Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить # Samsung #Galaxy # A9, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Ця модель відома в народі як перший у світі смартфон з чотирма задніми камерами. Він має чудову якість збірки зі скляною задньою панеллю та 6,3-дюймовим дисплеєм Super AMOLED на передній панелі. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 660, який у парі з 8 ГБ оперативної пам'яті дозволяє безліч програм працювати безперебійно. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy A9, який не вмикається після видалення.

Якщо у вас є Samsung Galaxy A9 2018 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A9 не вмикається після падіння

Проблема: Вчора ввечері я впустив свій Samsung A9 на цемент. Я взяв телефон і екран потріскався. Я намагався його увімкнути, і він не вмикався. Я кинув цей телефон, мабуть, ~ 15 разів і мав його близько 4 місяців. Повернувшись додому, я підключив його до зарядного пристрою, щоб перевірити, чи може це буде добре вранці. Приблизно через годину після того, як я прокинувся, я помітив, що на телефоні відображається піктограма зарядки, і спостерігав, як він швидко піднімається з 0% до 98% (приблизно за 5 секунд). Я зрозумів, що проблема вирішена і пішов працювати. Коли я прийшов на роботу, телефон був вимкнений і не міг знову ввімкнутись. Я тримав його на зарядному пристрої близько 10 годин, і він ніколи не вмикався. Повернувшись додому, я підключив його знову і приблизно через 30 хвилин помітив, що він знову ввімкнувся. Розблокував його після того, як було закінчено завантаження, і в очікуванні, поки він завантажиться, його знову відрізали. Після цього він намагався ввімкнути, можливо, 7 разів, але кожного разу він десь вимикався під час запуску. Тепер він взагалі не включатиметься. Я спробував апаратне скидання в декількох режимах завантаження, але жоден не буде працювати. Я бажаю і маю досвід роботи над електронним обладнанням, якщо це необхідно.

Рішення: Здається, ця проблема вже спричинена несправним апаратним компонентом, який був пошкоджений падінням. Телефон слід розібрати, а потім перевірити, який компонент не працює, то при необхідності замінити цей компонент. Найкращий спосіб зробити це - зафіксувати телефон у сервісному центрі, оскільки вони матимуть усі необхідні інструменти для виконання цього завдання. Однак ви можете виконати деякі кроки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи можна вирішити проблему без необхідності сервісного центру.

Переконайтесь, що акумулятор достатньо заряджений

Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку - це повністю зарядити телефон. Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, переконуючись у видаленні забрудненого бруду або сміття. Після цього підключіть телефон до зарядного пристрою, а потім дайте йому зарядитися.

Виконайте м’який скидання

Хоча це зазвичай робиться для виправлення пристрою, що не реагує, він також буде працювати в цьому випадку, оскільки програмне забезпечення телефону буде оновлено. Для цього просто утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності приблизно 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли відчуєте, що пристрій вібрує, і на екрані з’являється логотип Samsung Galaxy A9. Потім телефон перезавантажиться. Спробуйте перевірити, чи ваш телефон успішно ввімкнеться.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Іноді додаток, завантажений із магазину Google Play, може спричинити цю особливу проблему. Найкращий спосіб перевірити, чи не викликає проблему програма, це запустити телефон у безпечному режимі, оскільки в цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон
• Натисніть і утримуйте “Power”
• На логотипі “Samsung” відпустіть “Power” і негайно натисніть та утримуйте “зменшення гучності”
• Після завершення перезавантаження телефону відпустіть клавіші. Водяний знак "Безпечний режим" повинен бути видно в нижній частині головного екрана

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, слід з’ясувати, яка програма викликає проблему, та видалити її.

Протріть розділ кешу телефону

Зазвичай телефон зберігає кешовані дані програм у спеціальному розділі внутрішньої пам’яті. Ці кешовані дані дозволяють телефону швидко відкривати програми, покращуючи мобільний досвід, однак бувають випадки, коли збережені дані можуть пошкоджуватися, що може спричинити проблеми на пристрої. Щоб усунути цей фактор, вам потрібно буде протерти розділ кешу телефону.

• При необхідності вимкніть телефон
• Натисніть і утримуйте одночасно “Живлення”, “Зменшення гучності” та “Дім” / “Bixby”
• На екрані Android відпустіть кнопки і почекайте доступу до Android Recovery
• Натисніть “Зменшення гучності” для навігації по меню, щоб виділити “Wipe cache partition”
• Натисніть “Power”, щоб вибрати підсвічування
• Нарешті, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть «Живлення»

Перевірте, чи проблема все ще виникає

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який слід розглянути, - це відновлення заводських налаштувань. Це повертає ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження ще не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь.Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.