Сьогоднішня стаття містить кроки з усунення несправностей, якщо ваш # GalaxyNote8 виявляє помилку "Мережа недоступна, але повторіть спробу пізніше". Вперше ми повідомили про цю помилку минулого року, але ми не можемо визначити, чи трапляються інші користувачі. Отримавши підтвердження того, що все більше користувачів Note8 відчувають проблеми, ми вирішили створити спеціальну статтю для вирішення проблеми.

Виправлення №1: Перевірте потужність сигналу

Помилка "Мережа недоступна, але спробуйте пізніше" - одна із загальних помилок, яку Galaxy Note8 покаже, якщо виявить слабкий або взагалі не отримає стільниковий сигнал. Деякі користувачі повідомляли про цю помилку і в інших моделях, що не належать до Note, і в більшості випадків вони перебувають або в погано покритому місці, або індикатор смуги сигналу на їх пристрої відображає невідповідну потужність сигналу.

Отже, з цієї причини ми радимо перевірити індикатор сигналу вашого Note8 у рядку стану, щоб перевірити, чи це так. У більшості ситуацій ця помилка не є постійною і зникає після відновлення мережевого з’єднання. Якщо ця помилка трапляється лише в одній конкретній області, можливо, це пов’язано з поганим покриттям сигналу, тож усе, що вам потрібно зробити, це просто ігнорувати, поки не перейдете до області з кращим покриттям.

Якщо, здається, воно зберігається лише, скажімо, поки ви вдома, вам не пощастило. Це може означати, що ваша кімната або будинок розташовані в районі з непослідовним покриттям мережі. Щоб покращити ситуацію, поговоріть зі своїм перевізником, як це зробити. Деякі оператори можуть надавати підсилювачі сигналу за окрему плату, тому, якщо ви можете собі це дозволити, обов’язково придбайте такий.

Виправлення No2: Виконайте м’який скидання

М'яке скидання - це лише ще один спосіб викликати процес перезапуску, вийнявши акумулятор. У пристроях із незнімними акумуляторними блоками ви можете зробити це еквівалентно, комбінуючи натискання кнопок. Для цього на Note8 виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12 секунд.
2. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту Вимкнення.
3. Натисніть клавішу Home, щоб вибрати. Примітка: Дочекайтеся повного вимкнення пристрою.

Виправлення No3: увімкнення та вимкнення режиму польоту

Якщо помилка з’являється лише тоді, коли ви перебуваєте в одній конкретній області, вам слід подумати про ввімкнення режиму польоту. Цей режим вимикає всі мережеві функції вашого пристрою за один раз, тому, якщо помилка спричинена лише відсутністю стільникового зв’язку, вона не повинна з’являтися. Увімкнення режиму польоту також допоможе заощадити заряд акумулятора, оскільки це зупинить постійні спроби вашої системи знайти мережу для підключення. Незважаючи на те, що використання режиму польоту не вирішить проблему назавжди, це може запобігти проблемі з розрядом акумулятора та показу цього надокучливого мережевого повідомлення.

Виправлення # 4: Змініть режим мережі вручну

У деяких випадках помилка "Мережа недоступна, але спробуйте пізніше" може бути спричинена неправильним налаштуванням мережі для вашого пристрою. Наприклад, якщо мережа 2G вашого оператора, яка використовується для надсилання та отримання SMS та голосових дзвінків, не працює, а ваш телефон налаштований на автоматичне підключення до будь-якого доступного режиму мережі, система може не змогти це зробити належним чином. Щоб перевірити, чи така ситуація, ви можете вручну вибрати стільникову мережу. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Торкніться Пошукові мережі.
6. Зачекайте, поки пристрій здійснить пошук мереж. Це може зайняти кілька хвилин.
7. Виберіть мережу, відмінну від тієї, яку ви використовуєте. Скажімо, ви абонент AT&T, спробуйте вибрати T-Mobile.
8. Ваш пристрій повинен повернути повідомлення про помилку з повідомленням, що він не може зареєструватися в мережі або десь уздовж цієї лінії.
9. Поверніться до попереднього розділу та натисніть Режим мережі.
10. Перегляньте кожен із доступних варіантів. Не забудьте запустити телефон на кілька хвилин, щоб перевірити, чи помилка не з’явиться.

Виправлення # 5: Вставте SIM-карту знову

Багато проблем з мережею іноді вирішується простим кроком - вийманням та повторною вставкою SIM-картки. Виймаючи, а потім знову вставляючи SIM-карту, ви в основному відключаєте та відновлюєте з’єднання з мережею свого оператора. Іноді помилки мережі припиняються таким чином. Отже, якщо ви раніше не пробували це рішення, не пропустіть його.

Перш ніж виймати SIM-карту, обов’язково вимкніть Note5, щоб запобігти виникненню проблем.

Виправлення №6: Скиньте налаштування мережі

Ще одним застосовним етапом усунення несправностей у цій ситуації є скидання налаштувань мережі вашого Note8. Це рішення спрямоване на скидання налаштувань Wi-Fi, мобільних даних та Bluetooth на пристрої. Роблячи це, ви змушуєте Note8 переналаштувати з'єднання Wi-Fi, мобільних даних, VPN та Bluetooth. Якщо ви ще не пробували цього, перегляньте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Виправлення No7: Встановіть оновлення Android

Деякі проблеми можна виправити, лише встановивши модифікації кодування. Щоб перевірити, чи помилка «Мережа недоступна, але повторіть спробу пізніше» спричинена проблемою вбудованого програмного забезпечення оператора, переконайтеся, що наразі перевіряється наявність оновлень програмного забезпечення. Для цього просто зайдіть Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Виправлення # 8: Замініть SIM-карту

Заміна SIM-картки Note8 може знадобитися, якщо всі наведені вище пропозиції не спрацюють до цього моменту. Іноді оновлення конфігурації вашого облікового запису на кінці вашого оператора може виправити або усунути незрозумілі мережеві збої. Спробуйте піти до свого оператора та попросити нову SIM-карту.

Виправлення # 9: Завантажте в безпечний режим

Погані сторонні програми іноді можуть заважати роботі операційної системи. Щоб перевірити, чи винен один із встановлених додатків, перезапустіть пристрій у безпечному режимі та спостерігайте за пристроєм. У безпечному режимі жодним стороннім додаткам не дозволяється запускатись, тому, якщо помилка „Мережа недоступна, але спробуйте пізніше” помилка не відображатиметься, слід розпочати видалення програм, доки проблема не зникне.

Щоб перезапустити Note8 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Виправлення No10: Скидання до заводських налаштувань

Якщо все, що міститься в цій публікації, абсолютно не допоможе, ви можете бути впевнені, що причиною проблеми є або збої в операційній системі, або проблема з мережею. В крайньому випадку перед тим, як зателефонувати своєму оператору, ви обов’язково витріть телефон і повернете всі налаштування за замовчуванням. Ми знаємо, що помилка „Мережа недоступна, але спробуйте пізніше” помилка не повинна відображатися у заводській прошивці. Скидання до заводських налаштувань має усунути цю помилку, якщо вона спричинена збоєм програмного забезпечення. Якщо ні, то це залишає проблему з мережею.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Пам'ятайте, що відновлення заводських налаштувань знищить ваші особисті дані. Обов’язково зробіть резервну копію, перш ніж це робити.