Зміст
- Проблеми з поверхневими книгами: заморожування в Microsoft Edge
- Проблеми з поверхневою книгою: не від’єднається від клавіатури
- Проблеми з поверхневою книгою: драйвер дисплея перестав відповідати
- Проблеми з поверхневою книгою: поверхнева ручка перестала працювати
- Проблеми з поверхневими книгами: Налаштуйте свою поверхневу ручку
- Проблеми з поверхневими книгами: де знайти оновлення для поверхневих книг
- Проблеми з поверхневими книгами: як відновити заводські налаштування вашої книжки про поверхню
Панос Панай стояв на сцені на відкритті заходу на початку жовтня 2015 року і заявив, що Microsoft вирішила не грати безпечно. Захід розпочався з оновлення корпоративного трекера Microsoft Band, а потім перейшов на нові пристрої з операційною системою Windows 10 Mobile. Через годину Panay оголосить про найамбітніший випуск пристрою від часу появи оригінальних Surface Pro та Surface RT. Цей пристрій називали Surface Book. Наполовину ноутбук і наполовину планшет, Surface Book рано виявився трохи глючним. Покупці місяцями скаржились на проблеми з Surface Book.
Microsoft почала агресивно вирішувати проблеми. Сьогодні проблеми Surface Book здаються не такими поширеними, як колись. Більше того, Surface Book продовжує домінувати в розмові Windows 2-в-1. Для деяких це обов’язковий блокнот 2015 року.
Проблеми з Surface Book все ще існують. Ось кілька швидких і брудних способів вирішення типових проблем Surface Book.
Читати: Найкращі пропозиції щодо книг про поверхню
Проблеми з поверхневими книгами: заморожування в Microsoft Edge
Surface Book - це надійне обладнання, але на ньому працює ще нова операційна система, яку Microsoft не вдалося повністю набути настільки стабільною, як це було в попередніх версіях. Windows 10 включає Microsoft Edge, можливою заміною Internet Explorer, який зручний для дотику та миші.
На жаль, Edge страждає від дуже дивних, дуже дивних питань, що стосуються відео. Іноді браузер повністю блокується. Коли це трапиться, натисніть кнопку живлення на своєму пристрої, щоб надіслати його занадто сплячим. Тепер натисніть кнопку живлення ще раз і увійдіть до Windows 10. Зараз все має бути добре.
Проблеми з поверхневою книгою: не від’єднається від клавіатури
Surface Book використовує провід пам’яті та внутрішні механізми, щоб дозволити користувачам від’єднати її клавіатуру безпосередньо від основи. Microsoft заявляє, що спроектувала пристрій таким чином, щоб уникнути тонких, дешевих механізмів, які заважають іншим Windows 2-в-1 зі знімними дисплеями.
Щоб функція працювала на вашому пристрої, коли він застряг, потрібно скинути налаштування пристрою. Це можна зробити, утримуючи кнопку живлення. Коли машина знову запуститься, ви зможете без проблем від’єднати планшет від половини пристрою.
Проблеми з поверхневою книгою: драйвер дисплея перестав відповідати
Surface Book невпинно страждав від помилок драйверів Intel, які змусили його екран затемнитися, а Windows 10 надіслала користувачам повідомлення із повідомленням: «Драйвер дисплея перестав працювати». Microsoft і Intel вдалося вирішити проблему, але здебільшого. Іноді проблема повертається з помстою.
Ви нічого не можете зробити, щоб вирішити цю проблему, але зачекайте, поки Microsoft та Intel нададуть оновлення програмного забезпечення та вирішать проблему. Ви можете перевірити наявність оновлень пристрою в програмі Налаштування в меню Оновлення та безпека.
Знову ж таки, ця помилка стає рідше в останні місяці, але це все одно трапляється час від часу.
Проблеми з поверхневою книгою: поверхнева ручка перестала працювати
Іноді ваш Surface Pen, електронний стилус, що додається до Surface Book, перестає працювати. Коли це трапиться, вам потрібно буде знову з'єднати його з пристроєм або замінити акумулятор.
Почніть із спроби повторно створити пару. Тримайте гумовий верх на ручці, поки не побачите блимає світло. Далі перейдіть до програми Налаштування на вашій книзі Surface. Тепер виберіть Пристрої, а потім знайдіть пункт меню Bluetooth. Ви повинні побачити перо, перераховане серед пристроїв, до яких ви можете підключитися.
Проблеми з поверхневими книгами: Налаштуйте свою поверхневу ручку
Щоб змінити параметри ярлика та чутливість Surface Pen, відкрийте програму Surface, яка була попередньо завантажена на ваш пристрій. Шукайте його у списку встановлених пристроїв під “s”.
Читати: Поради щодо поверхневих ручок для Surface Pro 4 і Surface 3
Проблеми з поверхневими книгами: де знайти оновлення для поверхневих книг
Поки на вашому пристрої ввімкнено оновлення та з’єднання з Інтернетом, ви завжди отримуватимете останні оновлення. Windows 10 не дозволяє користувачам повністю їх відключити. Оновлення мікропрограми входять до складу оновлень Windows 10.
Щоб вручну перевірити наявність оновлень для вирішення проблем Surface Book, перегляньте журнал історії оновлення Surface Book на веб-сайті підтримки Microsoft.
Проблеми з поверхневими книгами: як відновити заводські налаштування вашої книжки про поверхню
У якийсь момент ви можете зіткнутися з проблемою програмного забезпечення настільки серйозною, що вам доведеться стерти Microsoft Windows 10 і перевстановити все. Корпорація Майкрософт не надає флешки або програмні диски з Surface Book, натомість вам потрібно буде використовувати вбудовані в операційну систему засоби відновлення.
Перейдіть до Налаштування і виберіть Оновлення та безпека. Виберіть Одужання у правому меню. Тепер виберіть Почати роботу з Скиньте налаштування ПК.
Зверніть увагу, що ви можете скинути налаштування Surface Book за допомогою USB-накопичувача, завантаживши необхідні файли безпосередньо з веб-сайту служби підтримки Surface.
Повинен бути мобільним продовжить оновлювати цей список проблем Surface Book з часом.
