Коли ваш телефон не розпізнає SIM-карту, швидше за все, SIM-карта може бути зрушена, несумісна або найгірша, пошкоджена. Існують також інші випадки, коли помилки SIM-картки спричинені проблемами мережі або проблемами програмного забезпечення телефону, які могли спричинити конфлікт із мережевою системою. Поки SIM-карта вільна від будь-яких фізичних або рідинних пошкоджень і сумісна з вашим пристроєм, у вас буде більше шансів вирішити проблему на своєму кінці. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо ви зіткнетеся з помилками на SIM-картці, особливо відсутність попередження про SIM-карту на вашому смартфоні Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).

Перезапуск пристрою або програмне скидання, швидше за все, зможуть позбутися помилки, особливо якщо вона виявляється серед інших випадкових програмних збоїв на телефоні. Плавне скидання також очистить внутрішню пам’ять телефону від помилкової кеш-пам’яті або тимчасових файлів, які спричиняють незначні збої. Ось як виконати м’яке скидання на Galaxy J2 Pro 2018:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення на кілька секунд.
2. З опцій меню виберіть Вимкніть живлення а потім натисніть в порядку.
3. Приблизно через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення ще раз, поки пристрій не завершить роботу.
4. Ви також можете натиснути і утримувати Потужність і Зменшення гучності кнопки до 45 секунд. Потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Це не впливає на ваші дані та особисту інформацію, що зберігаються у внутрішній пам'яті телефону.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити, якщо ваш Samsung SD не виявив ваш Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 здається замороженим, ось як ви його розморожуєте (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018, який не вмикається (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018 за допомогою Чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як виправити Instagram, який постійно падає на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)

Друге рішення: Вийміть і переінсталюйте SIM-карту.

Щоб переконатися, що проблема пов’язана зі зрушенням або втратою SIM-картки, вийміть та перевстановіть / перевстановіть SIM-карту на Galaxy J2 Pro, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Зніміть задню кришку.
3. Вийміть акумулятор.
4. Витягніть SIM-карту.
5. Огляньте SIM-карту на наявність видимих ​​ознак пошкодження.
6. Якщо все виглядає добре, помістіть SIM-карту в гніздо для SIM-картки золотистими контактами вниз.
7. Вставте основну SIM-карту у гніздо для SIM-картки 1, а вторинну SIM-карту у слот для SIM-картки 2.
8. Вставте акумулятор назад, а потім задню кришку.
9. Коли все закріплено на своїх місцях, увімкніть телефон.

Цей обхідний шлях також може допомогти виправити незначні помилки через пошкодження даних із системи SIM-карти вашого пристрою.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення до останньої доступної версії.

Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення також може бути ключем до виправлення помилки Без SIM-картки, якщо це пов’язано з певними помилками та шкідливим програмним забезпеченням. Окрім нових функцій, нові оновлення також містять виправлення для покращення безпеки. Для початку перевірте наявність доступних оновлень програмного забезпечення для вашого пристрою, виконавши такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Про.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення або Оновлення.
4. Якщо оновлення доступне, вам буде запропоновано повідомлення про оновлення. Прочитайте та перегляньте деталі оновлення, щоб дізнатись про нові функції та вдосконалення системи.
5. Створіть резервні копії важливих даних для збереження.
6. Потім дотримуйтесь підказок на екрані, щоб продовжити процес завантаження та встановлення оновлення.

Ваш телефон повинен мати надійне та стабільне з’єднання з Інтернетом та достатню потужність для завершення завантаження та встановлення бездротового оновлення (OTA).

Четверте рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому Galaxy J2 Pro.

Недійсні налаштування мережі також є однією з можливих причин того, чому раптово виникають помилки, пов’язані з мережею, включаючи відсутність помилки SIM-картки. Це, швидше за все, якщо помилка виникає після зміни деяких налаштувань телефону. Тим не менш, скасування внесених вами змін буде необхідним. Але якщо ви не змогли визначити, які параметри чи параметри переналаштувати, ви можете просто виконати скидання мережевих налаштувань. Усі дані з’єднання, включаючи мережі Wi-Fi та Bluetooth, будуть видалені, а обмежувальні налаштування даних, налаштування синхронізації фонових даних та режим вибору мережі відновлені до значень за замовчуванням. Будь-які неправильні або недійсні налаштування мережі також буде видалено. Ось як це робиться:

1. Торкніться Налаштування.
2. Торкніться Загальне керівництво.
3. Торкніться Скинути.
4. Виберіть Скиньте налаштування мережі.
5. Торкніться Скинути налаштування.
6. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код або пароль.
7. Торкніться Скинути налаштування ще раз для підтвердження скидання.

Після завершення скидання телефон автоматично перезавантажиться. Вам потрібно буде налаштувати функції підключення, включаючи Wi-Fi та Bluetooth після перезавантаження.

П’яте рішення: Скиньте та відновіть Galaxy J2 Pro до заводських значень за замовчуванням.

Якщо жоден із попередніх методів не може виправити помилку No SIM на вашому Galaxy J2 Pro (2018), ви можете вдатися до повного скидання системи або загального скидання. Це видалить все з вашої телефонної системи, включаючи помилкові програми, помилки та шкідливе програмне забезпечення, що могло спричинити складні системні проблеми, які з часом спричиняють повторення таких помилок. Якщо ви хочете продовжити, не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних та персональних даних, оскільки всі вони будуть видалені в процесі. Коли все готово, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Хмара та рахунки.
3. Торкніться Резервне копіювання і відновлення.
4. Якщо потрібно, увімкніть опції Резервне копіювання моїх даних і Відновлювати.
5. Поверніться до Налаштування.
6. Торкніться Скинути.
7. Виберіть Скидання заводських налаштувань.
8. Торкніться Скинути налаштування пристрою.
9. Введіть свої дані, а потім натисніть Продовжуйте.
10. Торкніться Видалити все.

Коли скидання буде завершено, телефон перезавантажиться. І коли він перезапуститься, ви зможете продовжити початкове налаштування.

Інші варіанти

• Нова заміна SIM-картки. Ви можете подати запит на заміну нової SIM-картки, якщо підозрюєте, що SIM-карта пошкоджена або застаріла. Щоб отримати додаткові рекомендації з цього приводу, зверніться до свого постачальника послуг або оператора.
• Варіанти обслуговування / ремонту. Якщо ви підозрюєте, що винен несправний апаратний компонент, як пошкоджений лоток для SIM-картки, слот чи інші відповідні деталі, тоді ви можете віднести свій Galaxy J2 Pro до сервісного центру Samsung. Дозвольте уповноваженому спеціалісту вивчити та / або усунути будь-які пошкодження, які могли завадити вашому телефону прочитати SIM-карту.
• Зверніться до служби підтримки Samsung. Ви завжди можете повідомити про проблему в службу підтримки Samsung, якщо помилка почала виникати після встановлення нового оновлення програмного забезпечення. Це дозволить їм зробити необхідні оцінки і, якщо потрібно, позначити це серед інших проблем після оновлення, які будуть розглянуті в наступному випуску оновлення.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy J2 Pro не розпізнається комп’ютером (прості кроки)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася"
• Вирішено Samsung Galaxy J3 Зарядка Призупинена температура батареї занадто низька
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy J3 застряг на логотипі і не завантажується [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3, який застряг у bootloop після оновлення [Посібник з усунення несправностей]