Зміст

• Як виправити проблему повільного wifi Galaxy Tab S4

Робота з повільним Wi-Fi - одна з найбільш неприємних проблем, яку потрібно виправити. У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам способи виправлення повільної проблеми з WiFi на Galaxy Tab S4.

Як виправити проблему повільного wifi Galaxy Tab S4

Нижче наведено кроки з усунення несправностей, щоб усунути проблему повільного wifi Galaxy Tab S4

Перезавантажте пристрій. Це один з основних кроків з усунення несправностей, який потрібно зробити в цьому випадку. Іноді проблеми з Wi-Fi виникають через тимчасові помилки. Щоб виправити ці типи помилок, потрібно лише очистити оперативну пам’ять та оновити систему загалом. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку гучності.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
4. Нехай телефон перезавантажиться.
5. Перевірте наявність проблеми.

Переконайтеся, що wifi працює і не повільно. Якщо перезапуск S8 не спрацює, наступним кроком з усунення несправностей буде перевірити, чи є у вас повільна проблема з підключенням до Інтернету, чи проблема лежить на самому телефоні. Для цього потрібно провести перевірку швидкісного з’єднання. Якщо у вас не встановлений додаток Speedtest від Ookla для перевірки швидкості вашого Інтернету, вам потрібно спочатку завантажити його з Play Store. Потім, як тільки у вас є, тричі проведіть тест на швидкість. Якщо результати тесту більш-менш однакові, і вони занадто низькі для вашої передплаченої швидкості, це означає, що у вашого маршрутизатора або постачальника послуг Інтернету проблема. З іншого боку, якщо результати тестування швидкості хороші, тобто, якщо це стосується вашого плану підписки на Інтернет, він знаходиться в межах допустимої швидкості, то у вас може виникнути проблема з телефоном. Щоб виправити це, продовжте запропоновані нижче рішення.

Інший спосіб перевірити, чи проблема лежить у маршрутизаторі або у вашого провайдера, - це перевірити з іншими пристроями. Якщо у них також виникають проблеми з повільним підключенням під час використання вашого Wi-Fi, це ознака проблеми з вашим маршрутизатором або стороною провайдера.

Переконайтеся, що пристрій не завантажує та не передає потокове відео. Якщо ви помітили, що загальна продуктивність вашої мережі Wi-Fi є повільною, можливо, ваш планшет або будь-які інші підключені пристрої можуть стримувати пропускну здатність. Якщо ви користуєтеся обмеженою швидкістю передплати на широкосмуговий зв’язок і одночасно завантажуєте або потоково передаєте відео з декількох пристроїв, загальна швидкість мережі може постраждати. Не забудьте вимкнути всі пристрої, які використовують ваш Wi-Fi, і перевірте, чи це зміниться.

Забудьте про з’єднання Wi-Fi. Ще одне основне, що слід зробити тут, - це відключити пристрій від мережі Wi-Fi. Це оновить підключення та потенційно усуне будь-яку помилку, яка могла виникнути під час поточного налаштування Wi-Fi. Це може допомогти, оскільки від’єднує пристрій від маршрутизатора і примушує до нового з’єднання пізніше. Щоб забути з мережі wifi:

1. Потягніть рядок стану зверху.
2. Натисніть і утримуйте на wifi.
3. Натисніть і утримуйте на мережі Wi-Fi, до якої ви зараз під’єднані.
4. Виберіть Забути мережу.

Перезавантажте мережевий пристрій. Окрім оновлення вашого Galaxy Tab S4, у цій ситуації також необхідно оновити ваші мережеві пристрої, такі як модем / маршрутизатор, підсилювач сигналу Wi-Fi (якщо ви ним користуєтеся) тощо. По суті, мета полягає в тому, щоб все перезапустити. Більшість сучасних постачальників послуг Інтернету або провайдерів більше не надають модем і маршрутизатор, але якщо у вас все ще є обидва, переконайтеся, що виконуєте послідовний цикл живлення. Ось як це зробити:

1. Вимкніть модем.
2. Вимкніть маршрутизатор.
3. Вимкніть пристрої, на які впливає повільна проблема з підключенням.
4. Зачекайте принаймні 30 секунд.
5. Після цього спочатку поверніть модем і зачекайте, поки він повністю ініціалізується.
6. Потім знову увімкніть маршрутизатор і зачекайте, поки він також повністю не ініціалізується.
7. Нарешті, перезапустіть відповідні гаджети та перевірте, чи покращилася швидкість з’єднання.

Якщо ви використовуєте лише маршрутизатор, просто проігноруйте крок із модемом.

Використовуйте статичний IP. За замовчуванням ваш Galaxy Tab S4 повинен використовувати динамічний IP або DHCP під час підключення до мережі Wi-Fi. Щоб перевірити, чи є помилка маршрутизатора, яка, можливо, блокує цю функцію в нормальній роботі, замість цього перейдіть на статичну IP-адресу. Цей крок з усунення несправностей передбачає, що ви знаєте, як налаштувати та пограти з конфігурацією маршрутизатора. Якщо ви не уявляєте, як налаштувати маршрутизатор, просто проігноруйте цей крок.

Якщо ви хочете спробувати статичну IP-адресу, ось як це зробити:

1. Потягніть рядок стану зверху.
2. Натисніть і утримуйте на wifi.
3. Натисніть і утримуйте на мережі Wi-Fi, до якої ви зараз під’єднані.
4. Виберіть Керування мережевими налаштуваннями.
5. Переконайтеся, що встановлено прапорець Показати розширені параметри.
6. У розділі Налаштування IP виберіть Статичний.
7. Щойно ви це зробите, інші поля нижче стануть доступними, щоб ви могли їх налаштувати.Ці поля включають IP-адресу, шлюз, довжину префікса мережі, DNS 1 і DNS 2.
8. Обов’язково введіть дійсну IP-адресу та IP-адресу шлюзу.

Використовуйте сторонній DNS. Для підключення до Інтернету існує мережа підключених пристроїв, які повинні працювати. Навіть якщо ваші домашні мережеві пристрої та телефон працюють, можливо, у налаштуваннях зв’язку є інший момент, який може не працювати. Наприклад, іноді не чутно, що Сервер доменних імен або DNS вашого оператора може перестати працювати. Це тип сервера, який перетворює URL-адресу, яку ви вводите в адресному рядку, в IP-адреси, які можуть зрозуміти комп’ютери в Інтернеті. Наприклад, якщо ви вводите в адресний рядок Google.com, це насправді не зрозуміло для комп’ютерів або серверів. Завдання DNS - перетворити листи на IP-адресу, щоб ваш запит був інтерпретований як бажаючий перейти на веб-сайт Google.com. Іноді DNS, який використовує ваш провайдер, може зіткнутися з проблемою, що спричиняє повільний перегляд. Щоб перевірити, чи є у вас проблема з DNS, ви можете спробувати змінити DNS 1 і DNS 2 у налаштуваннях Wi-Fi вашого пристрою, як і при переході з DHCP на статичний.

Щоб змінити DNS-сервери:

1. Потягніть рядок стану зверху.
2. Натисніть і утримуйте на wifi.
3. Натисніть і утримуйте на мережі Wi-Fi, до якої ви зараз під’єднані.
4. Виберіть Керування мережевими налаштуваннями.
5. Переконайтеся, що встановлено прапорець Показати розширені параметри.
6. У розділі Налаштування IP виберіть Статичний.
7. Щойно ви це зробите, інші поля нижче стануть доступними, щоб ви могли їх налаштувати. Ці поля включають IP-адресу, шлюз, довжину префікса мережі, DNS 1 і DNS 2.
8. Введіть нові DNS-сервери, які ви хочете. Ми пропонуємо використовувати власні DNS-сервери Google, оскільки вони надійніші та швидші за будь-які інші DNS-сервери. Для DNS 1 введіть 8.8.8.8, а для DNS 2 - 8.8.4.4.

Оновити конфігурацію мережі. Щоб переконатися, що всі налаштування мережі правильні, переконайтеся, що ви також скинули налаштування мережі на Galaxy Tab S4. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
6. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Очистити розділ кешу. Деякі проблеми з мережею можуть бути спричинені неправильним кешем системи. Щоб утримувати розділ кешу планшета у верхній формі, не забудьте очистити розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby (Дім), потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте wifi у безпечному режимі. Проблемою може бути стороння програма. Щоб перевірити, завантажте телефон у безпечний режим і перевірте, як працює wifi. Щоб перезапустити безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Перевірте наявність проблеми.

Пам’ятайте, безпечний режим блокує сторонні програми. Якщо Wi-Fi значно покращується, коли ваш Galaxy Tab S4 перебуває в безпечному режимі, це означає, що один із завантажених додатків стримує пропускну здатність. Це законний додаток або шкідливе програмне забезпечення. Якщо ви не уявляєте, якою може бути ця програма, ви можете використати процес її усунення, щоб визначити її. Ось як це зробити:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми. Якщо wifi зовсім не повільний, перейдіть до наступних кроків нижче.
3. Видаліть програму. Почніть із найновіших, які ви встановили або оновили.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим.
5. Перевірте наявність проблеми. Якщо проблема залишається, повторіть кроки 1-4.

Заводські налаштування. Якщо до цього часу нічого не працювало, останнім кроком усунення несправностей, який ви можете зробити на своєму пристрої, є скидання до заводських налаштувань. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення чи програми, скидання до заводських налаштувань має допомогти.

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте маршрутизатор. Якщо на цьому етапі скидання заводських налаштувань не вдається вирішити проблему з Wi-Fi, ви також можете спробувати перевірити маршрутизатор. Існує ряд можливих причин, які можуть вплинути на швидкість роботи вашого маршрутизатора. Якщо можете, спробуйте відновити заводські налаштування маршрутизатора перед викликом провайдера.

Отримайте допомогу від Інтернет-провайдера. Якщо ви все ще не можете вирішити проблему, особливо якщо ви впевнені, що це проблема маршрутизатора, найідеальніше - це зв’язатися зі своїм провайдером. Якщо ви не придбали власний маршрутизатор окремо, вам слід дозволити своєму провайдеру обробляти інформацію про усунення несправностей маршрутизатора, щоб запобігти виникненню більшої кількості проблем.