Зміст
Іноді ми отримуємо повідомлення від користувачів Android про те, що їх робочий пристрій раптово помер або перестав працювати після оновлення. У цій публікації ми показуємо вам варіанти, які ви можете спробувати, якщо Galaxy J3 Luna Pro не заряджатиметься та не вмикатиметься після встановлення оновлення. Майте на увазі, що основні способи усунення несправностей, такі як примусова перезавантаження, перевірка зарядного порту, використання іншого набору аксесуарів для зарядки або випробування нової батареї, були виключені, оскільки користувач уже спробував їх, перш ніж зв’язатися з нами. Якщо у вашого власного J3 Luna Pro така сама проблема, спершу виконайте базове усунення несправностей, перш ніж намагатися перезавантажити завантажувач.
Проблема: Galaxy J3 Luna Pro не заряджається і не вмикається після оновлення
У мене є Samsung Galaxy J3 Luna Pro. У мене цей телефон працює близько 5 місяців без проблем. Прибирав телефон один день приблизно 2 тижні тому, щоб звільнити місце, коли я помітив, що можу встановити нове оновлення. Я виявив, що роблю це якомога швидше. Після цього оновлення я виявив, що телефон більше не заряджається, коли його ввімкнено. Він заряджався, коли вимикався, але вчора ввечері перестав це робити. Я вимкну телефон, підключу зарядний пристрій, і він показує болт всередині акумулятора, і саме там він замерзає. Отже, я перевірив кабелі, розетки, розетки, очистив порти тощо. У мене є Google і Google, головний скидання та режим примусового відновлення… все одно нічого не працює. Мій чоловік є власником Samsung galaxy j7, і ми вимикали батареї, поки мертвий заряджається прямо в своєму телефоні, а потім я повертаю його в цей. Я втратив, що робити. Я можу виключити, що це не погана батарея, погані зарядні кабелі, брудні порти ... тощо. Я знаю, що це останнє оновлення спричинило проблему у мого телефону. Я думаю, що це в прошивці, але не маю уявлення, як це виправити. Я не можу видалити це оновлення, тому що я не khow, і я не можу встановити нове, і сподіваюся, що це виправить, оскільки немає жодного, на якому я запускаю останнє оновлення програмного забезпечення. Будь ласка, допоможи мені. Я тут вмираю, і це абсолютно відмовно. Ps Я не впевнений, яке оновлення версії на цьому телефоні. Це найновіший для j3 Luna pro.
Рішення: З усуненням несправностей дуже мало що можна зробити, якщо ваш телефон не ввімкнеться. Якщо до оновлення він працював нормально, існує ймовірність, що його послідовність завантаження була пошкоджена під час або після оновлення. Ваш пристрій все ще може знову ввімкнути, але код (так званий завантажувач), який він потребує для підготовки та запуску операційної системи Android, може бути пошкоджений. Зазвичай така ситуація трапляється, коли користувач намагається вручну встановити прошивку за допомогою перепрошивки або в рідкісних випадках під час законних оновлень в ефірі. Коли після помилки прошивки виникає така проблема, як ваша, користувач зазвичай може спробувати перезапустити завантажувач, щоб повернути його до нормального робочого стану. Хоча це не гарантоване рішення, воно часом спрацьовує. Оскільки ваша проблема виникла (ми припускаємо) після ефірного оновлення, а це означає, що оновлення було надане Samsung або вашим оператором, ми не думаємо, що прошивка завантажувача буде працювати. Однак ви можете спробувати перед тим, як зв’язатися з компанією Samsung або оператором зв’язку для ремонту чи заміни.
Нижче наведено загальні кроки щодо прошивки завантажувача. Точні кроки для вашої конкретної моделі телефону можуть дещо відрізнятися, тому обов’язково виконайте додаткові дії з усунення несправностей щодо цієї процедури. Перепрошивка - це в основному втручання в офіційне програмне забезпечення, тому ви можете в остаточному порядку зіпсувати телефон, якщо це зроблено неправильно. Робіть це на свій страх і ризик.
- Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
- Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
- Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
- Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
- У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
- Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
- Після завершення процедури перезапустіть телефон.
Отримати подальшу підтримку
Як уже згадувалося, прошивка завантажувача як рішення - це невдача. Якщо ви не впевнені в цьому або якщо це взагалі не впливає, зв’яжіться з місцевим магазином Samsung, щоб вони змогли запланувати вам ремонт або заміну.
