Зміст

• Проблема №1: Як виправити помилку Galaxy S7 “У доступі до Samsung Pay відмовлено ...”
• Проблема №2: Сповіщення про непрочитані повідомлення Galaxy S7 зникають після прочитання одного повідомлення

Сьогодні основна тема - про те, як поводитися з „Доступ до Samsung Pay відмовлено. У вашому пристрої внесено несанкціоновані зміни. Щоб отримати додаткову інформацію, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів ”. помилка на # GalaxyS7. Якщо ви зіткнулися з тією ж помилкою на своєму S7, можливо, у вас має бути те саме запитання, що й у одного з користувачів нижче. Ми сподіваємось, що наша відповідь допоможе прояснити ситуацію.

Проблема №1: Як виправити помилку Galaxy S7 “У доступі до Samsung Pay відмовлено ...”

У мене є телефон Samsung (T-Mobile) вже кілька місяців. Коли я відкриваю Samsung pay, там пише: „Доступ до Samsung Pay відмовлено. У вашому пристрої внесено несанкціоновані зміни. Щоб отримати додаткову інформацію, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів ”. Крім того, якщо я відкрию Інтернет Samsung і спробую перейти в секретний режим, це не дозволить. Там написано: «Укорінення виявлено. З міркувань безпеки секретний режим не можна використовувати на кореневих телефонах ". Тож, як я зрозумів, мій пристрій кореневий. АЛЕ, коли я встановив додаток, щоб перевірити, чи мій пристрій кореневий чи ні, він сказав, що він не кореневий. Про це говорили кілька додатків для перевірки кореневої системи. Я спробував перезапустити, очистити розділ кешу та запустити в безпечному режимі, і жоден з них нічого не виправив і не змінив. Отже, у мене є пристрій, який претендує на коріння, але не є. - Fbabylemon17

Рішення: Привіт, Fbabylemon17. Ми не знаємо повної історії вашого пристрою, тому ми не на 100% впевнені, що він кореневий чи ні. З нашого власного досвіду та минулих випадків, які ми бачили, «доступ до Samsung Pay відмовлено. У вашому пристрої внесено несанкціоновані зміни. Щоб отримати додаткову інформацію, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів ”. Помилка означає, що на вашому пристрої спрацював лічильник Knox. Knox - це програмний запобіжник, який спрацьовує, якщо неофіційна модифікація ядра вашого пристрою або пов’язаних системних файлів. Укорінення або встановлення вручну неофіційного програмного забезпечення (миготливе) спрацьовує на лічильник Knox. Якщо ви не викорінили пристрій або не прошили пристрій, можливо, ви встановили шкідливий або дефектний додаток, який потім намагався змінити ядро ​​або файлову систему. У деяких інших випадках авантюрні власники можуть ненавмисно переміщати критичні системні файли, що спричиняє спрацювання Нокса. На жаль, як тільки Нокс спрацює, неможливо його змінити. Навіть Samsung не може розпакувати його для вас, тому вам доведеться боротися з тим, що у вас є відтепер.

За звичайних обставин укорінений пристрій Samsung можна видалити, просто виконавши генеральний скидання. Це має подбати про другу помилку щодо Інтернет-програми Samsung, яка не дозволяє використовувати секретний режим. Перша помилка, швидше за все, не зникне, оскільки знову ж таки, Лічильник Нокса вже спрацював.

Щоб видалити (загальне скидання) Galaxy S7:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Ви можете використовувати Smart Switch для цього завдання.
2. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
5. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
7. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Сповіщення про непрочитані повідомлення Galaxy S7 зникають після прочитання одного повідомлення

Я знаю, що ви охопили текстові повідомлення, які не сповіщали про нещодавнє оновлення, але моя проблема полягає в розкривних сповіщеннях. До оновлення, коли я опускаю панель сповіщень, усі мої непрочитані текстові повідомлення будуть там. період. після оновлення вони відображаються випадковим чином, і не всі, і вони зникають, хоча вони все ще непрочитані, а програма обміну повідомленнями все ще відображає їх як непрочитані. Отже, якщо я відповім на нове повідомлення, старі непрочитані повідомлення більше не будуть на панелі сповіщень (панелі). Я перевірив свої налаштування і вибрав показати всі не лише 3 найновіші програми, і програма обміну повідомленнями перевіряється на наявність сповіщень, і я отримую їх, але вони зникають. Це просто нове з оновленням чи я можу це виправити? Мені дуже сподобалось, що я можу опустити панель сповіщень і побачити, які непрочитані текстові повідомлення у мене були без необхідності заходити в додаток. - Ніколь Аурелло

Рішення: Привіт Ніколь. Ми також спостерігали таку ж поведінку повідомлень у нашому Galaxy S7, так що так, це частина нового оновлення. На жаль, наразі неможливо зберегти сповіщення про непрочитані повідомлення. Ми не знаємо, чи це зміниться в майбутньому чи ні, оскільки це, очевидно, дизайн Android Nougat.