Зміст

• Як виправити, що Google Maps не працює на Galaxy Tab S5e

Карти Google, як і інші програми Google, як правило, стабільні з мінімальними помилками. Однак це також не повністю без помилок. Якщо ваші Карти Google не працюють на вашому Galaxy Tab S5e, дізнайтеся кроки з усунення несправностей, які ви можете зробити, щоб виправити це.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити, що Google Maps не працює на Galaxy Tab S5e

Якщо Карти Google не працюють на вашому Galaxy Tab S5e, це, ймовірно, спричинено помилкою програми або невідомим програмним збоєм. Дотримуйтесь наведених нижче вказівок щодо вирішення проблеми.

Карти Google не працюють рішення №1: Перевірте, чи є онлайн-рішення

Ви отримуєте код помилки або повідомлення при спробі завантажити Карти Google? Якщо так, обов’язково зверніть увагу на точне повідомлення та використовуйте Google для пошуку онлайн-рішень. Якщо помилка відома, можливо, ви зможете знайти обхідний шлях або виправити.

Карти Google не працюють рішення №2: оновіть програму Google Maps

Версія Google Maps для Android відносно стабільна вже дуже давно, але час від часу вона все ще може стикатися з помилками. Це тому, що в Android постійно існує багато можливих точок відмови. Іноді тимчасові збої можуть розвиватися в програмі після оновлення або будь-яких змін кодування в операційній системі. Такі помилки можуть зникнути, коли програма оновлюється. Щоб перевірити, чи проблема тимчасова, виконайте ці дії, щоб перезапустити Карти Google.

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Карти Google не працюють рішення №3: Очистьте кеш Google Maps

Якщо перезапуск програми не буде працювати, наступним кроком з усунення несправностей буде очищення кешу.

Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Maps.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Карти Google не працюють рішення №4: Оновіть Карти Google

Усі популярні програми Google, включаючи Карти, регулярно отримують оновлення, щоб зберегти їх як можна менше помилок. Що стосується нашого досвіду роботи з Google Maps, додаток, як правило, стабільний і працює більшу частину часу. В якості першого кроку з усунення несправностей ви хочете переконатися, що Карти Google є максимально оновленими. Якщо ви з якихось причин призупинили оновлення програм через Play Store, зараз саме час дозволити їх. Знову відкрийте Google Play Store і переконайтеся, що Карти та інші програми оновлені.

Карти Google не працюють рішення №5: Скиньте або переінсталюйте Google Maps

Якщо на цьому етапі Карти Google все ще не працюють, ви можете продовжити очищення даних. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Maps.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Якщо Карти Google не є частиною попередньо встановлених програм, радимо замість цього видалити їх із системи. Потім просто переінсталюйте його і подивіться, як це буде. Ось кроки щодо видалення програми:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

Карти Google не працюють рішення №6: Скиньте налаштування мережі

У деяких випадках із старими пристроями Samsung Galaxy проблеми з Картами Google виправлялися простим скиданням налаштувань мережі. Не забудьте спробувати це, щоб перевірити, чи це допомагає.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Наведені вище кроки скинуть налаштування Wi-Fi, мобільних даних та Bluetooth. Це означає, що вам доведеться вводити паролі Wi-Fi, повторно поєднувати пристрої Bluetooth або знову вводити облікові дані VPN.

Карти Google не працюють рішення №7: Вийдіть зі свого облікового запису Google

Вихід з облікового запису Google іноді може вирішити проблеми, пов’язані з Google. Спробуйте видалити свій обліковий запис Google і перевірте, чи це допомагає.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Виберіть відповідну адресу Gmail. Якщо облікових записів кілька, обов’язково виберіть той, який потрібно видалити з пристрою.
6. Торкніться Видалити обліковий запис.
7. Щоб підтвердити, перегляньте сповіщення, а потім торкніться Видалити обліковий запис.

Потім знову увійдіть у свій обліковий запис Google і з’ясуйте, чи працює це.

Карти Google не працюють рішення № 8: Очищення даних Google Services Framework

У деяких випадках програми Google можуть ставати помилковими через проблеми з Google Services Framework. Спробуйте видалити дані цього додатка, щоб повернути його за замовчуванням і подивитися, чи вирішить проблему.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Maps.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Карти Google не працюють рішення № 9: Очистити розділ кешу

Для швидкого завантаження програм Android використовує набір тимчасових файлів, який називається системним кешем. Іноді цей кеш може бути пошкоджений або застарілий, що призведе до проблем із продуктивністю або помилок. Щоб перевірити, чи є у вас проблеми з кешем, спробуйте видалити системний кеш, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Очищення розділу кешу можна зробити безпечно, і це не призведе до втрати ваших особистих даних. Наразі не потрібно турбуватися про втрату важливих даних.

Карти Google не працюють рішення No10: Перевірте наявність поганого додатка

Якщо Карти Google все ще не працюють, спробуйте перевірити, чи не спричинено це стороннім додатком. Це можна зробити, завантаживши пристрій у безпечний режим. Ця пропозиція не спрацює, якщо Карти Google не є частиною попередньо встановлених програм. Якщо ви додали окремо після налаштування телефону, просто пропустіть цю пропозицію.

Нижче наведені кроки для завантаження Galaxy Tab S5e у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Перевірте, чи працюють Карти Google. Якщо так, то це означає, що винна стороння програма.

Якщо ви підтвердили, що в системі є поганий додаток, наступне, що потрібно зробити, - це видалити останню встановлену вами програму. Якщо ви не пам’ятаєте, яка програма була нещодавно встановлена, або якщо її видалення не буде працювати, скористайтеся процесом вилучення, щоб визначити її. Ось як це робиться:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Tab S5e все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Карти Google не працюють рішення No11: Скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який ви можете зробити на своєму пристрої, - це стерти його із заводськими налаштуваннями. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних:

Для довідки, ось два способи відновити заводські налаштування пристрою:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.