Зміст

• Рішення Galaxy S10 не підключаються до проблеми з Wi-Fi

Робота з неробочим з’єднанням Wi-Fi є однією з прикрих проблем, з якими може зіткнутися користувач Samsung Galaxy S10. На щастя, рішення часто є зручними та простими у виконанні. Ця стаття з усунення несправностей покаже вам рішення, які слід спробувати в цьому випадку.

Рішення Galaxy S10 не підключаються до проблеми з Wi-Fi

Примусова перезавантаження. Це один з основних кроків з усунення несправностей, який потрібно робити під час усунення будь-якої проблеми Android. Це просто і часто ефективно для вирішення незначних помилок та виправлень. У більшості випадків проблеми з Wi-Fi є тимчасовими та спричинені помилкою програми чи програмного забезпечення. У цьому випадку обов’язково виконайте цей крок з усунення несправностей. Ось як це зробити: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Сподіваємось, за допомогою цієї процедури ваші проблеми з Wi-Fi будуть виправлені. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Переконайтеся, що Wi-Fi працює. Якщо ваш Galaxy S10 зможе підключитися до мережі Wi-Fi, але з’єднання з Інтернетом відсутнє, це, мабуть, проблема з wifi. Спочатку потрібно вирішити проблему з Wi-Fi, усунувши неполадки маршрутизатора або мережі. Для цього потрібно зв’язатися зі своїм постачальником послуг Інтернету, який надав маршрутизатор. Крім того, ви можете спробувати підтвердити, чи це проблема з Wi-Fi, підключивши ваш S10 до іншого маршрутизатора. Якщо Wi-Fi працює у другій мережі, це означає, що з вашим пристроєм взагалі немає проблем. Найбільше, що вам слід зробити, це забути мережу wifi з проблемою та перевірити, чи вона знову працює нормально.

Усунення несправностей вашої проблемної мережі Wi-Fi включає наступне:

• Перезапуск маршрутизатора.
• Встановлення оновлень програмного забезпечення маршрутизатора.
• Скидання мережевої конфігурації маршрутизатора.

Якщо ви не знаєте, як усунути неполадки маршрутизатора, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету (Інтернет-провайдера).

Забудьте про wifi. Відключення від проблемної мережі Wi-Fi часто є ефективним способом усунення проблем Samsung Wi-Fi. Просто торкніться піктограми wifi та відключіть пристрій від мережі. Після цього перезапустіть телефон і перевірте, чи це вирішує проблему. Якщо ні, перейдіть до наступних кроків.

Видалення розділу кешу. Деякі помилки спричинені пошкодженим системним кешем. Щоб переконатися, що ваш системний кеш Galaxy S10 свіжий, вам потрібно час від часу очищати розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скиньте налаштування мережі. Скидання налаштувань мережі пристрою - один із найважливіших кроків з усунення несправностей, який потрібно виконати в цьому випадку. Роблячи це, ви ефективно стираєте всі конфігурації мережі, включаючи всі збережені мережі Wi-Fi, а також їх паролі. Щоб очистити налаштування мережі:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.
6. Перезапустіть ваш S10 і перевірте наявність проблеми.

Безпечний режим. Щоб перевірити можливу проблему зі стороннім додатком, ми також пропонуємо запустити S10 у безпечному режимі, перш ніж знову підключатись до wifi. Поки активний безпечний режим, працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Це означає, що якщо wifi працює нормально в цьому режимі, але не в звичайному режимі, проблема повинна бути поганою третьою стороною. Ось кроки для перезапуску в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
3. Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. Перебуваючи в безпечному режимі, тепер ви можете видалити програми, які викликають проблему.

Заводські налаштування. У багатьох випадках відновлення заводських налаштувань не потрібно для вирішення проблем з Wi-Fi. Однак, якщо жоден із наведених вище кроків з усунення несправностей досі не допоміг, ви повинні зробити це на своєму телефоні. Обов’язково створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь, щоб не втратити їх. Ви можете використовувати Samsung Smart Switch для їх резервного копіювання.

Щоб відновити заводські налаштування Galaxy S10:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.