Зміст
- Проблема №1: Facebook та Messenger на Galaxy S9 Plus постійно оновлюються самостійно
- Проблема №2: Galaxy S9 Plus не може переглядати певний блог у програмі Facebook
- Проблема №3: Як виправити додаток для обміну текстовими повідомленнями Galaxy S9, який самостійно перетворює довгі SMS у MMS
Привіт та ласкаво просимо до сьогоднішньої статті про усунення несправностей # GalaxyS9. Ця публікація намагається відповісти на три текстові проблеми, про які нам повідомляли, головним чином про перетворення S9 довгих текстів у MMS. Нижче ми включаємо один типовий випадок. Якщо у вас такий самий або подібний досвід, дотримуйтесь наших інструкцій з усунення несправностей.
Проблема №1: Facebook та Messenger на Galaxy S9 Plus постійно оновлюються самостійно
Моя галактика S9 Plus постійно оновлює Facebook і Messenger самостійно. Я вимкнув автоматичне оновлення в Google Play, додатку Samsung, Facebook і в налаштуваннях додатка. Проте оновлення продовжується кожні кілька днів. Я виявив, що у мене є програма під назвою Facebook App Manager. Я змусив зупинити цю програму, і вона все ще оновлюється. Читаючи в Інтернеті, я виявив, де сказано, що мені потрібно вимкнути програму встановлення Facebook, але на моєму телефоні ця програма не встановлена. Я до кінця дотеплюю постійне оновлення Facebook і Messenger, і я взагалі не маю над ним контролю. І я повністю видалив Facebook і Messenger, зробив м’який перезапуск і перевстановив обидва, щоб мати однакові проблеми. Будь-яка допомога на цьому етапі вітається. Спасибі заздалегідь.
Рішення: У вашому телефоні повинно бути принаймні п’ять програм Facebook:
- Інсталятор програми Facebook
- Менеджер додатків Facebook
- Послуги Facebook
- Месенджер
Замість того, щоб примусово зупиняти програму встановлення додатків Facebook, менеджер програм Facebook та служби Facebook, подумайте про їх вимкнення та подивіться, що станеться. Ми вважаємо, що лише інсталятор програми Facebook відповідає за автоматичне оновлення вашої програми, але ви можете спробувати метод усунення, щоб побачити, хто з трьох насправді відповідає.
Проблема №2: Galaxy S9 Plus не може переглядати певний блог у програмі Facebook
Привіт. Мене раптом здивувала неможливість отримати доступ до історії мультфільму багатьма нашими глядачами цієї сторінки у Facebook: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme, що посилається на публікацію, а історія мультфільму посилається на цю сторінку веб-сайту: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Коли люди з Samsung S7 + і S9 + та Huawei переходять на сторінку, здається, питання удачі, чи побачать вони мультфільми або лише заголовок сторінки веб-сайту, а зображення взагалі немає. На деякий час зображення можна побачити, потім знову на якийсь час вони повністю зникли. На жаль, це не те, що можна відтворити за бажанням. Незважаючи на те, що це могло спрацьовувати (у моєму випадку) принаймні 20 разів, далі ви знаєте, що це стає неможливим багато разів. А потім через пару годин все знову працює. Що жахливо, тому що відвідувачі нашого сайту не збираються повторювати спроби годинами, поки це не спрацює. Що тут може відбуватися? Я хотів би знати. 🙁 На здоров’я.
Рішення: Ми взагалі не думаємо, що це проблема Facebook. Ми не можемо відтворити проблему, про яку ви тут говорите, наприкінці. Вам слід співпрацювати з власником блогу, щоб він міг з’ясувати проблему. Можливо, у блогу недостатня пропускна здатність, щоб певна кількість користувачів могла переглядати його вміст. Якщо ви є власником цього блогу, спробуйте поговорити з компанією, яка його розміщує, і подивіться, чи є у вас спосіб покращити пропускну здатність, призначену йому.
Проблема №3: Як виправити додаток для обміну текстовими повідомленнями Galaxy S9, який самостійно перетворює довгі SMS у MMS
Messenger випадково почав перетворювати всі мультитексти в мультимедійні тексти, і вони більше ніколи не переживають. Це більше не розбиває повідомлення на інші сегменти. Наприклад, я більше не можу одночасно надсилати комусь 2 повідомлення. Він досягає точки розділення повідомлення, а потім перетворює його. Це ще ніколи не робилося.
Рішення: Існує низка можливих причин проблеми, тому спробуйте наші пропозиції нижче та подивіться, хто з них може її виправити.
Стерти кеш розділ
Оновлення системи та оновлення програм іноді можуть пошкодити системний кеш, який знаходиться в розділі кешу. Хоча цей тип кеш-пам'ятки в основному розроблений, щоб допомогти Android швидко завантажувати програми, він може спричинити проблеми та помилки, коли він пошкоджується. Щоб переконатися, що телефон має хороший системний кеш, спершу стерти розділ кешу. Ось як:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
- Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Встановіть оновлення
Переконайтеся, що і Android, і додатки оновлені. Якщо всі ваші програми взяті з Play Store, обов’язково оновіть їх (якщо ви змінили налаштування за замовчуванням, що дозволяють програмі автоматично завантажувати та встановлювати оновлення). Ось як це зробити:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться Додаткові налаштування у верхньому лівому куті (піктограма з трьох рядків).
- У самому верху, де ви бачите фотографію для вибраного облікового запису Google, торкніться фотографії профілю облікового запису, який ви хочете використовувати.
- Вибравши потрібний профіль, виберіть Мої програми та ігри та оновіть свої програми.
Якщо у вас є додатки від інших сторонніх джерел поза Play Store, переконайтеся, що вони сумісні з операційною системою. Якщо ви не впевнені, поговоріть з їх розробниками.
Щоб вручну перевірити наявність оновлень Android, перейдіть у меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.
Очистити кеш / дані
Щоб вирішити цю проблему, може знадобитися очищення кешу або даних програми. Нижче наведено кроки для цього:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться свого додатка.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться кнопки Очистити кеш або Очистити дані.
- Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.
Скиньте налаштування програми
Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Скинути налаштування програми.
- Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.
Заводські налаштування
Якщо проблема все ще залишається на цьому етапі, подумайте про повернення всієї інформації про програмне забезпечення на телефоні до стандартних значень. Це може бути корисно, особливо якщо відповідний додаток постачається з операційною системою, такою як програма Samsung Messages.
Щоб відновити заводські налаштування S9:
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Використовуйте іншу програму обміну текстовими повідомленнями
Як обхідний шлях ви також можете використовувати інший додаток для обміну текстовими повідомленнями. це може бути корисно, якщо помилка лежить у поточній програмі обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. У магазині Play багато програм для обміну текстовими повідомленнями, які ви можете спробувати. Радимо розпочати з власних повідомлень Google від Android.
Зверніться до свого оператора
Якщо всі наведені вище рішення не вдаються, повідомте свого оператора мережі про проблему, щоб він міг допомогти вам усунути її. Майте на увазі, що перевізники можуть час від часу змінювати спосіб роботи своїх послуг. Можливо, вони могли встановити обмеження щодо тривалості SMS, яке можна надсилати нормально. Ця довжина залежить від перевізника, тому вам потрібно поговорити з ними з перших вуст, тим більше, що у вас раніше цього не було.
