Зміст
Бувають випадки, коли ваш Samsung Galaxy A20 заморожується на певному екрані, і більшу частину часу це пов’язано з додатком. Коли програма перестає працювати, можливо, ви застрягли на екрані, яким ви раніше користувались. Бувають також випадки, коли ви застряєте на чорному екрані, коли телефон може здатися вимкненим, але якщо ви спробуєте зателефонувати, він все одно дзвонить. Тому це, мабуть, проблема з прошивкою та її можна виправити.
У цьому дописі я допоможу вам вирішити проблеми з вашим Galaxy A20, який застиг на певному екрані, незалежно від того, це екран програми або чорний екран. Я поділюсь з вами найефективнішим рішенням, яке ми використовували для вирішення подібних проблем у минулому. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.
Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Що робити, якщо ваш Galaxy A20 замерз на певному екрані
Заморожений телефон часто є наслідком аварії програми або системи, і поки немає ознак фізичного або рідкого пошкодження, ви повинні мати можливість виправити це, виконавши одну або дві процедури. Тим не менш, ось що ви повинні робити:
Перше рішення: примусово перезавантажте телефон
Найефективнішим рішенням, коли мова йде про заморожені телефони, є примусовий перезапуск. Це тому, що ця проблема насправді не така серйозна, навіть якщо іноді може здатися серйозною проблемою з прошивкою чи обладнанням. Ось як це робиться:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A20.
Якщо ви змогли змусити пристрій реагувати за допомогою методу, тоді проблема вирішена. Якщо ваш Galaxy A20 замерз на певному екрані, то, безсумнівно, цей спосіб це виправить. Однак якщо ваш пристрій застряг на чорному екрані і все одно не реагує після цього, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy A20 постійно відображає помилку "Не вдалося виконати камеру"
Друге рішення: зарядіть телефон і виконайте примусовий перезапуск
Якщо екран чорний, завжди можливо, що акумулятор повністю розрядився, і перед тим, як телефон вимкнути, прошивка могла вийти з ладу. У цьому випадку телефон не реагуватиме, незалежно від того, скільки разів і як довго ви натискаєте клавішу живлення. Він також не відповість, навіть якщо ви підключите зарядний пристрій. Але ось що ви можете з цим зробити:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, відображає телефон символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
- Після чого і поки телефон все ще підключений до зарядного пристрою, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте його.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A20.
Якщо вам вдалося змусити ваш телефон відповісти будь-якою з наведених тут процедур, але проблема виникає час від часу, тоді найкраще, що ви можете зробити, - це скидання. До цього обов’язково створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Потім видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб не втратити доступ до них. Якщо готові, виконайте такі дії для скидання налаштувань телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюсь, ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy A20, який застиг на певному екрані. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy A20, який працює повільно
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.