Зміст

• Проблема 1: Край Galaxy S6 не вмикається, відображається біле тверде світлодіодне світло
• Проблема 2: Galaxy S6 edge вимикається при відключенні від зарядного пристрою
• Проблема 3: Galaxy S6 відображає проблему з чорним екраном після зарядки
• Проблема 4: Galaxy S6 відстає та перезавантажується випадковим чином, використовуючи новий чіткий футляр від Spigen

Привіт та Ласкаво просимо до нашого нового серіалу з усунення несправностей # GalaxyS6 за день. Ця публікація висвітлює деякі питання, пов’язані з енергоспоживанням та завантаженням. Ми сподіваємось, що наші рішення вам знадобляться.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Край Galaxy S6 не вмикається, відображається біле тверде світлодіодне світло

У мене є Samsung Galaxy S6 edge. Я підключив його до зарядного пристрою всю ніч, прокинувся наступного ранку, побачив, що піктограма акумулятора повна і зелена. Коли я пішов його вмикати, весь екран затьмарився, і з тих пір я не можу його знову запустити. Я спробував усі способи усунення несправностей, які є, все ще нічого. Єдине, що трапилось, - це тверде біле світлодіодне світло. Тепер це вже не буде робити. - Ашер

Рішення: Привіт Ашер. Білий світлодіодний індикатор може не вказувати на те, що відбувається. У пристроях Samsung існує лише три світлодіодні ліхтарі, що генеруються системою: синій, червоний та зелений. Нижче наведено значення кожного кольору:

Синій світлодіод

• Пульсуючий: пристрій вмикається або вимикається.
• Блимає: з’являється непрочитане сповіщення (про пропущений дзвінок, повідомлення тощо) або під час голосового запису.

Червоний світлодіод

• Світиться: підключений до зарядного пристрою та заряджається.
• Блимає: підключений до зарядного пристрою, але не заряджається, або коли заряд батареї низький.

Зелений світлодіод

• Світиться: підключений до зарядного пристрою та повністю заряджений.
• Блимає: повністю заряджено.

Те, що на вашому телефоні відображався суцільний білий світлодіод, може свідчити про те, що стороння програма може спричинити невдачу завантаження.

Подумайте про завантаження пристрою в режим відновлення, щоб побачити, чи можна скинути його до заводських налаштувань. Ось як:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Переконайтеся, що телефон вимкнено. Індикатори включеного S6 включають світлодіодне світло, звук та вібрацію. Якщо ви не бачите жодного з них у своєму телефоні, його потрібно вимкнути. Майте на увазі, що ви не зможете завантажитись у Recovery, якщо ваш телефон насправді увімкнено. Якщо в цей час телефон, здається, увімкнено, і ви не можете його вимкнути, зачекайте, поки акумулятор повністю розрядиться.
3. Натисніть і утримуйте Додому і Збільшення гучності клавіші, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте утримувати клавішу Додому і Збільшення гучності клавіші.
5. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
6. Ви можете будь-який стерти розділ кешу або зробити a заводські налаштування в цьому режимі.

Якщо ваш телефон залишається без відповіді або взагалі не завантажується в режим відновлення, спробуйте використати інший відомий робочий зарядний пристрій, щоб зарядити його. Якщо це теж не вплине, поремонтуйте або замініть телефон.

Проблема 2: Galaxy S6 edge вимикається при відключенні від зарядного пристрою

Привіт. у мене є Samsung Galaxy S6 edge. у мене є цей телефон майже два роки, і у мене ніколи не було проблем. Я не завжди отримую доступ до Wi-Fi, тому не завжди часто оновлюю програмне забезпечення. Наразі моє програмне забезпечення не оновлюється через його збій. Кожного разу, коли я намагаюся, це ніколи не було проблемою. мій телефон досі працював нормально.

Наразі мій телефон працює лише тоді, коли підключений до зарядного порту. Якщо я виймаю зарядний пристрій, він вимкнеться, і якщо я ввімкну телефон, він вийде з ладу на екрані логотипу Samsung. Іноді він з’являється на головному екрані, але вимикається через пару хвилин. Як вирішити цю проблему? будь ласка ??? - Ембер Ірвін

Рішення: Привіт Ембер. Спробуйте з’ясувати, чи це лише проблема батареї, яка потребує повторного калібрування. Іноді Android може втратити відстеження справжнього рівня заряду акумулятора, тому ви можете допомогти йому, перекалібрувавши систему виявлення заряду акумулятора. Ось як:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання, щоб пришвидшити розрядку, поки телефон не вимкнеться сам.
2. Заряджайте телефон, не вмикаючи його знову.
3. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%.
4. Зачекайте годину, перш ніж відключати телефон від зарядного пристрою.
5. Використовуйте телефон, доки заряд акумулятора не досягне 0% відсотків. Телефон повинен вимкнутись сам.
6. Зарядіть телефон до 100%, почекайте годину, перш ніж відключати його знову.
7. Тепер акумулятор слід перекалібрувати. Поспостерігайте, як працює телефон.

Якщо вам пощастить, і калібрування акумулятора вирішить проблему, телефон повинен повернутися до свого робочого стану.

Якщо проблема залишається після повторного калібрування акумулятора, наступним логічним кроком є ​​очищення телефону. Це робиться шляхом скидання до заводських налаштувань. Цей радикальний крок з усунення несправностей покликаний повернути всі налаштування програмного забезпечення до їхніх відомих робочих значень за замовчуванням. Ось як:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо телефон продовжує виявляти ту саму проблему після скидання налаштувань і коли не встановлено жодної програми, може виникнути проблема з акумулятором, мікросхемою управління живленням або материнською платою загалом. Для перевірки потрібно подати телефон на апаратне обстеження компанією Samsung або незалежним техніком.

Проблема 3: Galaxy S6 відображає проблему з чорним екраном після зарядки

Сьогодні вранці я зарядив свій телефон на зарядному пристрої партнера протягом декількох годин. Він показав, що він заповнений, але коли я пішов його вмикати, нічого не сталося. Зелене світло, коли я зняв його з заряду, і з тих пір з'явився чорний екран. Я намагався перезавантажитись, але нічого не відбувається. Я стурбований втратою своїх фотографій та відео. Чи можна здути плату пам'яті за допомогою зарядного пристрою. - Рена

Рішення: Привіт Рена. У вашому телефоні є вбудований механізм запобігання перезарядці, тому ми не вважаємо, що це причина, чому він взагалі не вмикається. Якщо телефон раніше працював нормально, і ви нічого не робили до того, як виникла проблема, можливі причини можуть бути будь-якими.

Щоб розпочати усунення несправностей, спробуйте перезапустити нормально. Можливо, телефон перестав відповідати або замерз. Щоб його скинути, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Потужність кнопку.
2. Торкніться Перезапустіть.
3. Торкніться Перезапустіть ще раз для підтвердження.

Якщо вам не вдається ввімкнути його, подумайте про м’яке скидання. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте Потужність і Зменшення гучності кнопки протягом 12 секунд.
2. Використовувати Зменшення гучності , щоб перейти до Вимкнення живлення варіант.
3. Натисніть кнопку Додому клавішу для вибору.

Якщо ви впевнені, що телефон все ще вмикається (оскільки він все ще вібрує, видає звук або горить світлодіод), тоді ви можете знову ввімкнути його, завантажившись у режим відновлення та виконавши такі дії, як стирання розділу кеш-пам'яті або скидання до заводських налаштувань (буде видалено ваші файли).

Майте на увазі, що якщо ви не можете увімкнути телефон, ваші файли працюють так само добре. Якщо наші пропозиції в цій статті взагалі не спрацюють, ви, швидше за все, опинитесь у сервісному центрі.

Щоб запобігти втраті файлів у майбутньому, створіть собі звичку регулярно створювати резервну копію. Смартфони та пристрої зберігання даних можуть вийти з ладу в будь-який час. Ви самі маєте провину лише в тому, що в майбутньому знову втратите свої дані.

Проблема 4: Galaxy S6 відстає та перезавантажується випадковим чином, використовуючи новий чіткий футляр від Spigen

Привіт. У мене дивна проблема. Цікаво, чи стикаєтесь ви з цим.

Нещодавно я переключив чохол для телефону з оригінального чохла Samsung Clear View на футляр від Spigen. Я помітив, що в моєму новому корпусі - мій телефон відстає ПІД час зарядки. Коли я кажу, що відставання, реакція дуже погана, моя сенсорна діяльність не завжди реєструється. Нещодавно він навіть перезавантажує мій телефон випадковим чином. Як це могло бути? Чи є у мого телефону витік живлення, а гумовий / скляний корпус спричиняє якусь проблему з циркуляцією енергії? Якщо це важливо, це зараз я використовую цей випадок: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Зараз я пробую інший випадок, щоб перевірити, чи не зникає у мене все та ж проблема. - Рафферті Уй

Рішення: Привіт Рафферті. Ми не знайомі з цією справою, і вперше отримуємо повідомлення про те, що це може спричиняти проблеми, пов’язані з електроживленням. Дійсно легко зрозуміти, чи правильно ви підозрюєте. Просто зніміть його і спостерігайте, як заряджається і працює ваш S6. Якщо проблем із електроживленням не виникатиме, тоді це повинно спричиняти перегрів пристрою або акумулятора. Щоб запобігти пошкодженню інших апаратних компонентів, S6 може сам вимкнутись, якщо внутрішня температура досягне певного рівня. Перегрівання цього типу зазвичай не відбувається разом із повільною продуктивністю або проблемами із затримкою, тому, якщо ваш телефон продовжує демонструвати обидва симптоми (перегрів / випадкова перезавантаження та затримка), навіть коли корпус не використовується, повинні бути інші причини проблеми, такі як збій операційної системи або несправність апаратного забезпечення.