торкніться Налаштування.
• Прокрутіть до розділу «ПІДКЛЮЧЕННЯ МЕРЕЖІ», а потім торкніться Більше мереж.
• Торкніться Мобільні мережі.
• Торкніться Імена точок доступу.
• Перевірте та оновіть наступні налаштування для APN даних

Ви можете отримати налаштування APN свого оператора на їх веб-сайті або зателефонувавши на гарячу лінію технічної підтримки.

Примітка 4 Не підключення до Інтернету за допомогою Wi-Fi

Проблема: Привіт! Дякую за все, що ви робите! З тих пір, як оновлення льодяника моя Примітка 4 не дозволить мені отримати доступ до Інтернету через з'єднання Wi-Fi. Якщо я підключений до wifi і намагаюся зайти в Інтернет, я відразу ж отримую повідомлення про помилку про те, що веб-сторінка недоступна, і перевіряю налаштування брандмауера ??? Чи можете ви, будь ласка, порадити мені, що мені потрібно робити? Спасибі заздалегідь.

Рішення: Спробуйте спочатку перевірити, чи ця проблема виникає для будь-якого з’єднання Wi-Fi, до якого підключається ваш телефон. Якщо проблема виникає лише для певного з'єднання Wi-Fi, можливо, проблема в роутері. Якщо ви є власником маршрутизатора, можливо, вам доведеться усунути його.

Однак, якщо ви не можете підключитися до Інтернету, незважаючи на використання різних з’єднань Wi-Fi, можливо, у вашому телефоні є проблеми.

Перше, що вам потрібно зробити, це видалити з телефону з'єднання Wi-Fi. Знайдіть мережу, а потім знову підключіться до неї. Можливо, вам доведеться ввести пароль мережі.

Якщо проблема не зникає, наступним кроком, який вам потрібно зробити, є перевірити, чи не викликає цю проблему стороння програма. Для цього вам потрібно запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу живлення, коли з’явиться логотип Samsung, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Спробуйте підключитися до Інтернету через з’єднання Wi-Fi у цьому режимі. Якщо проблема зникає, це може бути спричинено програмою, встановленою у вашому телефоні, можливо, додатком, пов’язаним із безпекою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо ви все ще не можете під’єднатись до Інтернету навіть у безпечному режимі, спробуйте скинути заводські налаштування. Не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимкнеться, вийміть і знову вставте батарею.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4. Споживає багато пропускної здатності даних

Проблема:Привіт! Я отримав свою Примітку 4 в середині травня цього року. У той час у моїй родині були деякі тривалі надзвичайні ситуації, і тому весь перший місяць, коли Verizon попередив мене, що через 1,5 тижні мого плану я використовую 75% свого обсягу даних (у мене немає необмеженого, але я раніше НІКОЛИ не закінчувався і не наближався), це здавалося дивним, але я це пов’язував із перебуванням у лікарнях та поза ними, проведенням додаткових досліджень тощо. в різних місцях, але припускав, що я зробив не так добре, як думав. Протягом останніх 2,5 тижнів місяця я натрапив на те, щоб переконатися, що зв’язаний, і почав помічати, що іноді, незважаючи на повідомлення про те, що я підключений до дому, роботи чи лікарні Wi-Fi, іноді стрілки Wi-Fi не рухався, але стрілки 4G БУЛИ. Оскільки я спостерігав за нею, як яструб, іноді вимкнення, а потім увімкнення Wi-Fi усувало проблему. "Якщо я зможу просто перейти до наступного місяця, коли мені не залишиться так мало для використання", "Я думав", "це не буде такою великою справою". Однак учора, через 2 тижні та 1 день мого другого повного циклу виставлення рахунків, ВІДБИЛОСЯ ЗНО! 75% мого використання даних: зник. За останній місяць я РІДКО був в Інтернеті за межами свого дому, підключеного до мережі Wi-Fi, і працюю, і через проблеми минулого місяця я, принаймні, намагався переконатись, що коли я приходжу додому або приходжу на роботу, там пише: підключений. У мене такий же план передачі даних протягом декількох років, і перші два місяці, коли я працюю на цьому телефоні, я, мабуть, чудесним чином став свиною мобільних даних. Прочитавши деякі інші ваші поради, я побачив замітку, в якій сказано, що ця ОС налаштована на пошук НАЙКРАЩОГО сигналу, а іноді це означає перемикання між Wi-Fi та мобільними даними. Я думав, що, можливо, це моя проблема - я оточений жахливими сигналами Wi-Fi, і мій телефон просто намагається надати мені найкращий досвід (хочу я цього чи ні). Однак я знайшов налаштування “” Smart Network Switch ””, і воно не було перевірено. Будь-які інші ідеї? Я впевнений, що існує можливість того, що різні програми можуть бути свинями даних (?), Але я не транслюю музику. Я не транслюю відео (крім тих, які випадково починають відтворюватися, коли я прокручую свою стрічку fb). Я не можу придумати жодних програм (у мене їх навіть нема тони), які могли б бути мобільними свинями даних. Чесно кажучи, мій телефон справді здається, ніби він працює одночасно на Wi-Fi та мобільних даних. Чи можливо це взагалі? Або що це може бути перемикання вперед-назад без активації “” Smart Network Switch ””? Я бачив, як інші скаржаться, що коли їх телефон перемикається між ними, їх обслуговування переривається ... коли я був на телефоні вдома чи на роботі, однак, я не помічав нічого подібного - моя послуга чудова, але іноді стрілки 4G блимають разом із Wi-Fi, І НЕКОЛИ, хоча мій телефон каже, що він підключений до Wi-Fi, ці стрілки взагалі не блимають, але стрілки 4G є. Можливо, це не має нічого спільного з моїми миготливими стрілками, але будь-які поради, які ви можете мати, були б вдячні! Я трохи боюся, що я або зійду з розуму від компромісу щодо увімкнення та вимкнення Wi-Fi, або що я почну отримувати дуже небажані рахунки за передачу даних від Verizon. І те, і інше мені не здається довгостроковим! Дякую

Рішення: Коли ваш телефон підключений до Інтернету за допомогою Wi-Fi, і ви помітили, як блимає сигнал 4G, це означає, що існує програма, яка отримує доступ до Інтернету за допомогою з’єднання даних. Для мережі Verizon це, як правило, спричинено певними програмами, такими як My Verizon або Visual Voice mail, для яких потрібне підключення 4G. Ви можете припинити підключення цих типів програм до мобільної мережі передачі даних, вимкнувши перемикач мобільних даних на телефоні вручну.

Вам також слід розглянути можливість керування способом підключення телефону до Інтернету. Наприклад, ви можете обмежити кількість мобільних даних, що використовуються. Як тільки ліміт буде досягнуто, телефонні програми не зможуть виходити в Інтернет за допомогою мобільних даних. Для цього просто перейдіть до Налаштування - Використання даних - Обмежити використання мобільних даних. Ви також можете обмежити фонові дані для додатків, які постійно використовують дані вашого телефону. Для цього просто перейдіть до Налаштування - Використання даних - Обмежити фонові дані.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.