Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Oppo # F11Pro, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це преміум-смартфон для Android, який використовує спливаючу 16-мегапіксельну селфі-камеру, яка моторизована та ковзає у верхній кадр та виходить з нього. Він має 6,53-дюймовий РК-дисплей LTPS IPS, а під капотом знаходиться процесор Mediatak Helio P70 у поєднанні з 6 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє пристрою легко виконувати багатозадачність. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо чорний екран смерті Oppo F11 Pro.

Якщо у вас є Oppo F11 Pro або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Oppo F11 Pro Чорний екран смерті

Проблема з чорним екраном смерті характеризується тим, що дисплей телефону не вмикається і нічого не відображає. У такому стані телефон все ще може отримувати сповіщення, але дисплей залишається чорним. Є кілька факторів, які можуть спричинити цю проблему, один з яких - програмний збій, а інший - несправний апаратний компонент. Якщо у вас виникає ця проблема з телефоном, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Переконайтесь, що телефон повністю заряджений

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це переконатися, що акумулятор має достатній заряд. Це виключить можливість виникнення проблеми через розряджений акумулятор.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, переконайтесь, що прибирали забруднений бруд або сміття.
• Повністю зарядіть телефон зарядним кабелем та настінним зарядним пристроєм, перевіреними на роботу на іншому пристрої.
• Якщо телефон не заряджається настінним зарядним пристроєм, спробуйте зарядити пристрій від USB-порту комп'ютера.

Після повного заряджання акумулятора перевірте, чи можна вмикати телефон.

Виконайте м’який скидання

Одне з перших речей, яке вам потрібно буде зробити, - це оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’який скидання. Зазвичай це дозволяє вирішити проблему, спричинену незначними програмними збоями.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення протягом 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма може спричинити саме цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запускати телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Відпустіть кнопку живлення та утримуйте клавішу зменшення гучності, коли побачите анімацію Oppo.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не з’явиться безпечний режим.

Якщо ваш телефон запуститься в цьому режимі, ви зможете зробити резервну копію даних телефону. Після цього слід з’ясувати, яка програма викликає проблему, а потім видалити її.

Витріть розділ кешу

Є випадки, коли пошкоджені кешовані в системі дані можуть спричинити цю проблему. Тому бажано видалити ці дані, оскільки телефон просто відновить ці дані, коли вони знову запустяться.

• Натисніть клавішу живлення та виберіть опцію Вимкнути. Якщо екран застиг або не реагує, ви можете утримувати клавішу живлення кілька секунд, доки пристрій не вимкнеться.
• Натисніть на кілька хвилин клавіші зменшення гучності та живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться логотип OPPO.
• Оберіть мову.
• Виберіть Wipe Cache Partition.
• Торкніться гаразд
• Перезавантажте телефон.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі.

• Натисніть клавішу живлення та виберіть опцію Вимкнути. Якщо екран застиг або не реагує, ви можете утримувати клавішу живлення кілька секунд, доки пристрій не вимкнеться.
• Натисніть на кілька хвилин клавіші зменшення гучності та живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться логотип OPPO.
• Оберіть мову.
• Виберіть Видалити дані та Видалити дані (Зберігати SMS, Контакти та Фотографії).
• Торкніться гаразд
• Перезавантажте телефон.

Якщо наведені вище дії не усувають проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це, швидше за все, вже спричинено несправним апаратним компонентом.