Зміст

• Виправте помилку Play Store 941 на Galaxy S9

Помилка 941 магазину Google Play, яка, здається, призводить до помилок деяких власників Samsung Galaxy S9, виникає під час завантаження програми. На відміну від інших помилок, які виникають під час встановлення, ця помилка відображається лише під час завантаження. Це не тільки проблема з S9, але будь-який користувач Android може рано чи пізно зіткнутися з цією помилкою.

У цій публікації я розгляну цю проблему, щоб допомогти вам усунути неполадки у вашому Samsung Galaxy S9, який спричинений помилкою 941. Якщо ви цього не відчували, фактична помилка виглядає так: „Не вдалося завантажити додаток через помилка (941). " Сумна річ цієї проблеми полягає в тому, що незалежно від того, скільки разів ви перезавантажуєте програму, одна і та ж помилка буде повторювати знову і знову. Отже, якщо ви користуєтеся Galaxy S9, радимо продовжувати читати цю публікацію, оскільки це може вам допомогти.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Виправте помилку Play Store 941 на Galaxy S9

Як я вже говорив раніше, для вирішення цієї проблеми потрібно виконати кроки з усунення несправностей. Ось кроки, які слід зробити:

1. Виконайте м’який скидання.
2. Очистити кеш-пам’ять і дані Play Store.
3. Запустіть телефон у безпечному режимі та спробуйте завантажити програму.
4. Видаліть обліковий запис Google і додайте його знову.
5. Скиньте заводські налаштування Galaxy S9.

Дозвольте мені коротко пояснити, чому вам потрібно робити ці процедури.

Перше рішення: Виконайте м’який скидання

Якщо ви не пробували перезапустити S9, коли виникає ця помилка, то саме зараз вам слід це зробити. Це імітована процедура роботи з акумулятором і має такий самий ефект, як метод витягування батареї, на ті пристрої, які мають знімну батарею. Отже, якщо це просто збій в системі, то ця процедура, безсумнівно, це виправить. Ось як:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше і зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Однак після м’якого скидання, а проблема все ще не вирішена, виконайте наступний крок.

Як виправити Samsung Galaxy S9, який не може надсилати MMS (прості кроки)

Друге рішення: очистіть кеш-пам’ять і дані Play Store

У цій процедурі ми повинні усунути підозру, що застарілий кеш та дані викликають проблему на вашому телефоні. Ми спробуємо повернути програму Play Store до налаштувань за замовчуванням, видаливши старий кеш-пам’ять і дані, щоб створити оновлені.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться значка з 3 крапками (у верхньому правому куті)
5. Торкніться Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
6. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш.
9. Натисніть OK.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Третє рішення: запустити телефон у безпечному режимі

Ще одним кутом, на який нам слід звернути увагу, є можливість того, що помилка 941 сталася через несумісні сторонні програми. Перезавантаживши Galaxy S9 у безпечний режим, усі сторонні програми тимчасово вимкнуть, поки попередньо встановлені програми працюють. Тож, перебуваючи в цьому режимі, ми пропонуємо вам завантажити будь-яку програму та перевірити, чи помилка все ще з’являється. Якщо ні, тоді потрібно знайти винуватця та видалити його, щоб проблема була виправлена.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
7. Перебуваючи в безпечному режимі, тепер ви можете видалити програми, які викликають проблему.

Якщо помилка 941 Play Store все ще відображається після виконання перших трьох процедур, перейдіть до наступного рішення.

Як виправити Nova Launcher, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Четверте рішення: Видаліть обліковий запис Google і знову додайте його назад

Якщо перезавантаження телефону в безпечному режимі та видалення підозрілих програм не вдалося усунути помилку 941, наступне, що ми хочемо зробити, це тимчасово видалити свій обліковий запис Google і знову додати його після перезавантаження пристрою. Це не гарантує усунення проблеми, але інші користувачі повідомляли, що цей крок працює на їхньому телефоні, і це може призвести і до вас.

Ось як видалити свій обліковий запис Google:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться хмари та облікових записів.
4. Торкніться облікових записів.
5. Виберіть обліковий запис Google (якщо у вас кілька облікових записів, виберіть той, який ви використовуєте для Google Play Store).
6. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
7. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК, щоб підтвердити.

Щоб повернути свій обліковий запис Google:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться хмари та облікових записів.
4. Торкніться облікових записів.
5. Унизу торкніться пункту Додати обліковий запис.
6. Виберіть Google.
7. Запропонуйте розблокувати екран, якщо буде запропоновано
8. Введіть дані облікового запису Google.

Після цього спробуйте завантажити додаток, щоб перевірити, чи все ще відображатиметься помилка 941 у Play Store.

П’яте рішення: Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо попередні процедури не змогли вирішити проблему, останній варіант, який ви можете зробити, це відновити заводські налаштування телефону. У порівнянні з іншими процедурами, ця процедура є більш клопотною, оскільки вам потрібно зробити резервну копію всіх ваших файлів, що зберігаються у внутрішній пам'яті. Але справа в тому, що якщо це проблема, пов’язана із програмним забезпеченням, то цей метод її вирішить. Ось як скинути налаштування Galaxy S9:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, контакти зупинилися" (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
• Як сховати фотографії на Galaxy S9