Відставання та замерзання - звичайні симптоми зношування мобільних пристроїв. Але є деякі фактори, які можуть спровокувати появу цих самих симптомів серед нових пристроїв на ранній стадії. І новий смартфон Samsung Galaxy A8 2018 не є винятком. Щоб дати вам деякі вказівки щодо вирішення цих проблем на новому смартфоні Samsung Galaxy A8 2018, я продемонстрував кілька простих рішень, на які ви можете звернутися. Читайте далі та вирішуйте проблеми з продуктивністю на новому пристрої Samsung за допомогою цих обхідних шляхів.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Перше рішення: м’який скидання або перезапуск пристрою.
Відставання та зависання можуть також з’являтися серед інших випадкових проблем, коли телефонна система стає неправдивою. Часто випадкові системні помилки або збої можна виправити простим перезапуском або м’яким скиданням на телефоні. Тож спробуйте спершу це. Ось як перезапустити або м’яко скинути смартфон Galaxy A8 2018:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки не з'являться параметри живлення.
- Виберіть Вимкніть живлення потім натисніть в порядку. Потім телефон вимкнеться.
- Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не завантажиться.
Крім того, ви можете зробити примусовий перезапуск, якщо екран телефону замерз або не реагує на дотики. Просто виконайте такі дії:
- Натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності спочатку і не відпускайте це.
- Тепер натисніть і утримуйте Кнопка живлення утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте обидві кнопки утримуваними разом протягом 10 секунд або до завершення циклу живлення пристрою.
Обидва ці методи перезапуску ефективно усувають незначні помилки програмного забезпечення, не впливаючи на збережені дані на вашому телефоні.
Друге рішення: очищення кеш-пам’яті та даних у телефонній системі.
Пошкоджені тимчасові файли даних або кешу також можуть спричинити подібні проблеми у вашому телефоні. Якщо проблема виникає лише в певній програмі, очищення кешу та даних програми, ймовірно, її вирішить. В іншому випадку необхідно стерти розділ кешу на телефоні. Ось що слід зробити далі, щоб очистити файли кеш-пам’яті та тимчасові дані з вашого Galaxy A8 2018, включаючи ті, що спричиняють системні помилки:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Клавіша збільшення гучності та Клавіша додому, потім натисніть і утримуйте Клавіша живлення.
- Коли Логотип Android дисплеї, відпустіть усі клавіші («Встановлення оновлення системи» Потім відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд "Немає команди" до показу параметрів меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів виділити "стерти кеш розділ".
- Натисніть Кнопка живлення щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення "Так" і натисніть Клавіша живлення підтвердити.
- Коли розділ кешування стирання завершено, "Перезавантажте систему зараз" виділено.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Дозвольте своєму телефону закінчити завантаження, а потім спробуйте використати його, щоб з’ясувати, чи він уже працює належним чином. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми.
Третє рішення: завантажуйтесь у безпечному режимі та діагностуйте програми.
Щоб виключити помилкові сторонні програми з тригерів, увімкніть безпечний режим на смартфоні Galaxy A8 2018. Це тимчасово вимкне сторонні програми та служби, що дозволить вам ретельно діагностувати програми. Просто виконайте такі дії:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення поки телефон не завібрує, і Логотип Samsung з'явиться, а потім відпустіть Кнопка живлення.
- За допомогою Логотип Samsung Galaxy все ще на екрані, натисніть Кнопка зменшення гучності.
- Продовжуйте тримати Зменшення гучності кнопку до Безпечний режим відображається в лівому нижньому куті головного екрана або екрана блокування. Ви можете звільнити Кнопка гучності до того часу.
Використовуйте свій пристрій, як зазвичай, у безпечному режимі, щоб перевірити його ефективність. Якщо він не затримується або не зависає під час роботи в безпечному режимі, це означає, що сторонній додаток є тригером. Спробуйте подумати, яку програму ви нещодавно завантажили, що спричинила неправильну поведінку вашого пристрою. Ймовірно, той, який ви завантажили до появи симптомів. Ви можете видалити окремі програми, починаючи з останньої інсталяції, а потім протестувати, щоб побачити, як працює ваш телефон, видаливши кожну програму.
Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої версії Android.
Проблеми з продуктивністю мобільних пристроїв, які приписуються зловмисному програмному забезпеченню та помилкам програмного забезпечення, зазвичай вирішуються оновленням. Оновлення програмного забезпечення містять виправлення або покращення безпеки, щоб позбутися будь-яких наявних помилок. Тому рекомендується постійно оновлювати програмне забезпечення пристрою. Щоб перевірити наявність нового оновлення для вашого Galaxy A8 2018, виконайте такі дії:
- Проведіть вгору від нижньої частини панелі Додому екран.
- Торкніться Налаштування.
- Перейдіть до та виберіть Оновлення програмного забезпечення.
- Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну.
Ваш пристрій повинен бути підключений до Інтернету, щоб завершити процес завантаження та встановлення оновлення. Достатня потужність та простір пам’яті також є одним із необхідних для розгляду питань. Якщо оновлення по бездротовій мережі неможливо, замість цього ви можете оновити телефон на комп’ютері через Samsung Kies.
П’яте рішення: Скиньте та відновіть телефон до заводських значень / заводських налаштувань.
Останнім вашим рішенням буде скидання до заводських налаштувань або загальне скидання. Такі симптоми, як правило, зберігаються, якщо вони пов’язані з деякими серйозними помилками, які спричинили складні системні помилки на пристрої. Але також зауважте, що це скидання стирає з телефону все, включаючи всі ваші програми, дані та налаштовані налаштування телефону. Якщо ви хочете продовжити, заздалегідь створіть резервну копію всіх важливих даних. Потім виконуйте ці кроки, коли все готово:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення щоб вимкнути телефон.
- Поки вимкнено, натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність кнопки одночасно на кілька секунд.
- Відпустіть обидві кнопки, коли Логотип Samsung з'являється.
- Натисніть на екран, якщо Робот Android зображення за допомогою Немає команди з'являється. Це запустить Відновлення Android екран.
- Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів на своєму телефоні, щоб виділити "видалити дані / скидання налаштувань" з поданих варіантів.
- Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
- Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності ще раз, щоб виділити / вибрати Так - видалити всі дані користувача потім натисніть Кнопка живлення один раз для підтвердження.
- Перезавантажте систему зараз Потім опція стане виділеною. На цьому етапі просто натисніть Кнопка живлення щоб перезапустити телефон.
Якщо це можливо, ви також можете виконати скидання до заводських налаштувань за допомогою меню Налаштування на смартфоні Galaxy A8 2018. Ось як це робиться:
- Відкрийте Меню для доступу до програм.
- Торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
- Торкніться Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань з поданих варіантів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути продовжувати.
- Торкніться Видалити все для підтвердження дії.
Налаштуйте пристрій як новий, коли скидання буде завершено, і до цього часу все повинно працювати нормально і плавно. В іншому випадку ваш пристрій потребує обслуговування.
Інші варіанти
Виконання попередніх методів зазвичай достатньо, щоб повернути пристрій нормальну роботу, якщо основною причиною є проблеми з програмним забезпеченням. В іншому випадку необхідне буде обслуговування. Постійні симптоми замерзання та відставання на вашому смартфоні Galaxy A8 2018 часто спричинені пошкодженням обладнання, і в такому випадку ваш пристрій потребує сервісного обслуговування. Ви можете віднести свій пристрій до найближчого сервісного центру Samsung у своєму місці, і його ретельно діагностуватиме уповноважений технік. Це потрібно зробити, якщо ви випадково впустили телефон або змочили його до появи симптомів.
Крім того, ви можете зв’язатися зі своїм оператором пристрою або службою підтримки Samsung, щоб отримати додаткову допомогу у виконанні більш досконалих процедур усунення несправностей або будь-яких інших застосовних опцій.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
