Коли у вашому телефоні з'являється помилка "Немає SIM-картки", він повідомляє, що з деяких причин не виявляє SIM-карту. Зазвичай це трапляється, коли SIM-карта вільна або неправильно вставлена ​​в лоток. У найгірших випадках помилка може бути пов’язана з пошкодженням SIM-картки або лотка / слота для SIM-карти. Окрім проблем із апаратним забезпеченням та SIM-карткою, помилки програмного забезпечення також є одними з причин, які слід враховувати. Насправді багато випадків помилок відсутності SIM-карти пояснюються програмними збоями в телефоні.

Щоб допомогти вам усунути ту саму помилку на вашому смартфоні HTC U12 / U12 плюс, я намітив деякі придатні обхідні шляхи та загальні рішення, які ви можете спробувати. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо раптом ваш HTC 12 / U12 Plus не вдалося виявити SIM-карту і постійно відображає помилку "Відсутня SIM-карта".

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Перше рішення: перезавантажте / програмне скидання HTC U12 / U12 Plus.

У телефоні можуть виникати випадкові збої в програмному забезпеченні, які могли вплинути на функціонування мережі, і які могли спричинити повідомлення про помилку SIM-картки або помилку виявлення SIM-карти. Якщо ви вперше стикаєтеся з цією проблемою, то, швидше за все, це лише випадковий збій, який можна усунути перезапуском пристрою або м’яким скиданням. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд або до появи меню.
2. Потім натисніть Перезапустіть.
3. Ви також можете натиснути і утримувати Кнопка живлення протягом щонайменше 10 секунд, а потім відпустіть кнопку, коли з’явиться логотип HTC.

Зачекайте, поки телефон не перезапуститься, а потім перевірте, чи це вирішує проблему. Якщо помилка повторюється, вам доведеться виконувати подальші дії.

Друге рішення: Вийміть і встановіть SIM-карту знову.

Можливо, у вашому телефоні з’являється повідомлення про помилку „Немає SIM-картки”, оскільки вона фактично висунута з лотка. Як результат, SIM-карту не вдалося виявити. Щоб усунути це, потрібно вийняти та встановити на місце SIM-карту на телефоні. Ось як:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Тримайте телефон догори.
3. Вставте кінчик інструменту для виймання, який постачався з телефоном, у отвір для виймання лотка. Якщо у вас немає інструменту, замість цього ви можете використовувати невелику зігнуту скріпку.
4. Акуратно просуньте наконечник до упору, поки лоток не викинеться.
5. Потім витягніть лоток.
6. Обережно вийміть SIM-карту з гнізда, а потім огляньте її на наявність ознак пошкодження. Якщо все виглядає добре, поверніть його назад у гніздо для картки. Обов’язково покладіть картку золотими контактами вниз.
7. Вирівняйте зрізаний кут нано-SIM-карти з вирізом на тримачі картки.
8. Коли нано-SIM-карту та карту microSD захищено, вставте лоток назад у телефон. Переконайтесь, що лоток повністю вставлений і не виступає з гнізда.

Перезапустіть телефон і перевірте, чи помилка SIM-картки вже не зникла.

Ваш HTC U12 / U12 plus підтримує стандартну нано-SIM-карту. Використовувати модифіковану карту не рекомендується, оскільки вона може бути товстішою за стандартну нано-SIM-карту і неправильно поміщатися на лотку. Існує ймовірність, що це може пошкодити слот для картки.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому HTC U12 / U12 Plus.

Проблеми з підключенням до мережі також можуть спричинити появу подібних помилок на вашому телефоні. У цьому випадку може допомогти скидання налаштувань мережі. Це оновить мережеві функції вашого телефону і тим самим усуне мережеві помилки та збої. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем угору з головного екрана, а потім торкніться Налаштування.
2. Торкніться Система потім натисніть Скинути.
3. Виберіть Скидання налаштувань мережі з поданих варіантів.
4. Потім натисніть Скинути налаштування двічі для підтвердження дії.

Дозвольте своєму телефону ініціювати процес скидання налаштувань мережі, а потім перезавантажте, коли закінчите.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення програмного забезпечення не тільки пропонують нові функції, але й містять виправлення помилок. Отже, це ключ до виправлення помилки No SIM на вашому HTC U12 / U12 plus, якщо це спричинено деякими помилками. Як правило, ви побачите сповіщення про оновлення, якщо для вашого телефону доступне нове оновлення програмного забезпечення. Переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету. Щоб переглянути інформацію про оновлення програмного забезпечення та завантажити файл оновлення, виконайте такі дії:

1. Потім натисніть повідомлення про оновлення системи.
2. За потреби натисніть Оновлення лише через Wi-Fi якщо ви не хочете завантажувати оновлення за допомогою з’єднання для передачі даних.
3. Потім натисніть Завантажити продовжувати.
4. Зачекайте, поки завантаження закінчиться, потім виберіть опцію Встановити зараз.
5. Торкніться в порядку підтвердити.

Зачекайте, поки оновлення буде повністю інстальовано. Не забудьте після цього перезавантажити телефон, щоб застосувати нові системні зміни, а також запобігти тому, що будь-які додатки також зловживають.

П’яте рішення: скиньте налаштування HTC U12 / U12 Plus до заводських значень.

Якщо жоден із попередніх методів не може усунути проблему, а на вашому HTC U12 / U12 plus все ще відображається повідомлення про помилку SIM-картки відсутня, тоді можна виконати скидання до заводських налаштувань або загальний скидання. Цей процес повертає телефон у початковий або початковий стан. Усі дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті, включаючи завантажені програми, облікові записи, особисті файли та налаштування, буде видалено. Тим не менш, створення резервних копій було б необхідним. Жорсткі помилки та зловмисне програмне забезпечення також знищуються в процесі, отже, у вас буде чистий, як і новий пристрій згодом. Якщо ви хочете продовжити, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем угору від Додому екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Система тоді Скинути.
4. Виберіть Скидання заводських налаштувань варіант.
5. Переконайтеся, що не вибрали опцію Стерти SD-карту якщо ви не хочете видаляти носії та інші дані зі своєї SD-карти. В іншому випадку позначте опцію також очистити вміст SD-карти.
6. Торкніться Скинути налаштування телефону.
7. Потім натисніть Стерти все підтвердити.

Зачекайте, поки скидання закінчиться, і телефон перезапуститься сам. Після перезапуску ви можете продовжити початкове налаштування та налаштувати телефон як новий.

Шукайте додаткової допомоги

Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг або службою підтримки HTC, щоб отримати інші варіанти та отримати подальшу допомогу, якщо проблема не зникне. Ви можете подати запит на заміну нової SIM-картки, якщо вважаєте, що SIM-карта винна.

Тим часом, якщо помилка, виникла після того, як ви впустили телефон, і вона залишилася після вичерпання всіх застосовних рішень, ви, мабуть, маєте справу з апаратною проблемою. У такому випадку вам потрібно віднести пристрій в авторизований сервісний центр і проконсультувати його у спеціаліста HTC на предмет пошкодження обладнання. Фізичні або рідкі пошкодження можуть бути основною причиною того, що ваш HTC U12 / U12 plus раптово не вдалося виявити SIM-карту.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який не заряджається або не заряджається, але дуже повільно [Посібник з усунення несправностей / Поради щодо заряджання]
• Як виправити помилку SIM-картки на вашому смартфоні HTC U12 / U12 + [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який постійно відключається від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Samsung HTC U12 / 12 +, який не надсилатиме MMS [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не може надсилати або отримувати текстові (SMS) повідомлення [Посібник з усунення несправностей]