Зміст

• Проблема №1: Подарунковий Samsung Galaxy S5 має 5-мегапіксельну камеру замість 16-мегапіксельної і не читає SIM-карти
• Проблема №2: Samsung Galaxy S5 після оновлення відображає помилку "не вдалося виконати камеру"
• Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S5 зависає при спробі зробити знімок за допомогою стокової камери
• Проблема No4: Камера Samsung Galaxy S5 відстає та повільно відкриває фотографії
• Проблема №5: Як виправити “Сталася помилка сервера. Помилка перезапуску камери ”на Samsung Galaxy S5
• Проблема №6: Як вирішити проблему обертання камери Samsung Galaxy S5
• Проблема №7: Як використовувати програму "Галерея" за замовчуванням замість "Рулон камери" під час надсилання фотографій
• Проблема №8: Режим камери з вибірковим фокусуванням не працює належним чином після оновлення Samsung Galaxy S5 до льодяника
• Проблема №9: Як увімкнути функцію перегляду фотографій / відео у Samsung Galaxy S5

Більше запитань, пов’язаних із камерою, з’явилося після того, як кілька місяців тому випустили Android Lollipop, тому ця публікація присвячена допомозі нашим читачам, які мають цю проблему. Нижче наведено деякі проблеми, які часто трапляються у S5 по всьому світу. Ми розраховуємо додати більше дописів на цю тему, тому продовжуйте дивитись на ще!

---–

Проблема №1: Подарунковий Samsung Galaxy S5 має 5-мегапіксельну камеру замість 16-мегапіксельної і не читає SIM-карти

Привіт. Мені дали Samsung Galaxy S5. Я не впевнений, це фальшивка чи не єдина різниця, яку я можу помітити, полягає в тому, що вона має 5-мегапіксельну камеру, а не 16-мегапіксельну. Він також не буде читати SIM-карту чи будь-яку SIM-карту. Він підключається до Wi-Fi і може користуватися Інтернетом.

Дякую. - Кендіс

Рішення: Привіт Кендіс. Справжній Samsung Galaxy S5 оснащений 16-мегапіксельною задньою камерою та 2-мегапіксельною фронтальною камерою, тому пристрій у вас може бути добре побудованим. Нижче наведено кілька речей, які ви можете зробити, щоб перевірити, чи є ваш пристрій справжньою справою:

• Перевірте, чи є сканер відбитків пальців на кнопці «Додому» або пульсометр під світлодіодним спалахом. Підроблені телефони S5 не мають цих дорогих датчиків.
• Перевірте, як фотографує камера вашого телефону на справжньому S5. Ми помічаємо, що у деяких підроблених S5 відсутні такі функції камери, як вбудований HDR у режимі реального часу або селективний фокус.
• Можливо, відсутні деякі попередньо встановлені програми Samsung, які включають ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer або S Health. Це правда, незважаючи на те, що на вашому телефоні все ще може бути додаток Google Play Store.
• Переконайтеся, що є деякі унікальні функції S5, такі як Smart Stay чи інші розумні функції. Якщо вони відсутні, то у вас є підробка.

Проблема №2: Samsung Galaxy S5 після оновлення відображає помилку "не вдалося виконати камеру"

Привіт. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти. Нещодавно я придбав свій S5, і він працював до недавнього часу. Коли я переглядаю браузер, іноді я не можу прокрутити вниз, тому мені доводиться видаляти всі відкриті програми, а потім повертатися до браузера. Він також відстає під час дзвінка, оскільки він починає дзвонити перед тим, як відображатись на екрані.

Однак, зробивши кілька оновлень кілька днів тому ... тепер моя камера продовжує говорити "камера не вдалася".

Я перезавантажив свій телефон, очистив кеш тощо з примусовою зупинкою, перевірив у безпечному режимі, чи це може бути пошкоджене оновлення програми, чи будь-яка сама програма, якщо камера працює в безпечному режимі, але все одно нічого. Я використав посилення 360, і було виявлено троян, який, мабуть, був відключений цим додатком 360.

З того, що я прочитав на вашій сторінці, у мене є лише ще одна можливість перевірити, чи спрацює камера, це скидання до заводських налаштувань, але не могли б ви сказати мені, як зберегти всі мої повідомлення десь у моєму телефоні, щоб я міг отримати доступ і розмістити все повернутися на телефон як раніше? Я не проти перевстановити програми, але я просто хотів би знати, як відновити повідомлення телефонів, контакти, закладки, календар і (якщо це можливо) журнали, перш ніж спробувати це останньою опцією. Чи можна все це відновити, коли я увійду в свій обліковий запис Google? Якщо так, то як я можу зберегти все, як зараз, спочатку? Я не знаю даних свого облікового запису Samsung. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти. Щиро дякую, що знайшли час прочитати та відповісти. Сподіваємось, ви почуєтесь найближчим часом. - Кіран

Привіт, друже. У мене проблеми з моїм S5. Моя камера не працюватиме, а час автономної роботи останнім часом дуже погіршився.

Все почало відбуватися після того, як я нещодавно оновив його.

Я спробував створити резервну копію всієї своєї музики та програм на своєму комп’ютері, тому що я збирався скинути всі налаштування до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи це допомагає, але коли я зробив це, він почав завантажувати все, то зупинився і сказав щось про мій процесор і більше не може відправити. Також я намагався перенести всю свою музику на SD-карту, але вона передає лише близько 90 пісень, а потім зупиняється.

То що, на вашу думку, мені потрібно зробити, щоб все було створено резервну копію? Чи можна пошкодити процесор на моєму телефоні / чи можна це виправити, якщо так? А також як дізнатись, укорінений ваш телефон чи ні? Чи допомогло б моєму s5, якби я його вкорінив? - Томас

Рішення: Кіран, ми пропонуємо продовжити план скидання заводських налаштувань. Це не тільки видалить залишки шкідливого програмного забезпечення у вашому телефоні, але й забезпечить чисту версію Android після цього. Будьте обережні, встановлюючи додатки після цього. Скидання налаштувань до заводських налаштувань марне, якщо ви перевстановите ті самі програми на своєму телефоні. Переконайтесь, що ви встановлюєте лише надійні сторонні програми.

Тепер, якщо ви хочете зберегти особисті дані та повідомлення, перш ніж виконувати повне скидання, спробуйте скористатися ними Гелій - синхронізація та резервне копіювання програм. Це сторонній додаток, з яким ми знайомі, і, як відомо, він працює бездоганно, але ви вирішуєте, чи хочете ви копати глибше, щоб перевірити, чи він вам підходить. Ми знаємо, що він може зберігати повідомлення, але вам, можливо, доведеться налаштувати деякі налаштування та тимчасово використовувати додаток Helium Messenger, щоб зберегти їх. Ми не схвалюємо цей продукт, тому використовуйте його на свій страх і ризик. Він має надійний рейтинг у Google Play Store, і один із наших учасників у TheDroidGuy користувався ним без жодних проблем.

Один із оглядів магазину Play говорить про те, як зберігати повідомлення:

«Працювали добре. Мені потрібен гелій для відновлення даних після скидання до заводських налаштувань. Гелій не відновив кілька додатків, але вони не мали жодних спеціальних даних, тож не біда. Це також не відновило жодного мого повідомлення голосової пошти, що було неприємним сюрпризом. Гелій спочатку не відновлював текстові повідомлення, мабуть, тому, що я відновлював всі версії Android. Потім я знайшов пораду тимчасово змінити налаштування відновлення, щоб використовувати месенджер Helium. Пропозиція: змініть попередження Helium Messenger на «Тимчасово перейдіть на Helium Messenger, щоб правильно відновити повідомлення» (Dave Buehmann).

Повідомте нас, якщо це працює, щоб ми могли допомогти іншим користувачам, які можуть зіткнутися з такою ж ситуацією в майбутньому.

Томасе, спробуйте спочатку використати Samsung Kies для створення копії файлів на комп’ютері, щоб побачити, як це відбувається. Якщо це не спрацює, ви також можете використовувати програми, що надають хмарні сервіси, такі як Dropbox. Більшість із цих хмарних додатків не є безкоштовними, тому вам потрібно інвестувати в них, щоб не втратити файли. Ви також можете використовувати гелій, як у випадку з Кіраном, але програма може дати вам лише обмежену кількість місця для зберігання.

Що стосується запитання про процесор, відповідь залежить від повідомлення про помилку, яке ви отримуєте. Пам’ятайте, що якщо у процесора смартфона є проблема, пристрій може випадково перезавантажитися самостійно або може не виконати навіть найосновніше завдання. Спробуйте зателефонувати Samsung або відповідній стороні, і замість цього подумайте про заміну, щоб переконатися, що у вас справний пристрій.

Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S5 зависає при спробі зробити знімок за допомогою стокової камери

Шановні. З вчорашнього дня у мене проблема з телефоном (Samsung S5). Очевидно, ця проблема пов'язана з камерою пристрою. Майже після кожної спроби зробити фотографію телефон застигає. З повагою. - Емін

Привіт. Я використовую Samsung Galaxy S5. Нещодавно у мене проблема. Коли я натискаю на додаток Камера, він відображатиме чорний екран. Потрібно вимкнути телефон і ввімкнути його знову, тоді додаток камери можна буде використовувати деякий час і знову повернеться на чорний екран. Я заходив в Інтернет і шукав, оскільки деякі говорили про помилку камери, а інші - про іншу проблему. Я спробував очистити дані та очистити кеш, але ніколи не вирішував проблему. Я також зателефонував на гарячу лінію технічної підтримки і теж ніколи не вирішував її. Чи можу я знати, чи існує якесь рішення? Дякую. - Шань

Рішення: Еміне, ми пропонуємо зробити те, що Шан спробував спочатку, тобто очистити кеш і дані програми камери. Як і будь-яка інша проблема з додатком, більшість проблем із додатками камери можна виправити, видаливши кеш і дані. Ви також можете видалити розділ кешу телефону, щоб переконатися, що всі інші програми, які можуть впливати на функцію програми камери, працюють нормально.

Шане, скидання заводських налаштувань насправді є необхідним етапом усунення несправностей, який ви пройшли, щоб відокремити проблему. Або спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі та подивіться, як працює камера, коли сторонні програми відключені. Кожен з них може бути винен. Відомо, що деякі додатки сторонніх камер можуть перетягувати ресурси та перекручувати функції акцій.

Проблема No4: Камера Samsung Galaxy S5 відстає та повільно відкриває фотографії

Привіт. У мене був свій S5 з початку минулого року, і він був чемпіоном, поки в березні я не оновив Lollipop. Мій постачальник - Verizon. З моменту оновлення я помітив такі збої:

• Я отримую спливаючі вікна з повідомленнями "На жаль, контакти зупинилися" та "На жаль, Touch Wiz home зупинився". Був ще один, якого я зараз не можу згадати, і спливаюче вікно "контакти" відбувається кілька разів на день. Вони випадково спливають, коли я використовую різні програми чи функції телефону. Здається, немає проблем ні з контактами, ні з TouchWiz, які я помітив.
• Рівень дзвінка мого вхідного дзвінка збільшується та зменшується при вхідних дзвінках. В основному це стає гучним, а потім замовчує і повторюється. Я не можу знайти в телефоні жодних налаштувань, щоб змінити це, хоча я вважаю, що це було налаштовано до Lollipop.
• Також є ДУЖЕ низька продуктивність деяких функцій, таких як доступ до фотографій з камери. Наприклад, я фотографую, і в нижньому куті екрану камери є мініатюра зображення. Я торкаюся ескізу, щоб відкрити його, і телефон на кілька секунд замерзає, а потім фотографія відкривається. Крім того, камера ДУЖЕ повільно фокусується та робить фотографії у багатьох різних параметрах освітлення.

Я бачив ваші попередні дописи щодо налаштування стабілізації зображення, але, здається, у моєму телефоні немає цього налаштування для камери. Він все-таки є для відеокамери, і він вимкнений. Я стирав кеш пару разів. Я очистив кеш у програмі. Я легенько постукав камерою по прилавку, і камера бездоганно працювала над кількома знімками, але потім знову пригальмувала. Причиною, по якій я постукав по ній, є те, що якась випадкова людина сказала мені, що у нього така сама проблема зі своїм S5, і коли він, не з особливих причин, крім розчарування, натиснув на прилавок, камера знову почала працювати. Проблема із затвором? Я волів би не робити скидання до заводських налаштувань, але чи є у мене інший варіант? - Майк

Рішення: Привіт Майк. Ми вирішили опублікувати ваш лист під цим постом, оскільки, схоже, основна проблема пов’язана з функцією камери. Інша причина полягає в тому, що перші дві проблеми можна вирішити лише шляхом скидання до заводських налаштувань, що, в свою чергу, може бути виправленням проблем із додатком камери. Оновлення до Lollipop - це основний ремонт операційної системи, який, очевидно, став не таким плавним, як те, на що сподівався Google. Багато різних питань виникло через безліч факторів. Існує лише дві речі, які ви можете зробити, щоб спробувати вирішити проблему:

• Очистіть розділ кешу
• Виконайте скидання до заводських налаштувань

Внаслідок суті проблеми, яка полягає в програмному забезпеченні, основним ключем тут є відновлення початкових налаштувань телефону.

Проблема №5: Як виправити “Сталася помилка сервера. Помилка перезапуску камери ”на Samsung Galaxy S5

Коли я відкриваю програму камери, я отримую повідомлення про те, що сталася помилка сервера. Перезапустити камеру ”. Що я можу зробити, щоб це виправити? Я взагалі не можу сфотографувати. Цей телефон є Samsung Galaxy S5. - Ді

Рішення: Привіт Ді. Ця помилка є загальною, тобто будь-який пристрій Samsung показує це повідомлення, коли додаток камери не вдається завантажити належним чином. Ось речі, які ви можете зробити, щоб це виправити:

• Зробіть м’який скидання. Повністю вимкніть телефон і вийміть акумулятор принаймні на 30 секунд. Після цього перезавантажте телефон і повторіть спробу програми камери.
• Очистіть кеш і дані програми камери.
• Очистіть розділ кешу телефону.
• Завантажте телефон у безпечному режимі, щоб переконатися, що причиною проблеми можуть бути сторонні програми.
• Спробуйте використати іншу SD-карту.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Проблема №6: Як вирішити проблему обертання камери Samsung Galaxy S5

Він його. . Просто хотів повідомити, що у мене така сама проблема, як у Майка (іншого користувача, а не Майка, згаданого вище) щодо обертання екрана. З моменту останнього оновлення мого телефону екран мого телефону також не обертається так само, як він сказав про свою систему. Додаток для обертання увімкнено, але незалежно від того, яку систему ви використовуєте - текст, електронна пошта, Інтернет, обертання камери не працює.

Я збираюся повернутися до заводських налаштувань, і це не єдина проблема, з якою я зіткнувся під час останнього оновлення. Інші включають:

• попередження при використанні Bluetooth вашого автомобіля, яке надсилає повідомлення про те, що “я їду зараз. Я передзвоню вам, коли повернусь додому ”. Я не міг його вимкнути, як і представник Verizon.
• І текстові повідомлення, які самостійно пропускають пробіли ... пара дратує нові функції.

Я знову починаю ненавидіти цей телефон… і мене «по телефону» змусили ОНОВИТИ. Я проігнорував пропозицію, поки телефон не вимкнувся і не змусив оновлення. Іноді технічні оновлення відстій !!

Будь-які пропозиції, які ви можете зробити, були б корисними. Дякую - Террі

Рішення: Привіт Террі. Як і попередні, спробуйте спочатку очистити кеш-пам’ять і дані програми перед тим, як скинути заводські налаштування.

Скидання налаштувань до заводських налаштувань призведе до видалення налаштувань та конфігурації у ваших програмах, включаючи програму для вашого режиму автомобіля. Ми вважаємо, що помилка “Я зараз їду. Я передзвоню вам, коли повернусь додому ”. можливо, надходить із вашого додатку Режим автомобіля, тому скидання до заводських налаштувань також усуне цю неприємність. Проблема з пропуском пробілів у вашому додатку для обміну повідомленнями також може бути усунена нею, тому зайве говорити, що відновлення заводських налаштувань може потенційно вилікувати всі негаразди у вашому телефоні прямо зараз.

Проблема №7: Як використовувати програму "Галерея" за замовчуванням замість "Рулон камери" під час надсилання фотографій

Шановний сер / пані. Я хотів би позбутися рулону камери і зробити Галерею своїм типовим. Чомусь це змінилося за одну ніч. Якщо я надсилаю фотографії у Facebook, я отримую рулон камери, а не мою галерею, де є фотографії. Я всюди шукав допомоги і не можу знайти нічого на цю тему. Будь ласка, допоможіть, бо це дуже засмучує !!! З повагою. - Стефф

Рішення: Привіт Стефф. Остання функція програми Gallery змушує користувача описувати проблему. Це зміна дизайну, яку наразі ми не можемо скасувати. Однак, якщо вам не подобаються оновлені функції програми Gallery під час надсилання фотографій, спробуйте видалити оновлення цієї програми. Ось як:

• Йти до Налаштування.
• Торкніться Менеджер програм.
• Прокрутіть до розділу Програми.
• Проведіть пальцем ліворуч, щоб перейти до Всі вкладку.
• Знайдіть програму Галерея та торкніться її.
• Торкніться ВИДАЛИТИ ОНОВЛЕННЯ кнопку.

Проблема №8: Режим камери з вибірковим фокусуванням не працює належним чином після оновлення Samsung Galaxy S5 до льодяника

Привіт, я Альберт. Я нещодавно купив Galaxy S5, і головна причина, чому я вибрав цей телефон порівняно з іншими, була завдяки камері та її особливостям, зокрема режиму Вибірковий фокус. Я хочу чітко пояснити, що знаю, як використовувати режим селективного фокусування на S5, і це зробив тисячу разів, коли на моєму телефоні працювала прошивка KitKat, але як тільки я оновив прошивку Lollipop, моя камера має ставати дедалі засмучуючими. Мій режим селективного фокусування НЕ працює. Кожного разу, коли я фокусуюся на об’єкті і фотографую, я отримую помилку, і я додав 3 фотографії, перша - це повідомлення про помилку, яку я отримую, а друга і третя - це фотографії, які я зробив із використанням селективного фокусування без зосереджуючись на чому-небудь так, в основному, коли я намагаюся зосередитись на чомусь, і я хочу чітко пояснити, що коли я кажу фокус, я не маю на увазі збільшення, я маю на увазі просто сфокусувати камеру на об’єкті / людині, і я намагаюся використовувати селектив режим фокусування, він видає мені помилку кожного разу, але якщо я не сфокусуюсь і просто сфотографую, використовуючи вибіркове фокусування, він спрацьовує, але тоді він нічого не розмиває, і навіть якщо він робить, це розмиває випадкові речі. Я буквально благаю вас, DroidGuy, будь ласка, розв’яжіть мою проблему та дайте мені рішення. Я справді великий технолог, і я люблю фотографувати, і ця помилка в оновленні льодяника стала для мене справжньою великою болем, особливо після того, як я виклав багато грошей. Дякую. - Альберт

Рішення: Привіт Альберте. Мабуть, важко опинитися у вашій ситуації, але ми знаємо, що функція вибіркового фокусування не завжди працює належним чином. Навіть нам тут, у DroidGuy, здається, що цю функцію дещо складніше використовувати. Здійснюючи зйомку в цьому режимі, будь ласка, враховуйте ці фактори, щоб дати собі більше шансів на успіх:

• Переконайтеся, що предмет можна чітко відрізнити від фону.
• Об'єкт повинен знаходитись на відстані менше 1,5 футів від пристрою. Ми намагалися зафіксувати нашу тему за межею, і постійно отримували невдале повідомлення.
• Звичайні стіни як фон не завжди спрацьовують у порівнянні з фонами з деякими предметами в ньому.
• Тема переднього плану повинна бути нерухомою.

Ми не вважаємо, що це проблема програми камери, але ви завжди можете спробувати видалити кеш-пам’ять та дані згаданої програми, щоб перевірити, чи щось змінилося.

Проблема №9: Як увімкнути функцію перегляду фотографій / відео у Samsung Galaxy S5

Я придбав Galaxy S5, модель SM-G900WB у компанії Bell Canada два тижні тому. На ньому працює Android 5.0 Lollipop (що мене не вражає). Ось деякі проблеми, які виникають у мене з моменту придбання, які я хочу вирішити:

• Незважаючи на те, що я зняв усі відповідні поля, світлодіодні індикатори продовжують світитися, навіть якщо я не хочу.
• Я не можу змінити налаштування заборони дзвінків, оскільки він запитує - але не приймає - мій чотиризначний PIN-код або будь-який із передбачуваних PIN-кодів за замовчуванням, які я знайшов в режимі он-лайн
• Чи можна встановити телефон таким чином, щоб він відкривався до вибраної групи за замовчуванням, коли я натискаю піктограму Контакти?
• Коли я роблю фотографію з увімкненою функцією «Перегляд фотографій / відео», зроблена мною фотографія назавжди залишається на екрані; на відміну від попередніх версій Android, де ви бачили фотографію протягом декількох секунд, перш ніж вона автоматично повернеться до режиму камери. Чи є це виправлення, крім як взагалі вимкнути функцію огляду?

Я вдячний за допомогу, яку ви можете надати. Я переглянув ваш сайт, але не зміг знайти відповіді на ці проблеми. - Mchl

Рішення: Привіт, Mchl. Нове оновлення Lollipop стало джерелом як задоволення, так і досади з моменту його виходу. Ви не перші, хто повідомив про проблеми після оновлення до Lollipop, тому ми розуміємо, звідки ви родом. У будь-якому випадку, для вашого першого занепокоєння тут, ми пропонуємо вам піти до Налаштування> Програми> Менеджер програм> ВСІ програми> Повідомлення і зніміть там прапорець із сповіщеннями. Хоча це стосується лише сповіщень про текстові повідомлення, ви можете зробити те ж саме для будь-якої іншої програми, від якої не хочете отримувати світлодіодні сповіщення. Ми вважаємо це ефективним для знищення синього світлодіодного сповіщення.

Щоб вирішити проблему із забороною дзвінків, спробуйте спочатку вийняти SIM-карту з телефону та перезапустити пристрій перед повторною спробою дзвінка. Якщо це не допомогло, виконайте скидання до заводських налаштувань.

Відповідь на ваше третє запитання - ні. Ми спробували це з нашого боку, але немає такої можливості автоматично підтягувати певну групу під час завантаження програми.

Нарешті, новий додаток для камери Lollipop не пропонує іншого варіанту відображення захопленої фотографії на екрані, як це було показано в KitKat та Jelly Bean. Потрібно або вимкнути, або ввімкнути функцію "Перегляд фотографій / відео".

Зв’яжіться з нами

Ми серед тих небагатьох людей, які пропонують безкоштовну підтримку Android в Інтернеті, і ми серйозно ставимося до цього. Якщо у вас трапляється проблема, якою ви хочете поділитися, будь ласка, надайте детальну інформацію про проблему, а також короткий огляд або те, що ви робили, перш ніж помітити. Не соромтеся зв’язуватися з нами щодо своїх проблем, питань та проблем. Якщо на екрані з’являються повідомлення про помилки або ви спостерігали незвичну поведінку телефону, будь ласка, включіть їх у свою електронну пошту. Чим більше інформації ви зможете надати, тим простіше нам допомогти. Ви можете зв’язатися з нами за адресою [захищено електронною поштою] або розмістити на наших сторінках у Facebook та Google+.