Зміст
- Проблема №1: Galaxy A5 постійно повторює спроби завантажити щось або виконати оновлення
- Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy A5 не оновиться до Android Oreo
- Проблема №3: Як виправити пошкоджений водою Galaxy A5: не вмикається після намокання
- Проблема No4: Як відновити дані, якщо ваш Galaxy A5 мертвий
Привіт та ласкаво просимо до нашої останньої статті про усунення несправностей для Galaxy A5 (# GalaxyA5). У цьому епізоді ми дамо вам кілька порад щодо того, що ви можете зробити, якщо ви стикаєтесь із однією із ситуацій, наведених нижче. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.
Проблема №1: Galaxy A5 постійно повторює спроби завантажити щось або виконати оновлення
Мій Samsung Galaxy A5 щойно розробив проблему, коли стрілка завантаження постійно блимає і намагається відобразити завантаження / оновлення, яке триває.Я не бачу, про що говорять сповіщення, оскільки вони блимають і вимикаються занадто швидко. Це відбувається лише тоді, коли Wi-Fi увімкнено. Я спробував вимкнути та ввімкнути телефон знову, а також спробував перезапустити кнопку 3, запропоновану для Примітки. З моменту вимкнення Wi-Fi у мене з’явилося сповіщення про те, що для завантаження календаря Google потрібен Wi-Fi.
Рішення: Стрілка вниз у рядку стану означає, що ваш телефон намагається щось завантажити. Один із ваших додатків може бути налаштований на автоматичне завантаження вмісту або синхронізацію, коли активне з’єднання Wi-Fi. Оскільки ви також отримуєте повідомлення щодо програми Google Calendar, радимо розпочати пошук там. Здається, повідомлення повідомляє, що ваш A5, можливо, намагається синхронізувати або завантажити вміст, пов’язаний із вашим додатком Google Calendar. Якщо вам потрібна ця програма, переконайтеся, що вона завершила завантаження необхідних даних. Не переривайте його, від'єднуючи wifi. Якщо у вас є маса даних для вашого календаря Google, завантаження може закінчитися деякий час. Швидкість завантаження також залежить від швидкості вашого Інтернет-з'єднання. Якщо ви хочете пришвидшити завантаження, переконайтеся, що ваш Wi-Fi швидкий.
Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy A5 не оновиться до Android Oreo
Samsung Galaxy A5 не оновиться до оновлення Oreo 8.0. У моєї дружини такий самий телефон на тому самому носії, і вона вже отримала оновлення. Щоразу, коли я йду перевіряти його вручну, якщо доступне оновлення, кажу, що воно оновлене. Чи можете ви, будь ласка, пролити світло на це питання? Я спілкувався там із Samsung і говорив, що оператор повинен випустити оновлення. Я поспілкувався зі своїм перевізником, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити. Тепер мене зрозуміло, що моя дружина в тій же мережі, і вона вже отримала оновлення. у нас точно такий же телефон.
Рішення: Доставка оновлень в ефірі (OTA) не відбувається протягом ночі. Не всі абоненти отримують оновлення, навіть коли телефони однакової марки та моделі в одній мережі. Оновлення планується проводити автоматично, щоб не перевантажувати сервери. Пропонуємо почекати деякий час. Бувають випадки, коли перевізники можуть закінчувати випуск оновлень Android протягом місяців. Ми знаємо, що це не ідеально, але це реальність, і ми не можемо контролювати це. Коли ваш пристрій отримує оновлення, повністю залежить від системи вашого оператора. Представники служби обслуговування клієнтів по телефону також не можуть вам у цьому допомогти. Деякі оператори можуть надавати своїм агентам технічної підтримки можливість віддалено запускати оновлення системи, але це залежить від оператора. Ми не вважаємо, що ваш оператор має таку можливість, інакше агент, з яким ви спілкувались раніше, повинен був це вже зробити.
Існує низка можливих причин, чому ваш Galaxy A5 не встановлює оновлення системи. Нижче наведено деякі загальні: Спробуйте перевірити цю статтю про усунення несправностей, яку ми опублікували раніше, щоб побачити, чи можете ви щось зробити на своєму рівні. Galaxy A5 придбали в травні 2018 року. Малюк кинув його в басейн. Він був там близько 5 хвилин, перш ніж був врятований. Негайно покладіть телефон у мішок з рисом Ziploc і залишите його там на 24 години. Телефон не ввімкнеться, однак синій індикатор блимає. Samsung заявляє, що жоден з їх телефонів не є водонепроникним, але надішліть їм його за 150 доларів, і вони відремонтують його. Я не знаю, що означає версія Android. Рішення: Технічно на даний момент немає водонепроникного смартфона. Навіть найкращі телефони сьогодні лише водостійкі. Ваш водонепроникний A5, можливо, піддається пошкодженню водою, коли його водонепроникність захищена від удару та високого тиску. Водонепроникність Samsung трохи перебільшена. Ось чому ніколи не бажано носити з собою водонепроникний пристрій, такий як A5, у басейн. Високий тиск, який створюється під час плавання або під час падіння, може спричинити потрапляння води або вологи в пристрій та короткі компоненти. Якщо ваш телефон працював у нормальному режимі до того, як його впали у воду, ви можете припустити, що він пошкоджений водою. На жаль, сушка будь-якими способами може не допомогти на цьому етапі. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це дозволити Samsung перевірити це, щоб можна було зробити ремонт. Немає ніякої трюкової програми чи будь-якої іншої речі, яку ви можете зробити зараз, щоб виправити фізично зламаний пристрій. Найімовірнішою причиною є пошкоджений водою екран, і вам потрібен фахівець для діагностики проблеми та заміни деталі, якщо це необхідно. Мій телефон почав відключатись від мережі, оскільки в системі зарядки була волога. Я відключився і залишив його відключеним на ніч. Наступного ранку він не прийняв звинувачення і був мертвий. Я пішов у Best Buy, і вони спробували різні зарядні пристрої, і нічого не допомогло. Я взяв його в Sprint, і вони зробили те саме. Мені сказали, що є проблема з телефоном A5, який надсилає такий тип повідомлень, і чим він стає мертвим, і єдиний спосіб це виправити - це скинути до заводських налаштувань, але я втратив би всю особисту інформацію на своєму телефоні. Будь ласка, допоможіть, оскільки я не хочу втрачати всі свої особисті речі. Рішення: Якщо ваш телефон все ще працює нормально, але порт зарядки вже не працює, єдиний спосіб відновити дані: Якщо ви хочете зберегти копію своїх файлів на своєму ноутбуці, ви можете зробити це за допомогою програми, яка працює на таких платформах, як ShareIt. Вам потрібно встановити цю програму як на телефон, так і на ПК, щоб дозволити передачу файлів. Щоб отримати версію для Android, перейдіть за цим посиланням: SHAREit - Transfer & Share Щоб отримати версію для ПК: SHARE.it Якщо ви не хочете використовувати програму Shareit, ви можете самостійно провести дослідження Google. Інший спосіб збереження файлів на даний момент - використання хмари. Samsung має власну безкоштовну хмарну службу, до якої ви можете отримати доступ за допомогою власного облікового запису Samsung. Ви можете перейти в Налаштування> Хмара та облікові записи, щоб використовувати його. Крім того, ви також можете скористатися власною хмарною службою Google для збереження ваших фотографій, відео тощо. Кожна хмарна служба може бути обмежена типом даних, які ви можете зберегти. Вони також обмежені щодо загальної доступної площі, але ви завжди можете заплатити за більше. Якщо ваш телефон більше не вмикається і навіть не вмикається знову, ви не зможете витягнути файли. Для цього пристрій повинен працювати нормально, оскільки спочатку потрібно розблокувати екран, щоб вторинний пристрій, такий як комп’ютер, мав доступ до запам'ятовуючого пристрою. Якщо ви не можете терпіти втрату дуже цінних даних, спробуйте шукати компанії з відновлення даних в Інтернеті або у вашому районі. Відновлення даних або цифрова криміналістика є дорогими і негарантованими. Інструменти для відновлення даних з вимкненого пристрою Android не є загальнодоступними, і, як правило, вони доступні лише деяким окремим правоохоронним органам.Проблема №3: Як виправити пошкоджений водою Galaxy A5: не вмикається після намокання
Проблема No4: Як відновити дані, якщо ваш Galaxy A5 мертвий
