Зміст

• Як виправити Galaxy S9, який постійно відключається від Wi-Fi

Помилки мережі, включаючи падіння Wi-Fi або періодичне з’єднання з Інтернетом через Wi-Fi, з’являються серед поширених проблем, що зачіпають мобільні пристрої, незалежно від марки та операційної системи, на якій вони працюють. Ці проблеми можуть бути пов’язані з різними факторами - від проблем з обліковим записом до відключень мережі, поганих програм та несправних оновлень, неправильних налаштувань або найгіршого, пошкодження обладнання. Однак останній фактор застосовується рідко, але він може бути винним, особливо якщо симптом почав виникати під час попередніх випадків падіння або потрапляння рідини на пристрій. Якщо це так, для вирішення проблеми буде необхідна служба. В іншому випадку вам доведеться вирішувати проблеми з програмним забезпеченням на телефоні та усувати їх, що врешті-решт призвело до того, що ваш Wi-Fi продовжував від’єднуватися або перериватися. Нижче наведено короткий опис стандартних процедур та потенційних рішень відповідного питання щодо нового Samsung Galaxy S9. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш телефон постійно від’єднується від мережі Wi-Fi.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9, який постійно відключається від Wi-Fi

Перш ніж почати виконувати будь-яке з наступних рішень, перезавантажте бездротовий маршрутизатор або модем. Це допоможе вирішити можливі збої мікропрограми у вашому маршрутизаторі або модемі, які могли спричинити нестабільність. Це також оновить системні функції вашого бездротового маршрутизатора / модему.

Перше рішення: перезавантажте телефон.

Щоб виключити незначні збої з можливих тригерів, спробуйте виконати м’який скидання або перезавантажте Samsung S9. Це не вплине на вашу особисту інформацію або будь-які важливі дані, збережені у внутрішній пам'яті телефону, тому створення резервної копії не буде потрібно. Ось як ви це робите:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення.
2. Торкніться опції, щоб Вимкніть живлення.
3. Торкніться Вимкніть живлення ще раз для підтвердження.
4. Приблизно через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не завантажиться.

Подивіться, чи це вирішує проблему. Якщо ні, то переходьте до наступного рішення.

Друге рішення: забудьте мережі Wi-Fi на своєму телефоні.

Бувають випадки, коли ваша бездротова мережа пошкоджується і стає нестабільною, що призводить до частих перепадів Wi-Fi або переривчастих зв’язків. Щоб усунути проблему, потрібно оновити мережу Wi-Fi, перезавантаживши маршрутизатор, або забувши та прочитавши свою мережу Wi-Fi на телефоні. Ось як:

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Лоток для програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Зв'язки.
4. Торкніться Wi-Fi.
5. Виберіть мережу Wi-Fi, яку ви хочете забути або видалити. Або ви також можете видалити всі збережені мережі на телефоні, щоб запобігти виникненню конфліктів у будь-якій з них.
6. Торкніться Забути підтвердити.

Перезапустіть телефон, щоб знову додати мережу Wi-Fi, виконавши такі дії:

1. Поверніться до Налаштування-> З'єднання-> Wi-Fi меню.
2. Переконайтеся, що перемикач Wi-Fi увімкнено.
3. Зачекайте, поки пристрій сканує наявність мереж Wi-Fi.
4. Торкніться, щоб вибрати у списку свою мережу Wi-Fi.
5. Якщо буде запропоновано, введіть правильний пароль для вашої мережі Wi-Fi.

Зачекайте, доки пристрій підключено. Ви можете зробити кілька тестових переглядів, щоб перевірити, чи працює Інтернет вже стабільно.

Третє рішення: Скинути налаштування мережі.

Є багато факторів, які можуть зіпсувати ваші налаштування мережі і, можливо, спричинити подібні проблеми. Помилкові оновлення, як правило, винні в цьому. Отже, якщо проблема почалася після встановлення нового оновлення програмного забезпечення, можливо, параметри мережі були автоматично змінені під час оновлення. Щоб вирішити проблему, спробуйте виконати скидання налаштувань мережі, виконавши такі дії:

1. Проведіть вгору по порожньому місці від Додому екран, щоб відкрити Лоток для програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Загальне керівництво.
4. Прокрутіть до та торкніться Скинути.
5. Виберіть опцію Скиньте налаштування мережі. Це видалить усі поточні налаштування мережі та відновить значення за замовчуванням.
6. Торкніться Скинути налаштування.
7. Якщо буде запропоновано, введіть PIN-код або пароль свого пристрою.
8. Торкніться Скинути налаштування ще раз для підтвердження дії.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу.

Тимчасові файли, які зберігаються як кеш у системному розділі, також можуть спричинити таку ж проблему при їх збої. Щоб переконатися, що це не доставляє вам цієї проблеми, може допомогти видалення розділу кешу на вашому Samsung S9. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Клавіша збільшення гучності та Клавіша Bixby / Home, потім натисніть і утримуйте Клавіша живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. «Встановлення оновлення системи повідомлення з'явиться за 30 - 60 секунд до Відновлення системи Android з'являються опції меню.
5. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів виділити стерти кеш розділ з поданих варіантів.
6. Натисніть Клавіша живлення щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності виділити Так, потім натисніть і Клавіша живлення для підтвердження вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Видалення розділу кеш-пам'яті не видаляє ваші дані та особисту інформацію з внутрішньої пам’яті, тому не призводить до втрати даних.

П’яте рішення: Головне скидання / скидання заводських налаштувань.

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Програми екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Загальне керівництво.
4. Торкніться Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань варіант.
6. Прокрутіть униз екрана, а потім торкніться Скинути.
7. Виберіть опцію ВИДАЛИТИ ВСЕ.
8. Якщо буде запропоновано, введіть свої дані для блокування екрана та підтвердження облікового запису Samsung.
9. Торкніться Підтвердити продовжувати.
10. Дочекайтеся завершення скидання та перезавантаження пристрою.

Ви також можете виконати заводські скидання через режим відновлення Android. Більш детальне покрокове керівництво можна знайти на нашій сторінці "Підручники", тому не соромтеся відвідати цю сторінку, якщо це потрібно.

Зверніться за подальшою допомогою

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або оператора, щоб повідомити про проблему для подальшої допомоги та рекомендацій. Можливо, через деякі технічні проблеми, що виникли у оператора, тимчасово не працює або нестабільно працюють мережеві служби. Крім того, ви можете зателефонувати в службу підтримки Samsung, щоб розробити проблему, якщо вона почалася після встановлення нового оновлення програмного забезпечення, і якщо проблема зберігалася після вичерпання всіх можливих засобів для її усунення. Можливо, знадобиться офіційна виправлення.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який продовжує довільну перезавантаження (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)