Зміст
Усунення несправностей Galaxy A70, який постійно відстає та замерзає
У цьому посібнику з усунення несправностей ми розглянемо всі можливості та виключатимемо їх один за одним, поки не з’ясуємо, в чому проблема насправді, і, сподіваємось, зможемо її вирішити. З огляду на це, ось що я пропоную вам зробити щодо цього питання ...
Спочатку виконайте примусовий перезапуск
Перш ніж виконувати будь-які процедури з усунення несправностей, обов’язково оновіть пам’ять телефону, виконавши примусовий перезапуск. Це модельоване виймання акумулятора, яке перезавантажить усі програми та послуги на вашому пристрої. Важливо зробити цю процедуру, оскільки відставання та зависання можуть бути пов’язані з незначною проблемою мікропрограми, яку можна виправити цією процедурою. Ось як це робиться:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A70.
Зачекайте, поки пристрій закінчить перезавантаження. Після завершення перезапуску спробуйте перевірити, чи все ще спостерігаються відставання та заморожування.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити шість типових проблем із продуктивністю Samsung Galaxy A70
Спостерігайте за своїм телефоном у безпечному режимі
Метою цієї процедури є виключити можливість того, що затримки та зависання спричинені деякими сторонніми програмами. Важливо, щоб ви знали, чи це так чи ні, тому що якщо це так, то ви повинні мати можливість це легко виправити. Тим не менш, ось як ви перезапускаєте пристрій у безпечному режимі:
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
- Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
- Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
- Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".
Після того, як ви успішно перезапустили телефон у безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи він все ще відстає та замерзає. Якщо телефон насправді працює нормально, перебуваючи в безпечному режимі, ось що вам потрібно зробити далі:
- Перезапустіть телефон у звичайному режимі, щоб завантажитися у стандартний режим.
- Згадайте програми, які ви встановили, про час, коли телефон починає відставати та зависати.
- Коли ви вже маєте на увазі програму, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться підозрілої програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
- Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
- Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
Однак якщо ваш пристрій не виявляє однакових симптомів, перейдіть до наступного рішення.
Скиньте всі налаштування на своєму пристрої
Можливо, ця проблема спричинена деякими неправильними налаштуваннями вашого телефону. Є налаштування, які, якщо їх увімкнути, можуть змусити телефон діяти дивно. Важливо виключити цю можливість, тому вам потрібно скинути всі налаштування, виконавши такі дії:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Торкніться Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Натисніть кнопку Скинути налаштування.
- Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
- Нарешті, натисніть Скинути.
Після завершення скидання спробуйте переконатися, що ваш телефон все ще відстає та замерзає. Якщо це все одно, то пора заглянути в прошивку.
Витріть розділ кешу
Видалення розділу кеш-пам'яті телефону також може допомогти вирішити цю проблему. Це пов’язано з тим, що пошкоджені файли кешу можуть спричинити проблеми з продуктивністю вашого пристрою. На даний момент обов’язково потрібно виконати цю процедуру, оскільки вона насправді є ефективною для усунення проблем, пов’язаних із прошивкою. Ось як ви це робите:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та живлення.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A70, відпустіть клавіші.
- Ваш Galaxy A70 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Після перезавантаження спробуйте перевірити, чи продовжує ваш телефон відставати та завмерти.
Виконайте генеральний скидання
Загальне скидання може виправити будь-які проблеми з продуктивністю, і це може бути єдиним, що вам потрібно зараз. Але причина, по якій ми завжди залишаємо за собою цю процедуру в останній частині, полягає в тому, що в результаті ви можете втратити деякі важливі файли та дані. Хоча створити резервну копію файлів на телефоні, яка постійно відстає та заморожує, створити резервну копію, принаймні, зробити резервну копію тих, які ви дійсно не можете собі дозволити втратити. Після резервного копіювання вилучіть свій обліковий запис Google із пристрою, щоб не втратити доступ до нього. Коли будете готові, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та живлення.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A70, відпустіть клавіші.
- Ваш Galaxy A70 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy A70, який постійно відстає та замерзає.
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти.
