Зміст

• Проблема №1: Galaxy S7 edge не отримує повних звітів про доставку SMS
• Проблема №2: нещодавно розпакований Galaxy S7 не завантажується нормально, мова встановлена ​​іспанською
• Проблема No3: Galaxy S7 edge застряг у циклі завантаження
• Проблема №4: Galaxy S7 не заряджається і завантажується в режим завантаження, коли підключено зарядний пристрій
• Проблема №5: Galaxy S7 не може ввімкнути режим надмірного енергозбереження | Помилка "Служба диспетчера надзвичайних ситуацій" на Galaxy S7
• Проблема №6: Помилка Galaxy S7 "На жаль, процес com.android.systemui зупинився" при натисканні кнопки головного
• Взаємодіяти з нами

Ласкаво просимо до чергової публікації, оскільки ми пропонуємо вам ще # проблеми GalaxyS7. Зараз багато користувачів все частіше повідомляють про проблеми, пов’язані з S7, тому ми також намагаємось опублікувати якомога більше публікацій про ці пристрої. Якщо ви не можете знайти нічого подібного до проблеми, з якою ви стикаєтесь, обов’язково відвідайте нашу головну сторінку з усунення несправностей Galaxy S7.

Проблема №1: Galaxy S7 edge не отримує повних звітів про доставку SMS

Мій мобільний телефон - Samsung S7 Edge. Коли я надсилаю SMS, незрозуміло, що після надсилання SMS я переглядаю деталі повідомлення; у звіті про доставку написано: Запит та статус показує: Надіслано. Але він без звуку, і ми не бачимо жодних ознак того, що приймач отримав. Не зрозуміло, читає він чи ні, і час, який він читає, також не відображається. Крім того, скільки разів він читав, теж не відображається.

Крім того, я помітив, що екран пошуку знаходиться зверху, який повинен бути вниз, і відсутні спеціальні функції в контактах, яким мені потрібно надіслати місцезнаходження на невідомий номер без збереження. Він є, але мені доводиться вибирати інші параметри, але це слід натискати безпосередньо на тому ж екрані, щоб переслати приймач.

І як уберегтися від злому. - Йосип

Рішення: Привіт Джозефе. Щоб звіт про доставку SMS працював, має бути присутнім кілька факторів. До таких факторів належать:

1. чи підтримують це обидва перевізники (ваш і одержувач),
2. незалежно від того, підтримує це ваш мобільний телефон
3. Незалежно від того, підтримує це програма обміну повідомленнями, яку ви використовуєте.

Ми припускаємо, що ви використовуєте програму обміну повідомленнями про акції, тому другий та третій елементи у списку не повинні мати значення. Ми знаємо, що телефони Samsung та їхні власні програми обміну повідомленнями підтримують звіти про доставку SMS, тому в цьому немає проблем. Основна причина, чому ви, здається, не отримуєте прозорості, яку ви домагаєтесь, пов’язана із залученими перевізниками.

Щоразу, коли ви налаштовуєте свій телефон на отримання квитанцій про доставку, він надсилає запит перевізникам надати вам окреме повідомлення, щоб ви знали стан доставки. Справа в тому, що ваш запит не обов’язково означає, що вони збираються його виконати. Іншими словами, перевізники не зобов'язані надавати вам звіти про доставку, навіть якщо ви їх вимагаєте. Ваш власний перевізник може виконати ваш запит, подавши вам голову на стороні доставки, але інший перевізник може не виконати, не надавши повідомлення про повернення, щоб повідомити, чи отримав повідомлення одержувач. Це може бути причиною того, що ви не отримуєте жодних вказівок, чи отримувач прочитав повідомлення чи ні.

Що стосується Вашого другого запитання, ми не зовсім впевнені, на який «екран пошуку» ви маєте на увазі. Ми також не розуміємо, що ви маєте на увазі під спеціальними функціями в Контакти. Будь ласка, зв’яжіться з нами ще раз і спробуйте дати докладніший опис функцій, яких ви втрачаєте, щоб ми могли вам допомогти.

Проблема №2: нещодавно розпакований Galaxy S7 не завантажується нормально, мова встановлена ​​іспанською

Моя GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL без гарантії розпочалася з іспанської мови. Після спроби знайти спосіб зміни мови телефон заблоковано в екрані привітання в режимі збереження. Кореневе рішення вдалося перезапустити на заводі, але воно знову з’явилося на екрані безпечного режиму із синьою лінією, що рухалася вгору та вниз по екрану. Рішення з двома кнопками та трьома кнопками закінчується однаковим екраном безпечного режиму та синьою лінією, що працює вгору та вниз. Введення та виведення з безпечного режиму нічого не робить. - Денніс

Рішення: Привіт Деннісе. Якщо ви не можете нормально завантажити телефон, спробуйте перезапустити його в режим відновлення, щоб можна було скинути заводські налаштування. Якщо це скидання не допоможе вирішити проблему, ви можете припустити, що у вас поганий телефон. Знайдіть спосіб його замінити.

Для довідки, це кроки щодо завантаження S7 до режиму відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Проблема No3: Galaxy S7 edge застряг у циклі завантаження

Я купив Samsung Galaxy S7 edge, який розблоковується через Verizon, у мого знайомого за 100 доларів. Я знав, що телефон застряг у завантажувальному циклі, тому в думках я думав, що це легко виправити. Але хлопець, у якого я його викупив, не уявляв, в чому проблема. Тож я зайшов у Sammobile і завантажив останню прошивку Marshmallow (не має Nougat) і використовував Odin для її перепрошивки на пристрій. Один сказав, що це було успішно, але потім він почав перезавантажуватися, коли йде оптимізація програм. Я спробував стерти кеш-пам'ять, виконати генеральний скидання та спробувати використати Kies, але жоден із них не був успішним.

Ну, я знайшов цей інструмент під назвою Verizon Repair Assistant. Я завантажив його, і він має можливість використовувати Repair Assistant або Upgrade Assistant. Ну, Асистент оновлення не розпізнає мій пристрій, тож я використав Асистента відновлення. Після завершення “ремонту” мого телефону він тепер завантажиться до майстра установки, але потім перезавантажиться знову. У мене немає варіантів, і я не можу знайти нічого іншого, що могло б виправити цей телефон. З того часу я кілька разів пробував головне скидання і навіть знову використовував Один, але це не пройде повз майстра налаштування. Я також пробував інші прошивки, але Один не справляється з усіма, крім Зефіру. - Михайло

Рішення: Привіт Майкл. Ви можете зробити так багато з цією проблемою. У гіршому випадку проблема з циклом завантаження також може бути спричинена несправним обладнанням. У більшості випадків цикл завантаження відбувається після невдалої модифікації програмного забезпечення. Іноді до проблеми може бути віднесено і пошкоджений завантажувач. Користувач повинен спробувати прошити прошивку, щоб виправити проблему. Оскільки ви вже це спробували, проблема, можливо, перевищує можливість виправлення середнього користувача. Це означає, що ви, можливо, просто купили собі цеглинку в 100 доларів. Як і ви, ми нічим іншим не можемо допомогти у цій справі. Ми сумніваємось, що Samsung навіть може це виправити.

Проблема №4: Galaxy S7 не заряджається і завантажується в режим завантаження, коли підключено зарядний пристрій

Під час гри в пасьянс три піки в моєму телефоні закінчився заряд акумулятора. Я підключив його до зарядки, і майже миттєво майже миттєво з’явився синій екран із заводським режимом у верхній частині, назва продукту: G930FD, поточний двійковий файл: офіційний Samsung, статус системи: офіційний, блокування активації: вимкнено Безпечне завантаження: увімкнено KNOX (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 та великий значок завантаження, що завантажує, не вимикають ціль. Коли я відключаю зарядний пристрій, екран гасне, і телефон не вмикається. я підключаю зарядний пристрій і з’являється такий самий синій екран. Я спробував м’який перезапуск при підключенні та ні. Єдине, що відбувається, якщо заряджається синій екран, вмикається і вимикається. Що відбувається з моїм телефоном, будь ласка? - Місіс Хелен

Рішення: Привіт місіс Хелен. Однією з причин того, що ми можемо думати про те, чому телефон поводиться так, ніби ви завантажили його в режим Один або Завантажити, є поганий порт зарядки. Іноді зігнутий штифт всередині зарядного порту може перекосити реакцію телефону при підключенні зарядного пристрою. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, перевіривши зарядний порт за допомогою певного збільшення, щоб побачити, що знаходиться всередині. Крім того, ви хочете переконатися, що всередині немає сторонніх предметів, які можуть заважати роботі зарядного пристрою, коли він підключений до мережі. Якщо ви бачите, що штифт не на своєму місці, ви можете спробувати вирівняти його самостійно, або ви можете нехай професіонал виправить це для вас. Однак якщо все здається на своєму місці, за проблемою може стояти збій програмного забезпечення або невідома несправність обладнання.

Як і в інших кроках з усунення несправностей, ми пропонуємо спочатку спробувати всі відповідні програмні рішення, перш ніж виконувати ремонт обладнання або навіть заміну. Перше, що ви хочете зробити тут, - це спостерігати за телефоном у безпечному режимі. Ось як:

1. Вимкніть свій Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Щоб побачити, чи проблема пов’язана з операційною системою, ви також можете спробувати виконати генеральне скидання. Це відновить всі налаштування програмного забезпечення до їх відомого робочого стану, ефективно усуваючи помилки та збої. Ось як це робиться:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Пам’ятайте, що відновлення заводських налаштувань може вирішити багато проблем із програмним забезпеченням, але якщо після того, як ви це зробите на телефоні, нічого не зміниться, це означає, що ваш S7 має глибшу апаратну проблему. Ви повинні розглянути можливість ремонту або заміни, якщо після основного або заводського скидання не вдається повернути його до нормального стану.

Проблема №5: Galaxy S7 не може ввімкнути режим надмірного енергозбереження | Помилка "Служба диспетчера надзвичайних ситуацій" на Galaxy S7

Привіт. Коли я вмикаю або перезавантажую пристрій, з’являється повідомлення про помилку «Служба керування надзвичайними ситуаціями зупинилася», а через кілька секунд з’являється повідомлення «Вимкнення режиму ультра енергозбереження». Це саме по собі не дуже дратує, однак, я не можу активувати режим Ultra Power Saving на своєму пристрої. Я відчуваю, що між цими помилками та моєю неможливістю активувати режим ультраенергозбереження може існувати кореляція. Будь-яка допомога дуже вдячна. З повагою. - Бріан

Рішення: Привіт Брайане. Менеджер надзвичайних ситуацій - це одна з основних системних програм Android, тому ви повинні поводитися з помилкою так само, як і при звичайній. Перше, що ви хочете зробити в цьому випадку, - це стерти розділ кешу. Це допоможе переконатися, що Android використовує оновлений системний кеш. Іноді оновлення та інсталяції можуть пошкодити системний кеш, що спричиняє такі проблеми, як спричинення хаотичної роботи програм. Видалення розділу кешу змусить телефон створити новий системний кеш. Ось як це робиться:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо телефон продовжує виявляти ті самі помилки або проблеми, ви також можете спробувати стерти дані служби управління надзвичайними ситуаціями. На відміну від звичайних програм, цю програму неможливо видалити, тому ви обмежуєтесь віртуальною переінсталяцією, витираючи її дані. Ось як це робиться:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications (Програми) або Application Manager (Диспетчер застосунків) у версіях Android 6.0, що мають шкіру OEM.
3. Опинившись там, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Очистити дані та Очистити кеш для програми.

Ми вважаємо, що основна проблема, через яку ви не можете ввімкнути режим надмірного енергозбереження, пов’язана з помилкою „Служба керування надзвичайними ситуаціями зупинена”. Якщо проблема не зникне після того, як ви витріть дані програми, наступним кроком буде стерти телефон із заводських налаштувань. Ця проблема, швидше за все, проблема програмного забезпечення, тому ми вважаємо, що відновлення заводських налаштувань вирішить проблему назавжди.

Проблема №6: Помилка Galaxy S7 "На жаль, процес com.android.systemui зупинився" при натисканні кнопки головного

Це для мого Samsung Galaxy S7! Щоразу, коли я утримую кнопку домашнього екрану, на телефоні з’являється повідомлення про помилку «На жаль, процес com.android.systemui зупинився» (я додав його фото). Після того, як я натиснув кнопку «нормально», телефон замерзає, шпалери на секунду чорніють і повертаються назад до екрана блокування. Я не впевнений, як вирішити проблему, і останнє, що я зробив інакше, - це спробувати завантажити шпалери для телефону з якогось веб-сайту в Google. Я також зробив це 2 дні тому, але коли я його завантажив, я не міг знайти завантаження в жодному зі своїх «завантажень» чи фотографій. Я також не завантажував жодних нових додатків принаймні 2 тижні. Буду вдячний будь-якій вашій допомозі, щоб виправити мій телефон, і вибачте, якщо це трохи заплутало. - Меган

Рішення: Привіт Меган. Ми раніше не стикалися з цією проблемою, тому це або рідкісна проблема з пристроями Samsung, або поодинокий випадок через щось унікальне для вашого телефону. Ми сподіваємось, що проблема полягає не в несправності обладнання. Щоб перевірити це, будь ласка, зробіть наступне:

1. Відкрийте програму Телефон.
2. Набрати “*#0*#”(Без лапок).
3. Виберіть поле Sub key.
4. Натисніть кнопку додому. Якщо після натискання кнопки екран стає синім, це означає, що це нормально.

Наступне, що ви хочете зробити, це перевірити, чи не проблема викликана стороннім додатком. Це можна зробити, перезапустивши пристрій у безпечному режимі. Якщо помилка не відображається, коли ввімкнено безпечний режим, це підтвердження того, що винен один із ваших додатків. Ось як це зробити:

1. Вимкніть свій Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Якщо проблема залишається навіть при перезавантаженні пристрою в безпечний режим, причина може бути виявлена ​​на рівні операційної системи. У цьому випадку ви хочете відновити заводські налаштування пристрою. Це змусить телефон повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних. Якщо ви раніше не пробували відновити заводські налаштування, це може бути єдиним способом вирішення проблеми. Звичайно, ми припускаємо, що ви не викорінили свій телефон або не змінили офіційне програмне забезпечення Samsung. Якщо ви робили будь-яку з цих речей, ви також можете поглянути на можливість того, що винне спеціальне програмне забезпечення. У цьому випадку вам потрібно звернутися до розробника або спільноти, яка створює або використовує зазначене програмне забезпечення для відповідей.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.