Зміст
Останній флагман від Huawei, P30 і P30 Pro, оснащений вражаючим набором апаратних засобів та системою камер. Технічні характеристики цих пристроїв штовхають конверт, особливо коли мова йде про камеру. Незважаючи на це, флагмани Huawei не ідеальні, і багато користувачів повідомляли про дивні проблеми, коли справа стосується камери. У цій публікації ми покажемо вам, як усунути проблеми з камерою Huawei P30 загалом. На даний момент ми ще намагаємось скласти список типових та конкретних проблем із камерою на цьому пристрої. Рішення, згадані нижче, не стосуються конкретної ситуації, але можуть бути використані для вирішення проблем камери у багатьох формах.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити проблеми з камерою Huawei P30 | усунення проблем із програмним забезпеченням камери
Більшість серйозних проблем з камерою на Huawei P30 спричинені неякісним обладнанням, але вони рідкісні. Більшість проблем Huawei, пов’язаних із камерою, можуть бути вирішені користувачем. Якщо ви задаєтеся питанням, як вирішити власні проблеми з камерою, цей посібник повинен пройти через це.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №1: Визначте проблему
У Huawei P30 може бути багато форм проблем з камерою. Отже, перше, що ви хочете зробити в цьому випадку, це знати природу проблеми з камерою, щоб ви могли виконати логічний набір кроків з усунення несправностей. Хоча це навряд чи є необхідним для усунення несправностей більшості камер, ми настійно рекомендуємо докласти певних зусиль, щоб визначити, яка проблема може бути якомога кращою. На даний момент на цьому пристрої немає серйозних проблем із камерою, і насправді Huawei довела, що це смішна система камер випереджає конкурентів. Ми не очікуємо значних проблем, які можуть потребувати ремонту, якщо ваш телефон не буде фізично пошкоджений. На даний момент проблем із камерою, про які повідомляли багато користувачів Huawei P30, є мінімальними і не викликають серйозних занепокоєнь.
Однією з таких поширених проблем, з якою ми стикалися дотепер, є та, яку багато любителів фотографії називають "відблиском об'єктива". Фотографії, зроблені пристроями Huawei P30 вночі, як правило, демонструють ненормальні світлові сліди від джерел світла, як яскравий стовп лампи.У світі фотографії такий феномен виникає, коли зображення робиться за допомогою лінзи з дефектом, або коли в об'єктиві спостерігається неправильне відбиття та розсіювання світла. У Huawei P30 це, ймовірно, спричинено потраплянням світла в об'єктив під незручним кутом або коли відбувається повінь світла. Хоча це не руйнує зображення в цілому, додаткові світлі сліди можуть дратувати.
Один користувач припустив, що обхідним шляхом, і ми вважаємо це ефективним, є уникання фотографування, коли камера спрямована безпосередньо до джерела світла. Проблема з відблиском об’єктива не виникає під час фотозйомки в денний час, тому це також, ймовірно, проблема з програмним забезпеченням у системі нічного режиму телефону. Сподіваємось, Huawei найближчим часом вирішить проблему.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №2: перезавантажте пристрій
У старих пристроях Huawei P (P10 та P20) деякі форми проблем із камерою легко було усунути простим перезапуском телефону. Це іноді працює, оскільки деякі помилки розвиваються лише тоді, коли пристрій залишається працювати лише деякий час. Отже, якщо ви ще не перезапустили пристрій Huawei, радимо це зробити.
На даний момент наступне найкраще, що ви можете зробити, - це оновити систему. Перезапуск пристрою іноді може творити чудеса. Переконайтеся, що ви примусово перезапустили телефон, якщо жодна з пропозицій досі не спрацювала. Спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секунд. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei. Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам.
Якщо після спроби перезавантажити пристрій кілька разів нічого не зміниться, ви можете відмовитись від цього способу усунення несправностей і перейти до наступних нижче.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №3: Примусово вийти з програми камери
Якщо у вас і надалі будуть виникати проблеми з камерою Huawei P30, наступним кроком буде перезапуск програми камери. Це часто працює, коли програма постійно замерзає або коли програма камери не реагує. У деяких інших випадках це також може працювати, якщо програма поводиться нестабільно через незначні тимчасові помилки.
Наступним кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є робота з самою програмою обміну повідомленнями. Можливо, програма просто зіткнулася з помилкою, яку система не може вирішити сама. Для перезапуску програми виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Менеджера програм.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть програму обміну повідомленнями.
- Потім натисніть Примусово зупинити
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №4: очищення кешу додатків камери
Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Менеджера програм.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть програму обміну повідомленнями.
- Торкніться Очистити кеш.
- Перевірте наявність проблеми.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №5: Скиньте додаток камери
Якщо після очищення кешу програми нічого не трапиться, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очистити дані програми. На відміну від попередньої процедури, ця може видалити важливу інформацію або дані в додатку. Наприклад, якщо ви намагаєтеся вирішити проблему за допомогою програми обміну повідомленнями, очищення її даних призведе до видалення всіх ваших повідомлень. Для ігор це може призвести до знищення вашого прогресу. Якщо ви не хочете втрачати важливі речі, обов’язково створіть їх заздалегідь.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Менеджера програм.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть програму обміну повідомленнями.
- Торкніться Очистити дані.
- Перевірте наявність проблеми.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №6: Витріть розділ кешу
Для швидкого завантаження програм Android зберігає часто використовувані елементи, такі як посилання на веб-сайти, зображення, відео, рекламу та ін., У частині внутрішньої пам’яті, яка називається розділом кешу. Іноді ці елементи, які спільно називаються системним кешем, можуть застаріти або пошкодитись, спричиняючи проблеми з продуктивністю або помилки. Щоб ваш телефон працював ефективно, а кеш у найкращій формі, потрібно регулярно очищати розділ кешу (приблизно раз на кілька місяців). Вирішуючи будь-яку проблему програми, це також може бути одним із кроків з усунення несправностей. Ось як це зробити:
- Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
- Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
- Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
- Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
- Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
- За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №7: Перевірте безпечний режим
Іноді сторонній додаток може спричинити проблеми або завадити роботі операційної системи. Проблеми з мережею через погану програму не є нечуваними для пристроїв Huawei. Перезапустіть телефон у безпечний режим і перевірте, чи це так. У безпечному режимі жодна стороння програма не повинна працювати. Отже, якщо wifi нормально працює в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма. Ось як завантажити його в безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Увімкніть його знову.
- Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
- Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, зарядіть його та перевірте, чи є різниця.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №8: Скидання до заводських налаштувань
Якщо у вас і надалі виникають проблеми з камерою на вашому Huawei P30, вам потрібно буде зробити більш радикальний крок з усунення несправностей, стерши його із заводськими скиданнями. Якщо причина проблеми пов’язана із програмним забезпеченням, може допомогти видалення її із заводськими налаштуваннями. Існує два способи скинути заводські налаштування на вашому Huawei P30. Ви хочете зробити перший перший, якщо немає проблем з переходом до меню Налаштування.
Спосіб 1: Апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування
Якщо очистити телефон із заводських налаштувань, інформація буде автоматично видалена з внутрішньої пам’яті пристрою. Програмне середовище на вашому пристрої в основному повертається до початкової форми, як і коли він вийшов із заводу. Це означає, що все, що ви додали на пристрій, як-от файли, фотографії, відео та програми, буде видалено. Якщо ви не хочете втрачати незамінні дані, створіть резервну копію заздалегідь.
Причин, через які користувач може захотіти відновити заводські налаштування пристрою, може бути багато. Якщо у вашій ситуації потрібен апаратний скидання на Huawei P30, і ви можете отримати доступ до меню налаштувань вашого пристрою, то цей перший спосіб для вас. Це зробити простіше порівняно з другим, наведеним нижче, тому для вас це метод переходу.
Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Увімкніть пристрій.
- Торкніться Налаштування.
- Натисніть Система.
- Виберіть Скинути.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
- Підтвердьте дію, натиснувши Скинути всі налаштування.
- Дочекайтеся закінчення заводських налаштувань.
Спосіб 2: Апаратне скидання на Huawei P30 через режим відновлення
Цей метод корисний в одній конкретній ситуації: коли меню налаштувань недоступне. Причин, через які меню налаштувань може стати недоступним, може бути безліч. У деяких випадках пристрій може просто замерзнути або не реагувати. В інший час це може бути через проблему, яку ви зараз намагаєтесь усунути. У будь-якому випадку, ви повинні виконати Hard reset на Huawei P30 через режим відновлення, коли ситуація змусить вас це зробити. Ми все-таки рекомендуємо використовувати перший спосіб як основний варіант для зручності. З точки зору ефектів ці два методи взагалі не мають різниці. Пристрій буде повністю дезінфіковано, а всі дані користувача буде видалено після виконання будь-якого з них.
Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 у режимі відновлення:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
- Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
- Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
- Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
- Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
- Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
- Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.
Виправлення проблем з камерою Huawei P30 №9: Отримайте заміну
Якщо всі наведені вище пропозиції не можуть вирішити проблеми з камерою Huawei P30, ви можете припустити, що проблема має бути спричинена чимсь глибшим. Це, швидше за все, через неякісне обладнання, тому вам доведеться поговорити з Huawei про це. Завітайте до найближчого магазину Huawei або призначте термін ремонту за телефоном.
