Зміст

• Проблема №1: Помилка Galaxy Note8 "Повне зберігання сервера" постійно відображається
• Проблема №2: Galaxy Note8 не може читати або записувати на SD-карту
• Проблема №3: ​​SD-карта Galaxy Note8 відображає неправильний розмір файлу
• Проблема No4: Galaxy Note8 постійно каже, що пам’ять заповнена, за замовчуванням дзвінки та сповіщення Verizon відсутні

Багато власників # GalaxyNote8 зверталися до нас щодо питань зберігання та проблем з SD-картою. Цей посібник з усунення несправностей повинен відповісти на деякі з них.

Проблема №1: Помилка Galaxy Note8 "Повне зберігання сервера" постійно відображається

На моїй верхній панелі сповіщень постійно з’являється повідомлення „Серверне сховище заповнене”. я намагаюся натиснути на ньому, але це нічого не робить. я пройшов очищення всіх видалених файлів кешу. Видалені програми поміщають на карту пам'яті все, що вона все ще з’являється. Що я можу зробити? Я навіть не можу знайти нічого подібного у своєму телефоні. Будь ласка, допоможіть дякую вам. - Фаллон Шмітт

Рішення: Привіт Феллоне. Причиною того, що ви не можете знайти серверне сховище у своєму телефоні, є той факт, що він, швидше за все, пов’язаний з однією з програм, якими ви користуєтесь. Цей додаток, можливо, використовує віддалений сервер для зберігання таких речей, як фотографії, відео, документи тощо, і виділений простір для вашого облікового запису може досягти межі. Помилка "Повне сховище сервера", яку ви отримуєте, не є конкретною і не повідомляє нам нічого про природу вашого додатка, до якого вона підключена, тому ви повинні це з’ясувати самі. Ви впевнені, що це єдине повідомлення про помилку? Або є якісь інші ознаки, які могли б визначити, який із ваших додатків досягнув межі завантаження?

Спробуйте переглянути ваш список програм і визначити ті, які регулярно щось завантажують. Вам слід почати з додатків, які пропонують безкоштовні або платні привілеї на завантаження, такі як Dropbox, і перевірити, чи не викликає помилка будь-який з них.

Проблема №2: Galaxy Note8 не може читати або записувати на SD-карту

Привіт! Вчора ввечері я робив фотографії та відео з моїм Galaxy Note8. У мене встановлено Transcend Premium 300x 64 ГБ micro SD, на який я встановив камеру для збереження зображень та відео. Одного разу протягом ночі камера видавала помилку під час спроби фотографувати та робити відеозаписи з надписом "Відео не вдалося" чи щось подібне. Після включення телефону в електромережу я повернувся до галереї і більше не міг переглядати вже зроблені фотографії. Перебуваючи в галереї, з усіх місць кількість зображень почала стрімко зменшуватися, поки не видалили всі зображення та альбоми як з телефону, так і на SD-карті (у мене все ще були збережені меми та дурні речі в телефоні). Я встановив SD-карту, без різниці. Я помістив його в телефон своєї дружини (також Note8), без різниці. На даний момент я роблю резервну копію телефону своєї дружини і збираюся помінятися картками і подивитися, що станеться. В даний час обидва телефони ДИВЯТЬ картку, але мій телефон не писатиме на неї і навіть не дозволятиме її як вибір пристрою зберігання даних. Ще не впевнений, що робитиме її телефон, якщо що. У мене на робочому ПК є мікро-зчитувач, який я збираюся спробувати. Що я до цього приїжджаю - будь-які ідеї, як це могло статися, і чи вважаєте ви, що SD-карту можна прочитати навіть більшою компанією / рішенням з відновлення даних? Дякую! - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Перший крок з усунення несправностей, який ви хочете зробити зараз, - це перевірити, чи помилка, яка спричинила видалення, лежить на телефоні чи ні, - це вставити іншу відому робочу SD-карту. Якщо у вас його зараз немає, нічого не робіть, поки не зможете зробити цей крок. Якщо ваш Note8 може нормально читати та писати на другій SD-карті, то це означає, що проблема має бути в першій SD-карті. Щоб побачити, чи помилка є тимчасовою, переконайтеся, що відформатували її за допомогою таких кроків:

1. Вставте відповідну SD-карту в Note8.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Обслуговування пристрою.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться SD-картки.
6. Торкніться Налаштування сховища.
7. Торкніться SD-картки.
8. Торкніться Формат.

Скиньте заводські налаштування Note8

Якщо ваш Note8 не буде читати з другої SD-карти або писати на неї, найкраще, що ви можете зробити, - це скинути її до заводських налаштувань. Ми не знаємо повної історії вашого пристрою, щоб можна було визначити, звідки проблема, тому, сподіваємось, відновлення заводських налаштувань поверне поведінку вашого пристрою за замовчуванням до звичного способу управління SD-картою.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​SD-карта Galaxy Note8 відображає неправильний розмір файлу

Привіт. Нещодавно замінив мій Note8 після того, як мій останній був загублений у морі, придбав 128 Гб micro sd, щоб піти з ним, і не мав нічого, крім проблем (розділи файлів, які я не міг видалити, незважаючи ні на що, Note8 не вдалося скопіювати тощо). Я замінив картку іншою маркою, завантажив музику та фотографії через ноутбук, і Note8 розпізнав це, і зберег фотографії на ньому чудово.

Проте вчора ввечері я спробував скопіювати файли на SD-карту через Note8, підключений до мого ноутбука (лише один mp3). Це призвело до аварійного завершення роботи комп’ютерної програми кілька разів. MP3 добре копіювався на внутрішню пам'ять Note8, тільки не на SD-карту. Сьогодні, незважаючи на багаторазові перезавантаження, Note8 може прочитати там лише 7 ГБ музики, що майже 60 ГБ, і всі мої фотографії зникли. Тим не менш, у розділі налаштувань сховища він визнає, що використано 60 Гб + SD-карти. Я ще не перевірив карту на ноутбуці, оскільки мені не вистачає адаптера, але я відключив карту, а потім замінив її без ефекту (за винятком того, що вона розпізнає лише 4 Гб даних, а не оригінал, помилковий 7!) Що може бути зроблено? Цей новий телефон спричиняє несправності? Це можуть бути музичні файли? Мій ноутбук не має проблем з жодним з оригінальних файлів. Будь-яка порада буде вдячна 🙂Марк Гласс

Рішення: Привіт Марк. Будь-яка з цих двох можливостей може спричинити вашу проблему:

• система управління файлами вашого Note8 не працює належним чином, або
• SD-карта пошкоджена або виправлена ​​помилка

Щоб знати, що з цього є справжньою причиною, спробуйте переформатувати SD-карту так само, як ми розповідаємо Кріс вище і подивіться, що станеться. Якщо ваша нещодавно відформатована картка не буде працювати належним чином, продовжте заводські скидання.

Проблема No4: Galaxy Note8 постійно каже, що пам’ять заповнена, за замовчуванням дзвінки та сповіщення Verizon відсутні

Мій телефон почав діяти дивно, тоді я отримав повідомлення про те, що пам'ять заповнена Я помітив, що всі мої тони (мелодія дзвінка, текстове сповіщення, сповіщення електронною поштою тощо) повернулися до стандартних тонів Verizon, а ті, які раніше я повністю зникли. Ті, що зникли, - це фабричні тони, які були попередньо завантажені на телефон. Я видалив програми та фотографії / відео, щоб звільнити багато місця, я зробив м’яке скидання, очистив кеш, скинув налаштування програми все, що я можу зробити, і тони все ще відсутні. Це трапилося також 2 місяці тому, і в підсумку я зробив велике скидання заводських налаштувань, але це все одно не спрацювало. Після багатьох годин телефонного зв’язку з технікою Verizon ніхто не зміг допомогти. Я зайшов до магазину Verizon, і хлопець натиснув кілька кнопок, і все почало працювати. Це було буквально менше ніж 5-секундне виправлення !! Цього хлопця вже немає, і ніхто цього не може зрозуміти. Будь-яка допомога буде ВЕЛИКО ЦІННА. Це Samsung Galaxy Note8. - діти

Рішення: Привіт, діти! На жаль, ми не працюємо з Verizon, і ми не є точно експертами, коли справа стосується пристроїв Verizon та способу налаштування програмного забезпечення на таких пристроях. Спробуйте скинути всі налаштування додатків і перевірте, чи це знову ввімкне можливо відключені програми чи послуги. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок із трьома крапками).
4. Торкніться Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність помилки.

Якщо скидання налаштувань додатків не допоможе, ви також можете завантажити Note8 у безпечний режим. Якщо відсутні сигнали дзвінка та попередження все ще зберігаються у телефоні з-за невідомих причин з якихось причин, ви знову зможете отримати до них доступ. Безпечний режим блокує сторонні програми та служби, тому якщо один із завантажених додатків їх приховує, ви повинні це знати.

Щоб завантажити Note8 у безпечний режим:

1. При вимкненому Note8 натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном імені моделі.
2. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
7. Спробуйте знайти тони та оповіщення, яких вам не вистачає, і подивіться, чи можете ви ними користуватися.

Якщо мелодії дзвінка та попередження повертаються в безпечний режим, але знову зникають при перезавантаженні телефону, це явний знак того, що причиною цього має бути один із ваших додатків.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note8 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.