"На жаль, Gmail зупинився" - поширене повідомлення про помилку, яке з’являється, коли щось не вдається з програмою Gmail на вашому пристрої Android. Ця помилка переслідує кількох користувачів різних пристроїв Android, і також виявилася однією з найпоширеніших помилок додатків, з якими стикалися перші кілька власників телефону Nokia 6 2018. Очевидно, це проблема програмного забезпечення, яку можна усунути за допомогою деяких обхідних шляхів. Прочитайте та дізнайтеся, що спричиняє появу цієї помилки у програмі Gmail на вашому телефоні Nokia, та усуньте проблему із загальними рішеннями, включаючи ті, що були виділені згодом у цьому контексті.

Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: Вийдіть із програми та перезавантажте телефон.

Програми можуть аварійно завершувати роботу в будь-який час, коли їх спрацьовують деякі фактори, які можуть спричинити збої та помилки програмного забезпечення. На щастя такі проблеми, як правило, не вимагають обслуговування, і тому їх можна вирішити, виконавши відповідні обхідні шляхи. Як перший варіант і можливе рішення спробуйте вийти з програми Gmail, а потім виконайте її за допомогою м’якого скидання на телефоні Nokia 6 2018. Ось як це робиться:

1. Торкніться значка Додому ключ.
2. Потім натисніть X у програмі Gmail.

Закриття всіх інших програм, що працюють у фоновому режимі, також може бути ключем до вирішення проблеми, особливо якщо будь-яка з цих програм викликає проблеми. Хоча запущені програми відіграють життєво важливу роль у перезавантаженні та багатозадачності додатків, вони теж можуть спричинити проблеми або вплинути на інші функції додатків чи пристроїв, якщо потім їх пошкодити та розбити. Щоб переконатися, що це не є основною причиною проблеми, ви також можете закрити фонові програми.

Щоб вийти з усіх інших програм, що працюють у фоновому режимі, просто натисніть Домашня клавіша а потім проведіть пальцем угору по всій програмі. Щоб підтвердити дію, торкніться Очистити все.

Після закриття Gmail або всіх інших запущених програм у фоновому режимі перезавантажте телефон (програмне скидання). Для початку, ось як перезапустити або м’яко скинути налаштування смартфона Nokia 6 2018:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення.
2. Торкніться опції, щоб Вимкніть живлення на наступному екрані.
3. Потім натисніть в порядку. Потім телефон вимкнеться.
4. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки пристрій не завантажиться. Це повинно дати вашому пристрою новий запуск.

Потім запустіть програму Gmail, а потім перевірте, чи вона вже працює стабільно. Якщо програма продовжує аварійно завершувати роботу, перейдіть і спробуйте наступні рішення.

Друге рішення: очистити кеш-пам’ять і дані в програмі Gmail.

Кеш або тимчасові файли та дані, що зберігаються в пам'яті програми Gmail, також можуть призвести до подібної проблеми, коли вони пошкоджуються. Обсяг кеш-файлів, накопичений у пам'яті програми, також може додаватись до використовуваної пам'яті телефону. Таким чином, очищення кеш-пам'яті може допомогти звільнити простір пам'яті, що також покращує додатки та загальну продуктивність системи. Щоб очистити кеш і дані програми Gmail, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Виберіть Gmail зі списку програм.
4. Натисніть на Очистити кеш , щоб викликати очищення кешу в додатку. Це не очищає дані інших програм, як-от входи та збережені налаштування.
5. Щоб очистити дані з програми Gmail, натисніть на Очистити дані кнопку. Ви повинні зауважити, що це призведе до скидання програми, а отже, до видалення ваших входів та збережених налаштувань, які відповідають програмі. Але з яскравої сторони це може допомогти очистити будь-які непостійні дані програми, які могли спричинити неправильну поведінку програми Gmail на вашому пристрої.

По завершенні очищення кешу та даних у програмі Gmail перезапустіть телефон, а потім перезапустіть програму, щоб перевірити її ефективність.

Третє рішення: Перевірте наявність оновлення програми Gmail для завантаження та встановлення.

Встановлення нових оновлень у вашому додатку Gmail може бути потенційним рішенням, якщо проблема пов’язана із застарілими функціями програми. Як правило, коли випускається нова версія Android, розробники додатків також випускають необхідні оновлення для своїх програм, щоб не відставати від нових змін, внесених новою платформою. Це гарантує, що їх програми залишаться сумісними з поточним програмним забезпеченням вашого телефону. Щоб перевірити наявність оновлень Gmail або інших програм, виконайте такі дії:

1. відчинено Google Play Store або Play Store додаток.
2. Торкніться значка Меню значок.
3. Виберіть Мої програми та ігри.
4. Якщо бачите Оновлення у програмі Gmail чи інших програмах це означає, що для цієї програми доступне оновлення.
5. Торкніться Оновлення вручну встановити оновлення для окремого додатка.
6. Торкніться Оновити все для оновлення всіх програм одночасно.

У деяких випадках, можливо, доведеться перезавантажити телефон, щоб оновити програму.

Встановлення нового оновлення програмного забезпечення для вашого телефону також є одним із способів оновлення програмного забезпечення або вбудованих програм на вашому пристрої.

Щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення на своїй Nokia 6 2018, перейдіть на Налаштування-> Про телефон-> Оновлення системи-> потім торкніться опції Перевірити оновлення.

Якщо оновлення доступне, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення.

Спробуйте і подивіться, чи це вирішує проблему.

Четверте рішення: Видаліть та переінсталюйте програму Gmail.

Якщо Gmail не попередньо встановлений на вашому телефоні, його можна видалити та повторно встановити. Це також інший спосіб виправлення помилок або пошкоджених файлів у програмі, які спричиняли її неналежну поведінку та частіші збої. Це все одно, що дозволити програмі знову почати чисто. Ось як видалити програму Gmail на Nokia 6 2018:

1. Торкніться значка Play Store додаток.
2. На Play Store меню, перейдіть до Мої програми та ігри.
3. Натисніть Встановлено , щоб переглянути список усіх встановлених програм.
4. Прокрутіть до та натисніть Gmail.
5. Торкніться значка Видаліть тоді натисніть в порядку підтвердити.
6. Поверніться на головний екран, натиснувши Додому ключ.

Перезапустіть телефон, а потім поверніться до Play Store для пошуку, завантаження та встановлення останньої версії програми Gmail для вашого пристрою.

Перезавантажте телефон ще раз після успішного встановлення програми, а потім запустіть нещодавно встановлену програму Gmail, щоб перевірити, чи працює вона вже стабільно, як слід.

П’яте рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Видалення розділу кешу на вашому пристрої очищає весь збережений кеш і тимчасові дані, накопичені в розділі системного кешу. Як і кеш програм, кеш-файли в системному розділі також мають важливе значення з точки зору перезавантаження тієї самої інформації про ваші програми та сам пристрій. Якщо ви хочете спробувати, виконайте такі дії:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність кнопки одночасно на кілька секунд.
3. Підключіть Nokia 6 до зарядного пристрою за допомогою кабелю micro USB, який постачається у комплекті з пристроєм.
4. Відпустіть кнопки, як тільки побачите Режим відновлення екран.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності , щоб перейти до та виділити Стерти кеш розділ з поданих варіантів.
6. Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
7. Використовуйте будь-який Кнопки регулювання гучності щоб повернутися до Відновлення Androidменю а потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.

Перезавантажте телефон і перевірте, чи це вирішує проблему. Якщо це не дає позитивного результату, і з якихось причин Gmail все ще не працює на вашому телефоні Nokia 6 2018, то наступним найкращим варіантом є звернення за додатковою допомогою до Google.

Ескалація проблеми для подальшої допомоги

Зверніться до служби підтримки Google, щоб розробити проблему, якщо вона не зникне після вичерпання всіх можливих засобів, щоб вирішити проблему з вашого боку. У програмі Gmail можуть бути серйозні помилки, які потрібно вирішити за допомогою спеціального програмного забезпечення на кінці Google.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy Note 8 не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8, який продовжує перезапуск сам по собі (прості кроки)
• Як відновити заводські налаштування або головний скинути Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Як стерти розділ кешу на Samsung Galaxy S9 і які його переваги?
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який продовжує довільну перезавантаження (прості кроки)