Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy J2 Pro 2018 за допомогою Facebook, який продовжує збій

Програми можуть стати проблематичними в певний момент через безліч різних факторів. Навіть найміцніші програми, такі як Facebook, можуть піддаватися таким проблемам, які можуть бути незначними або складнішими. Серед найбільш розповсюджених проблем додатків, що впливають на старі та нові пристрої Android, - це збої програм, млявість і невідповідність. Як правило, ці проблеми пояснюються помилками програмного забезпечення, що означає, що їх можна виправити.

У цій публікації розглядається одна з найпоширеніших проблем додатків, яка виникає на різних пристроях Galaxy, особливо у програмі Facebook, яка постійно збивається на телефоні Galaxy J2 Pro (2018). Я також виділив деякі запропоновані обхідні шляхи та загальні рішення, які потенційно можуть вирішити проблему. Якщо ви тут для допомоги у вирішенні тієї самої проблеми Facebook на одному і тому ж пристрої Galaxy, то ця публікація може вам допомогти. Читайте далі, щоб дізнатись більше.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy J2 Pro 2018 за допомогою Facebook, який продовжує збій

Перш ніж розпочати усунення несправностей, перевірте та переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету Wi-Fi і не має проблем із мережевим підключенням, таких як переривчасте підключення або падіння підключення до мережі. Facebook вимагає Інтернету для нормальної роботи. Це означає необхідність спочатку вирішити проблеми з Інтернетом (якщо вони існують), щоб відновити роботу Facebook та інших онлайн-додатків і знову працювати безперебійно. Якщо ваш пристрій має хороше та стабільне з’єднання з Інтернетом, але програма Facebook все ще не працює стабільно або продовжує збій, тоді ви можете продовжити пошук неполадок програми та самої телефонної системи. Ось ваші варіанти:

Перше рішення: Примусово закрити програми Facebook та фонові програми.

Фонові програми складаються з програм, які нещодавно були відкриті та працюють у фоновому режимі. Тримаючи ці програми відкритими, це допомагає при багатозадачності, вони можуть змусити пристрій гальмувати, витрачати багато енергії та неправильно поводитися, особливо коли будь-яка з цих програм пошкоджена. Якщо це трапиться, це може негативно вплинути на телефонну систему або інші програми, такі як Facebook. Щоб цього не сталося, можуть допомогти примусові фонові програми. Ось як змусити закрити фонові програми на Galaxy J2 Pro 2018:

1. Натисніть на Програми на головному екрані.
2. Торкніться Розумний менеджер.
3. Торкніться, щоб вибрати ОЗП варіант.
4. Нарешті, натисніть Кінець усім щоб закрити всі фонові програми, включаючи Facebook.

Окрім виходу з помилкових фонових програм, це також сприятиме очищенню оперативної пам'яті. Видалення непотрібних даних, включаючи кешовані, залишкові та рекламні файли з певних програм та / або телефонної системи, також може допомогти.

Друге рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).

М’яке скидання або перезапуск пристрою - найпростіше можливе рішення, яке ви можете спробувати, якщо попереднім методом не вдалося вирішити проблему. Це найпростіший спосіб перезавантажити операційну систему та перезавантажити всі служби. Будь-які незначні збої, що стосуються певних програм, таких як Facebook, видаляються, таким чином випадкові помилки, як правило, усуваються. Усі ваші особисті дані, файли та завантажені програми, збережені на вашому пристрої, залишаться цілими або незмінними.

• Щоб перезапустити (програмне скидання) ваш Samsung Galaxy J2 Pro (2018), натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Зменшення гучності кнопку збоку, доки телефон не перезапуститься.

Зачекайте, поки ваш пристрій повністю перезавантажиться, а потім спробуйте запустити і знову використовувати Facebook, щоб перевірити, чи проблема вирішена. Якщо програма все-таки аварійно завершує роботу, перейдіть до наступного можливого рішення.

Третє рішення: Очищення кеш-пам’яті та даних у програмі Facebook.

Очищення кешу та даних із програми Facebook може стати ключем до вирішення проблеми, якщо винні пошкоджені кешовані файли та дані. Це також допомагає зробити програму швидшою та плавнішою. Ось як очистити кеш додатків та дані на Galaxy J2 Pro (2018):

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Перейдіть до Налаштування-> Програми меню або Налаштування-> Програми та сповіщення-> Програмаінформація, для пристроїв, що працюють в операційній системі Oreo.
3. Торкніться Facebook.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш. Це видалить кешовані файли з програми Facebook.
6. Якщо ви хочете очистити дані, що зберігаються в програмі, наприклад, логіни, збережені ігри та інші дані Facebook, торкніться Очистити дані теж.
7. Торкніться в порядку підтвердити.

Якщо ви очистили дані, вам потрібно буде ввійти у свій обліковий запис Facebook, щоб знову використовувати програму. Після завершення очищення кешу та даних Facebook перезапустіть телефон, щоб оновити операційну систему та застосувати останні зміни.

Четверте рішення: Встановіть оновлення додатків, якщо вони є.

Оновлення можуть приносити як хороші, так і погані результати. Але загалом оновлення спрямовані на оптимізацію програм та покращення функцій системи. Вони також вводять функції безпеки або виправляють виправлення, щоб позбутися будь-яких помилок, які могли спричинити несправність програми або її дестабілізацію. Якщо ви не встановили на своєму пристрої автоматичну інсталяцію оновлень, вам доведеться перевіряти та встановлювати оновлення вручну. Ось як оновити додаток Facebook на Galaxy J2 Pro 2018:

1. Йти до Play Store а потім клацніть Меню.
2. Натисніть Мої програми та ігри.
3. Торкніться, щоб вибрати Facebook додаток.
4. Клацніть на Оновлення кнопку.

Після успішного встановлення оновлення перезавантажте пристрій (м’який скидання). Це забезпечить належну реалізацію всіх нових змін з останнього оновлення.

П’яте рішення: Видаліть та переінсталюйте програму Facebook на телефоні.

Видалення проблемної програми Facebook може знадобитися, якщо сама програма стане повністю пошкодженою та виправленою. Після видалення програми ви можете завантажити та встановити останню версію програми Facebook, яка не містить недоліків і працює належним чином. Ось як видалити Facebook на Galaxy J2 Pro 2018:

1. Йти до Play Store а потім клацніть Меню.
2. Натисніть Мої програми та ігри.
3. Торкніться, щоб вибрати Facebook додаток.
4. Клацніть на Видаліть кнопку.

Дочекайтеся повного видалення програми, перезапустіть пристрій, а потім перейдіть до Play Store, щоб знайти та завантажити сумісну програму Facebook для свого телефону.

Інші варіанти

Щоб отримати подальшу допомогу та вдосконалені рішення, ви можете звернутися до довідкового центру Facebook або служби підтримки Facebook. Повідомлення про проблему є обов’язковим, щоб команда підтримки знала про проблему та робила необхідні оцінки. Можливо, є деякі складні помилки в системі системи програми, що в кінцевому підсумку призвело до того, що програма стала нестабільною. Якщо вам буде запропоновано ввести будь-які коди помилок або повідомлення, коли Facebook стає неправдивим на вашому Galaxy J2 Pro 2018, тоді зверніть увагу на помилку та передайте її також службі підтримки Facebook. Коди помилок і повідомлення призначені для того, щоб дати змогу кінцевим користувачам дізнатися про те, що пішло не так, і що потрібно зробити як вирішення.

Ви також можете зв’язатися зі службою підтримки Samsung, щоб задати інші варіанти та рекомендації, особливо якщо збій програми Facebook спричинений оновленням програмного забезпечення. Якщо виявиться, що це спричинено помилкою оновлення, тоді буде потрібне виправлення.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Instagram, який постійно падає на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018 за допомогою Чорного екрану смерті (прості кроки)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася"
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 здається замороженим, ось як ви його розморожуєте (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung SD не виявив ваш Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)