Зміст

• Кілька простих кроків для усунення проблеми із перегріванням Galaxy A5

Samsung Galaxy A5 (2017), як і флагмани, є водонепроникним, оскільки має сертифікацію IP68. Однак це не є гарантією того, що ваш телефон більше не буде страждати від пошкодження рідини. Насправді ми отримували деякі скарги від наших читачів, які повідомляли, що їх пристрій почав нагріватися або перегріватися після бризок води.

У цьому дописі я вирішу цю проблему на користь наших читачів, які звернулись до нас з проханням про допомогу. Ми спробуємо вивчити кожну можливість і виключити кожну з них, поки не зможемо легко визначити, в чому проблема або що спричинило перегрів телефону. Я розумію, що це, можливо, через пошкодження рідини, але нам доведеться виконати деякі процедури, щоб точно знати.

Але перш ніж перейти до нашого пошуку несправностей, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A5, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога у вирішенні вашої проблеми, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть «надіслати», щоб зв’язатися з нами.

Кілька простих кроків для усунення проблеми із перегріванням Galaxy A5

Перегрів - це не проста справа, але іноді телефон нагрівається через деякі незначні проблеми з програмами або самою прошивкою. Ця публікація стосується перегріву, який, можливо, спричинений пошкодженням рідини, але ми не повинні зупинятися на досягнутому, оскільки це може бути щось інше. Ось кілька простих кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему ...

Переконайтеся, що на телефоні є ознаки пошкодження рідини

Це має бути перше, що вам слід зробити, тому що якщо ви можете підтвердити, що телефон насправді перегрівається через пошкодження рідини, то немає сенсу робити більше процедур з усунення несправностей; єдиний спосіб впоратися з цим - очистити телефон зсередини. Дотримуйтесь цієї простої процедури, щоб перевірити, чи дійсно на вашому телефоні є ознаки пошкодження рідини ...

1. Загляньте в порт USB / зарядного пристрою, оскільки в ньому часто міститься волога, особливо якщо ваш телефон бризнув або занурив у воду.
2. За допомогою ватного тампона очистіть область або вставте шматочок тканинного паперу, щоб ввібрати вологу.
3. Ударте в отвір, щоб позбутися сторонніх предметів, або якщо у вас є балон із стисненим повітрям, подайте його або два.
4. Вам також потрібно перевірити індикатор пошкодження рідини (LDI) вашого пристрою, щоб знати, спрацював він чи ні.
5. Вийміть лоток для SIM-картки та загляньте у гніздо, щоб знайти невелику наклейку; якщо він білий, то проблема може бути не в пошкодженні рідини, але якщо він став червоним, рожевим або фіолетовим, то це впевнено, що ваш телефон пошкоджений рідиною.

Якщо на телефоні є ознаки пошкодження рідини, віднесіть його до сервісного центру, щоб технік міг його почистити. Пристрій, який все ще включається (навіть якщо він перегрівається), незважаючи на ознаки пошкодження рідини, все ще може бути виправлений. На шляху до технологій просто тримайте телефон вимкненим, щоб проблема не погіршувалась.

Однак, якщо немає чітких ознак пошкодження рідини, продовжуйте усунення несправностей, оскільки, можливо, ви зможете самостійно вирішити проблему.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити з вашим Samsung Galaxy A5 (2017), який постійно відображає помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A5 більше не заряджається і продовжує відображати помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Екран Samsung Galaxy A5 не працює після мокрого випуску та інших супутніх проблем
• Що робити, якщо на вашому Samsung Galaxy A5 (2017) постійно відображається попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]

Перезавантажте Galaxy A5 у безпечному режимі

Якщо припустити, що на вашому телефоні немає ознак пошкодження рідини, наступне, що вам слід зробити, це вимкнути сторонні програми, щоб знати, чи телефон все одно нагрівається після цього. Вам потрібно буде назавжди вимкнути програми по одному. Однак є один спосіб вимкнути їх відразу, і це запустивши телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Після успішного запуску телефону в цьому режимі продовжуйте користуватися пристроєм, як завжди, щоб знати, чи він все ще перегрівається. Якщо це сталося, перейдіть до наступного кроку, але якщо цього не стане, тоді зрозуміло, що ваші завантажені програми (принаймні, деякі з них) мають щось спільне з цією проблемою. Якщо ви підозрюєте програму чи дві, спробуйте видалити їх, щоб перевірити, чи вирішено проблему. Ось як ви видаляєте програму з вашого A5:

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Якщо знайти винуватця не так просто, як це повинно бути, створіть резервну копію даних і виконайте скидання до заводських налаштувань:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Використовуйте клавішу "Назад", щоб повернутися до меню "Налаштування" та торкнутися "Загальне управління".
8. Натисніть Скинути> Скидання заводських налаштувань.
9. Натисніть Скинути.
10. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
11. Натисніть Продовжити.
12. Торкніться Видалити все.

Скиньте всі налаштування телефону

Це потрібно робити, лише якщо телефон все ще нагрівається, перебуваючи в безпечному режимі. Ця процедура поверне телефон до налаштувань за замовчуванням, і якщо проблема пов’язана зі змішаними або неправильними налаштуваннями у вашому пристрої, це має вирішити проблему. Якщо ви зробите це, жоден із ваших файлів та даних не буде видалено, тож не про що турбуватися ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Навігація: Піктограма налаштувань налаштувань> Резервне копіювання та скидання.
3. У розділі Скидання натисніть Скинути налаштування.
4. Перегляньте інформацію, а потім торкніться СКИДАТИ НАЛАШТУВАННЯ.
5. Якщо є, введіть поточний PIN-код, пароль або шаблон.
6. Щоб підтвердити, перегляньте інформацію, а потім торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.

Якщо після цього телефон все ще перегрівається, вам доведеться вдатися до скидання, перш ніж приносити телефон у сервісний центр.

Створіть резервну копію важливих файлів і виконайте генеральний скидання

Після всіх попередніх процедур, і телефон все ще нагрівається, немає жодних гарантій, що проблему буде усунуто скиданням, але я особисто зіткнувся з проблемами перегріву, які раніше були усунені скиданням, тому я все одно пропоную вам це зробити. Крім того, якщо проблема все ще залишається після скидання, наступне, що вам слід зробити, - це доставити телефон до сервісного центру, щоб він послужив гарною підготовкою, оскільки всі ваші особисті речі будуть видалені.

Тепер, перед скиданням, переконайтеся, що ви видалили свій обліковий запис Google зі свого телефону, щоб ви не були заблоковані, і після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, про які ви хочете нам повідомити, не соромтеся зв’язуватися з нами.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити Samsung Galaxy A5, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Gmail самостійно закривається на Samsung Galaxy A5 після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A5 продовжує відображати помилку "На жаль, Facebook зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Чому Gallery продовжує збій на моєму Samsung Galaxy A5? Ось як це виправити ...
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), що відображає помилку “На жаль, камера зупинилася” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017) з помилкою "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]