Зміст
Подібно до інших видань Play Store, помилка 941 є однією з найпоширеніших проблем, що викликала помилки у власників Samsung Galaxy Note 9. Зазвичай такий тип помилок виникає, коли користувач намагається оновити або завантажити будь-яку програму. Фактичне повідомлення про помилку "Не вдалося завантажити додаток через помилку (941)" просто повідомляє користувачеві, що процес зупинено. Це не серйозна проблема, але дуже докучлива, оскільки вам доведеться повторно завантажити програму, щоб вас зустріла та сама помилка.
У цьому пості я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy Note 9, який виправлено помилкою Play Store 941. Ми розглянемо всі можливості та виключатимемо їх одну за одною, доки ми не зможемо визначити, в чому проблема, і, сподіваємось, її вирішити . Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібний досвід, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Усунення несправностей Galaxy Note 9 з помилкою Play Store 941
Основна мета виконання цих процедур - визначити справжню проблему, сформулювати рішення та позбутися від нього. Ми повинні бути ретельними в усуненні несправностей, тому я дам вам кілька процедур для виконання. Спробуйте побачити, що вам підходить ...
Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск
Вирішуючи проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, ви завжди повинні починати з цієї дуже простої процедури - примусового перезапуску. Це модельоване виймання акумулятора, яке оновлює пам’ять телефону та перезавантажує всі його програми та послуги. Якщо помилка 941 виникла лише через незначну проблему з мікропрограмою, ця процедура повинна мати можливість її виправити. Ось як ви це робите в примітці 9:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy Note 9.
Після перезавантаження телефону відкрийте магазин Play і спробуйте завантажити будь-яку програму. Якщо помилка 941 все ще відображається, перейдіть до наступної процедури.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Google Play Store 505 на Samsung Galaxy Note 9
Друге рішення: Скиньте додаток Play Store
Інша можливість того, що коди помилок Play Store виникають, - це коли кеш та дані пошкоджені або застарілі. Отже, те, що ми зараз зробимо, це повернути програму до налаштувань за замовчуванням, видаливши всі файли та дані, щоб генерувалися абсолютно нові. Ось як:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
- Знайдіть і торкніться Google Play Store.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
Після цього перезавантажте телефон ще раз, щоб оновити пам’ять телефону, а потім відкрийте Play Store і завантажте будь-яку програму. Якщо помилка 941 Play Store все ще відображається, перейдіть до наступної процедури.
Третє рішення: завантажте Note 9 у безпечному режимі
Можливо, причиною проблеми є сторонній додаток. Виключіть цю можливість, запустивши телефон у безпечному режимі. Це тимчасово вимкне всі сторонні програми, а попередньо встановлені програми працюватимуть у системі. Ось як завантажити телефон у безпечному режимі:
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
- Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
- Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
- Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".
Перебуваючи в цьому режимі, відкрийте свій Play Store і завантажте будь-яку програму, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Якщо помилка 941 все-таки з’являється, можливо, це проблема Інтернету. Спробуйте наступну процедуру.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку магазину Google Play 194 на Samsung Galaxy Note 9
Четверте рішення: Скиньте налаштування мережі
Завантажуючи або оновлюючи будь-яку програму, необхідно мати стабільне з’єднання з Інтернетом. Переривання під час завантаження або оновлення може стати причиною помилок Play Store у вашому телефоні. Щоб це виключити, скиньте налаштування мережі у своєму телефоні, щоб видалити всі бездротові з’єднання. Ось як це робиться:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
- Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
Закінчивши скидання налаштувань мережі, дозвольте своєму телефону знову підключитися до мережі, відкрийте Play Store і перевірте, чи все ще відображається помилка 941. Якщо це все одно, спробуйте наступне рішення.
П’яте рішення: Виконайте скидання
Якщо всі процедури, які ви виконували, не змогли вирішити проблему, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування Galaxy Note 9. Можливо, ваш пристрій має серйозну проблему з мікропрограмою, про яку ви не знаєте. Щоб вирішити таку проблему, рекомендуємо скинути налаштування телефону. Це видалить усі ваші файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Отже, обов’язково створіть копію своїх файлів, а потім видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб після скидання ви не втратили доступ до пристрою. Після того, як все налаштовано, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy Note 9, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy Note 9 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Після цього налаштуйте Note 9 як новий пристрій. Я впевнений, що скидання вирішить цю проблему. Отже, я сподіваюся, що помилка 941 Play Store більше не з’являється після цього. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 продовжує самостійно перезавантажуватися випадково?
- Як виправити Samsung Galaxy Note 9 за допомогою програми Instagram, яка продовжує збій
- Як здійснити м’який скидання, заводський скидання та головний скидання нового Samsung Galaxy Note 9