Зміст
- Як виправити проблеми із сигналом Galaxy Note10
- Що спричиняє проблеми із сигналом Note10
- Чи можете ви щось зробити щодо проблем із сигналом?
- Рішення проблем із сигналом Galaxy Note10
- Вирішіть проблеми з Note10 щодо проблем із сигналом
- Отримайте допомогу від нас
Останній флагман Samsung Note, Galaxy Note10, був проданий мільйонами людей у всьому світі, що робить його одним з найпопулярніших преміум-пристроїв на 2020 рік. На завершення року ми пропонуємо вам рішення однієї з найпоширеніших проблем цього пристрій: проблеми із сигналом Note10. Якщо ви один із нещасливих власників цього дивовижного пристрою, у якого виникають проблеми із сигналом, не хвилюйтеся, оскільки ми переконаємось, що у вас буде робочий телефон після прочитання цього допису.
Як виправити проблеми із сигналом Galaxy Note10
Багато користувачів Galaxy Note10 постійно скаржаться на проблеми з мережею або сигналом. У цій статті ми покажемо вам, як вирішити ці проблеми. Ми сподіваємось, що ви знайдете це корисним.
Що спричиняє проблеми із сигналом Note10
Причин, через які навіть дорогий преміум-телефон, такий як Note10, стикається з мережевими проблемами. Деякі з найпоширеніших, які часто зустрічаються, включають наступне:
Тимчасова помилка пристрою
Глюк мережі
Відключення мережі
Випуск програмного забезпечення
Погана програма
Вірус
Зловмисне програмне забезпечення
Погана конфігурація мережі
Чи можете ви щось зробити щодо проблем із сигналом?
Проблеми з мережею, як правило, можна усунути, якщо причина не через проблему з кодуванням або збій у мережі.
Рішення проблем із сигналом Galaxy Note10
Для того, щоб вирішити цю проблему, вам потрібно вільно згрупувати кроки з усунення несправностей, щоб дізнатися, чи проблеми з сигналом спричинені збоями з боку мережі, чи це всередині самого телефону. Оскільки проблеми із сигналом Galaxy Note10 різняться залежно від конкретного випадку, вам доведеться визначити, чи застосовується наша пропозиція у вашому випадку.
Перевірка проблем із сигналом пов’язана з проблемами мережі
По-перше, ви хочете з’ясувати, чи причиною проблеми є ваша мережа. Проблеми з сигналом іноді можуть бути наслідком непередбачених проблем у мережі. Зазвичай це легко помітити, оскільки є прості показники, які ви можете перевірити.
Знати суть проблеми
Проблеми з сигналом можуть мати різні форми. Для одних це може здаватися переривчастою втратою, тоді як для інших це може дратувати слабкий прийом, що в кінцевому підсумку призводить до поганого відсутності обслуговування. Деякі користувачі можуть повідомляти про проблеми із сигналом, коли стикаються з повільним або низькоякісним стільниковим з’єднанням. Перш ніж намагатися вирішити проблему, ви повинні знати, що саме ви відчуваєте, щоб пропустити непотрібні способи усунення несправностей і перейти безпосередньо до найкращого рішення. Наприклад, якщо ви виявляєте, що у вас виникають проблеми з потужністю сигналу, коли ви перебуваєте лише у певному місці, можливо, у районі проблеми з прийомом сигналу погані. У цьому випадку ви можете просто закінчити все, що робите, і перезапустити пристрій, коли вийдете з зони.
Визначте послуги, на які це впливає
Якою конкретно послугою у вас зараз виникають проблеми з використанням? У вашої Galaxy Note10 виникає проблема з надсиланням тексту? У вас виникають проблеми із здійсненням або прийняттям дзвінка, або з тим і іншим? Мобільний трафік повільний чи повністю вичерпаний? Якщо у вас є якісь або всі ці служби не працюють, ви хочете, щоб ви пам’ятали про них під час усунення несправностей.
Зверніться до іншого пристрою
Одним з найкращих способів дізнатись, чи постійно виникає збій у роботі мережі, є перевірка принаймні двох пристроїв. Якщо у вас є інший телефон або планшет, що працює в одній і тій же стільниковій мережі, спробуйте спостерігати за смугами сигналів на кожному з них. Якщо у вас однакова точна проблема принаймні на двох пристроях, можна припустити, що проблема пов’язана з мережею. Ви можете пропустити інші кроки з усунення несправностей нижче та отримати допомогу безпосередньо від свого оператора мережі.
Повторно встановіть SIM-карту
Інший простий спосіб вирішити проблему з сигналом - від’єднати SIM-карту. Тільки не забудьте вимкнути телефон перед тим, як вийняти та вставити картку. Поки ви це робите, не забудьте також витратити час на очищення мідних контактів картки. Просто протріть їх чистою м’якою тканиною.
Вирішіть проблеми з Note10 щодо проблем із сигналом
Наступний набір кроків з усунення несправностей, наведених нижче, зосереджений на вирішенні проблеми, яка виникає у самому телефоні. Ви повинні продовжувати ці потенційні рішення, якщо ви дотримувались усіх наших попередніх пропозицій і впевнені, що проблеми з мережею взагалі немає.
Перезавантажте пристрій
Перезавантаження може принести користь вашому телефону багатьма способами. Якщо ви ще не пробували цього, переконайтеся, що це найперше, що ви робите на даний момент. Проблеми з мережею зникають, як правило, зникають самі по собі, але деякі з них можуть швидше позбутися перезапуску. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
Відкрийте програму Налаштування.
Натисніть Догляд за пристроєм.
Торкніться 3-крапки вгорі.
Виберіть Авто перезапуск.
Вирішення проблем із набором інструментів SIM
Деякі форми проблем із мережею спричинені пошкодженою або несправною програмою SIM ToolKit, також відомою як SimMobilityKit (якщо у вас Android 10). Щоб переконатися, що набір інструментів для SIM-картки Note10 у тонусі, ви можете спробувати три швидкі варіанти вирішення проблем із сигналом Note10.
Примусово закрити програму SIM ToolKit
У вашому Note10 є два способи перезапустити програму. Дізнайтеся, як це зробити, нижче.
Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"
На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму
Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:
Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Програми.
Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
Торкніться Показати системні програми.
Знайдіть і торкніться програми.
Натисніть Примусово зупинити.
Очистити кеш додатків SIM ToolKit
Очищення кешу програми іноді може усунути несправність програми. Ось як це робиться:
Перейдіть на головний екран.
Торкніться піктограми Програми.
Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Програми.
Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
Виберіть Показати системні програми.
Знайдіть і торкніться відповідної програми.
Торкніться Зберігання.
Натисніть кнопку Очистити кеш.
Перевірте наявність проблеми.
Скинути програму SIM ToolKit
Більш ефективний спосіб вирішити проблеми, пов’язані з додатками, - повернути його налаштування за замовчуванням. Це можна зробити, очистивши дані програми.
Перейдіть на головний екран.
Торкніться піктограми Програми.
Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Програми.
Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
Виберіть Показати системні програми.
Знайдіть і торкніться відповідної програми.
Торкніться Зберігання.
Натисніть кнопку Очистити дані.
Скиньте налаштування мережі
Іноді для усунення мережевої проблеми потрібно лише скинути поточну конфігурацію мережі. Якщо ви ще цього не пробували, виконайте такі дії:
На головному екрані торкніться піктограми Програми.
Відкрийте програму Налаштування.
Натисніть Загальне управління.
Натисніть Скинути.
Торкніться Скинути налаштування мережі.
Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Встановіть оновлення
Деякі форми мережевих проблем спричинені поганим кодуванням з боку перевізника. Це означає, що пристрій має проблеми, оскільки проблема з програмуванням не була виправлена, і Android та апаратне забезпечення не працюють оптимально. При виявленні оператори працюють над виправленням, і це виправлення, як правило, розгортається за допомогою оновлень. Переконайтесь, що ви встановили будь-яке оновлення, щоб встановити можливе виправлення.
Вимкніть роумінг
Якщо ви не перебуваєте у своїй країні, і мобільні дані не працюють на вашому Galaxy Note10, винен роумінг. Зазвичай вам потрібно спочатку увімкнути функцію роумінгу у своєму обліковому записі перед тим, як виїхати з рідної країни, щоб ви могли продовжувати користуватися послугами мережі, як правило, за кордоном. Точні процедури того, як активується роумінг, залежать від оператора, тому не забудьте зв’язатися зі своїм оператором мережі для отримання точної інформації.
З іншого боку, якщо ви щойно повернулись із закордонної поїздки, причиною вашої проблеми зараз може бути те, що роумінг не вимкнено. Для цього виконайте такі дії:
Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Підключення.
Торкніться Мобільні мережі.
Перемістіть повзунок Роумінгу даних вліво, щоб вимкнути його.
Змініть режим мережі
Перехід із мережевого режиму іноді допомагає. Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб перевірити, чи працює це у вашому випадку.
Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Підключення.
Торкніться Мобільні мережі.
Торкніться Мережевий режим і виберіть 3G або 2G.
Перезапустіть пристрій і повторіть кроки 1-3.
Торкніться 4G або LTE або автоматичного підключення, щоб повернутися до початкової конфігурації.
Вручну відключіться від мережі
В інших випадках тимчасове звільнення пристрою від покриття мережі тимчасово може вирішити проблеми з мережею. Якщо ви до цього часу не пробували зробити це, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Підключення.
Торкніться Мобільні мережі.
Торкніться Мережеві оператори.
Натисніть Вибрати вручну.
Зачекайте, поки ваш пристрій здійснить пошук мереж.
Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
Потім знову виберіть власну мережу та перевірте, чи зможе ваш пристрій перереєструватися.
Перевірте поганий додаток
Якщо ви продовжуєте відчувати проблеми із сигналом на своєму Galaxy Note10, наступною гарною справою є перевірка можливого поганого додатка. Найкращий спосіб легко це зробити, перезапустивши Note10 у безпечний режим. Це програмне середовище зазвичай використовується техніками, щоб точно перевірити, що ми намагаємось зробити.
Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 у безпечний режим:
Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
Процес може зайняти до 30 секунд.
Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
Перевірте наявність проблеми.
Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:
Завантажте Galaxy Note10 у безпечний режим.
Перевірте наявність проблеми.
Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде визначено неправдиву програму.
Оновити кеш системи
Деякі проблеми мережі виникають через пошкоджений системний кеш. Якщо це трапляється, зазвичай це відбувається після капітального ремонту програмного забезпечення, наприклад після оновлення системи. Щоб переконатися, що системний кеш має верхню форму, спробуйте очистити розділ кешу. Ось як:
Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
Це воно!
Відновити програмне забезпечення за замовчуванням (скидання до заводських налаштувань)
У більшості випадків проблеми з мережею можна виправити на рівні користувача. Якщо якщо ви вже виконали все вищезазначене, і ваш Note10 все ще стикається з поганою проблемою з сигналом, спробуйте видалити його програмне забезпечення із скиданням до заводських налаштувань. Скидання до заводських налаштувань часто ефективно для вирішення проблем, пов’язаних із проблемами програмного забезпечення.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10:
Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy Note10 через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Note10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
Відкрийте програму Налаштування.
Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
Натисніть Скинути.
Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Пропоновані показання
- Як виправити Note10 Не вдалося відкрити підключення до помилки сервера
- Як виправити відеодзвінок Galaxy Note10, який не працює
- Як користуватися дзеркалом екрану Samsung Note10 Plus
- Примітка10 PowerShare не працює | Прості кроки, щоб це виправити
Отримайте допомогу від нас
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.
