Зміст

• Як виправити Huawei P30 WhatsApp зупинився | WhatsApp продовжує збій

WhatsApp іноді може зіпсуватися, як і будь-яка програма. Якщо у вас проблема з WhatsApp зупинила помилку на вашому Huawei P30, дізнайтеся, що робити, щоб виправити це нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити Huawei P30 WhatsApp зупинився | WhatsApp продовжує збій

Якщо Whatsapp зупинився на вашому Huawei P30, і ви не знаєте, як це виправити, виконайте такі дії з усунення несправностей:

WhatsApp зупинив виправлення №1: Перевірте помилки

Вирішуючи будь-яку проблему програми, перше, що вам потрібно зробити, це перевірити наявність помилок. Якщо WhatsApp зупинився на вашому Huawei P30 і виявив помилку, ви повинні це взяти до відома. Потім ви хочете швидко здійснити пошук у Google, щоб перевірити, чи є доступне рішення. У більшості випадків проблеми з Whatsapp зникають самі по собі або виправляються оновленням. Якщо ваша проблема виникла через певну помилку кодування, єдине, що ви можете зробити, це почекати оновлення. Іноді розробники можуть повідомити, що їх продукт зіткнувся з проблемою, і для її усунення слід виконати певний набір кроків з усунення несправностей. Обов’язково слідкуйте за такими оголошеннями від Facebook і дотримуйтесь того, що пропонується.

WhatsApp зупинив виправлення №2: оновіть програму

WhatsApp, як правило, стабільний, але якщо у вашому Huawei P30 продовжується збій без видимої причини, вам слід подумати про його усунення. Перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи допоможе примусовий вихід або перезапуск програми. Час від часу програми можуть стикатися з помилками, через які вони зависають або не реагують. Це може змусити Android перезавантажити їх, як свідчать часті збої. Щоб побачити, чи допоможе простий перезапуск програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Потім натисніть Примусово зупинити.

WhatsApp зупинив виправлення №3: Встановіть оновлення

Розробники та видавці програм, такі як Facebook (Whatsapp належить Facebook), хочуть зберегти свої продукти якомога стабільнішими та без помилок. Один із способів зробити це - регулярно випускати оновлення, щоб виправити відомі помилки або повідомлення про них. З цієї причини ви хочете переконатися, що програма Whatsapp наразі працює з останньою версією. За замовчуванням ваш додаток повинен автоматично завантажувати та встановлювати оновлення, але ви також можете вручну перевіряти наявність нових оновлень за допомогою Google Play Store.

Оновлення програмного забезпечення та додатків, як правило, пропонують виправлення для усунення існуючих проблем, спричинених випадковими помилками та шкідливим програмним забезпеченням. Якщо ви не встановили для пристрою та / або програм автоматичне оновлення, вам доведеться вручну встановити очікувані оновлення. Ось як вручну перевірити наявність оновлень програмного забезпечення на P30:

1. Зайдіть в Налаштування.
2. Натисніть Система.
3. Виберіть Оновлення системи.
4. Торкніться опції Перевірити наявність оновлень.

Щоб перевірити наявність будь-яких оновлень додатків, які очікували на завантаження через додаток Google Play Store, запустіть Play Store, а потім перейдіть до розділу Оновлення. Потім ви побачите список програм із очікуваними оновленнями. Просто натисніть Оновити, щоб встановити окремі оновлення програм, або торкніться Оновити всі, щоб оновити програми одночасно.

Не забудьте після встановлення оновлень перезавантажити / перезавантажити ваш P30, щоб переконатися, що всі нові зміни програмного забезпечення були належним чином впроваджені, а також щоб запобігти злому будь-якої програми.

WhatsApp зупинив виправлення No4: Очистіть кеш Whatsapp

Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай він ефективний для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть додаток Whatsapp.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Перевірте наявність проблеми.

WhatsApp зупинив виправлення No5: Скиньте або переінсталюйте Whatsapp

Якщо після очищення кешу програми та припинення роботи Whatsapp нічого не трапиться, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очищення даних програми. На відміну від попередньої процедури, ця може видалити важливу інформацію або дані в додатку. Наприклад, якщо ви намагаєтеся вирішити проблему за допомогою програми обміну повідомленнями, очищення її даних призведе до видалення всіх ваших повідомлень. Для ігор це може призвести до знищення вашого прогресу. Якщо ви не хочете втрачати важливі речі, обов’язково створіть їх заздалегідь.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити дані.
6. Знову увійдіть у свій обліковий запис Whatsapp.
7. Перевірте наявність проблеми.

Якщо WhatsApp не є однією з програм, що постачаються з операційною системою, ви можете видалити та переінсталювати її як крок з усунення несправностей. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок додатків. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Проведіть пальцем праворуч, починаючи з лівого боку екрана.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть Встановлено.
5. Знайдіть потрібний додаток і торкніться його.
6. Натисніть Видалити.
7. Натисніть OK.
8. Перезавантажте пристрій.
9. Переінсталюйте програму Facebook і перевірте, чи проблема залишається.

WhatsApp зупинив виправлення №6: Виконайте м’який скидання

Якщо Whatsapp зупинив помилку, на цьому етапі залишається ваш наступний крок - перезапустити пристрій. Перезапуск пристрою іноді може творити чудеса. Переконайтеся, що ви примусово перезапустили телефон, якщо жодна з пропозицій досі не спрацювала. Спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секунд. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei. Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам.

WhatsApp зупинив виправлення №7: Оновіть кеш системи

Якщо Whatsapp почав поводитися нестабільно після встановлення системного оновлення, можливо, проблема в системному кеші. Спробуйте видалити розділ кешу, щоб оновити системний кеш:

1. Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
3. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
4. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.

WhatsApp зупинив виправлення №8: Скиньте налаштування мережі

Деякі програми, для роботи яких потрібне з’єднання з Інтернетом, можуть стати хибними, якщо неправильна конфігурація мережі. Спробуйте очистити поточні налаштування мережі, щоб перевірити, чи це працює. Щоб скинути всі налаштування мережі, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Додаткові налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть Скинути налаштування мережі з наведених параметрів.
5. Якщо буде запропоновано, прочитайте попереджувальне повідомлення, а потім двічі натисніть Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити.

Дозвольте своєму пристрою завершити скидання налаштувань мережі та відновити значення за замовчуванням. Завершивши скидання налаштувань мережі, перезавантажте телефон, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi.

WhatsApp зупинив виправлення №9: Перевірте безпечний режим

Іноді сторонній додаток може спричинити проблеми або завадити роботі операційної системи. Проблеми з мережею через погану програму не є нечуваними для пристроїв Huawei. Перезапустіть телефон у безпечний режим і перевірте, чи це так. У безпечному режимі жодна стороння програма не повинна працювати. Отже, якщо wifi нормально працює в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма. Ось як завантажити його в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Увімкніть його знову.
3. Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
5. Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, запустіть Whatsapp і перевірте, чи є якась різниця.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

WhatsApp зупинив виправлення No10: Скидання до заводських налаштувань

Як уже згадувалося вище, проблеми з Whatsapp зазвичай зникають самі по собі, але якщо жодна з наведених вище пропозицій не допомогла дотепер, це не погана ідея спробувати дізнатись, чи допоможе скидання заводських налаштувань. Це гарантує, що ви очистите програмне забезпечення та повернете всі налаштування за замовчуванням. Якщо причина проблеми з Whatsapp пов’язана зі шкідливим програмним забезпеченням, додатком або невідомою проблемою програмного забезпечення, може допомогти скидання налаштувань до заводських налаштувань.

Існує два способи скинути заводські налаштування на вашому Huawei P30. Ви хочете зробити перший перший, якщо немає проблем з переходом до меню Налаштування.

Спосіб 1: Апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування

Видалення телефону із заводськими налаштуваннями автоматично призведе до стирання інформації з внутрішньої пам’яті пристрою. Програмне середовище на вашому пристрої в основному повертається до початкової форми, як і коли він вийшов із заводу. Це означає, що все, що ви додали на пристрій, як-от файли, фотографії, відео та програми, буде видалено. Якщо ви не хочете втратити незамінні дані, обов’язково створіть резервну копію заздалегідь.

Причин, через які користувач може захотіти відновити заводські налаштування пристрою, може бути багато. Якщо у вашій ситуації потрібен апаратний скидання на Huawei P30 Â, і ви можете отримати доступ до меню налаштувань свого пристрою, то цей перший спосіб для вас. Це простіше зробити порівняно з другим нижче, тому для вас це метод переходу.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Увімкніть пристрій.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Виберіть Скинути.
6. Торкніться Скинути всі налаштування.
7. Торкніться Скинути всі налаштування.
8. Підтвердьте дію, натиснувши Скинути всі налаштування.
9. Дочекайтеся закінчення заводських налаштувань.

Спосіб 2: Апаратне скидання на Huawei P30 через режим відновлення

Цей метод корисний в одній конкретній ситуації: коли меню налаштувань недоступне. Причин, через які меню налаштувань може стати недоступним, може бути безліч. У деяких випадках пристрій може просто замерзнути або не реагувати. В інший час це може бути через проблему, яку ви зараз намагаєтесь усунути. У будь-якому випадку, ви повинні виконати Hard reset на Huawei P30 через режим відновлення, коли ситуація змусить вас це зробити. Ми все-таки рекомендуємо використовувати перший спосіб як основний варіант для зручності. З точки зору ефектів ці два методи взагалі не мають різниці. Пристрій буде повністю дезінфіковано, а всі дані користувача буде видалено після виконання будь-якого з них.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 у режимі відновлення:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
3. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
4. Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
5. Тепер оберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
6. Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
7. Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши "стерти дані / скинути заводські налаштування".
8. Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.