Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Huawei # Mate20Pro, вирішити проблеми, що виникають у них із телефоном. Це преміум-флагманський пристрій, випущений наприкінці минулого року, основною особливістю якого є потрійна система задньої камери, спільно розроблена Leica. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Mate 20 Pro, який не включатиме проблему.

Якщо у вас є Huawei Mate 20 Pro або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, тоді не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Huawei Mate 20 Pro, який не вмикається

Проблема, яка може виникнути на цьому телефоні, полягає в тому, що ви не можете його ввімкнути. Коли це трапляється, перше, що вам потрібно буде зробити, це переконатися, що акумулятор телефону повністю заряджений, дотримуючись наведених нижче кроків.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтесь, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видалено.
• Повністю зарядіть телефон за допомогою зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій. Вам також слід спробувати зарядити телефон від USB-порту комп’ютера, якщо зарядка за допомогою зарядного пристрою не працює.

Після повного заряджання акумулятора спробуйте увімкнути телефон. Якщо він все ще не вмикається, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Спробуйте оновити програмне забезпечення телефону, щоб виключити ймовірність проблеми, спричиненої незначним програмним збоєм. Це легко зробити, просто перезавантаживши пристрій.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма спричиняє проблеми з телефоном під час їх встановлення. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон, утримуючи кнопку живлення протягом декількох секунд.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Huawei.
• Відпустивши клавішу живлення, негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу гучності, поки телефон повністю не завантажиться.
• Як тільки телефон завантажиться, внизу екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності.
• Утримуючи кнопку збільшення гучності, підключіть зарядний пристрій USB до телефону.
• Протягом декількох секунд телефон завантажиться в режим відновлення.
• Тепер вийміть зарядний пристрій USB.
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, можливо, це спричинено збоєм програмного забезпечення. Найкращий спосіб впоратися з цим прямо зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності.
• Утримуючи кнопку збільшення гучності, підключіть зарядний пристрій USB до телефону.
• Протягом декількох секунд телефон завантажиться в режим відновлення.
• Вийміть зарядний пристрій USB.
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Якщо вищевказані дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це може бути спричинено несправним апаратним компонентом.