Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A6 2018, що постійно замерзає та відстає

Замерзання та затримки є основними показниками проблем з продуктивністю мобільних пристроїв. Такі проблеми можуть бути пов'язані з проблемами програмного забезпечення або несправним обладнанням. Якщо ваш телефон раптово відстає або замерзає після попереднього випадку випадкового падіння або потрапляння рідини, то, швидше за все, це свідчить про фізичні або рідкі пошкодження телефону. В іншому випадку це спричиняється програмним збоєм, включаючи ті, які прив’язані до внутрішньої пам’яті. Прочитайте далі, щоб дізнатись, які варіанти розглянути, коли ви зіткнетеся з такою ж проблемою на своєму новому смартфоні Samsung Galaxy A6 2018.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy A6 2018, що постійно замерзає та відстає

Перш ніж розпочати усунення несправностей програмного забезпечення пристрою, перевірте та переконайтеся, що телефон має достатньо пам’яті або місця для зберігання. Затримки та зависання є одними з найпоширеніших симптомів недостатності або недостатньої пам’яті в різних пристроях, тому переконайтеся, що не це спричиняє цю проблему. За потреби ви можете керувати внутрішньою пам’яттю телефону та звільнити місце, видаливши старий та непотрібний вміст, включаючи повідомлення, фотографії, відео та додатки, які більше не є корисними. Ви також можете перенести інші важливі файли на зовнішній носій інформації або на комп’ютер. Якщо з пам’яттю все гаразд, але ваш телефон все ще відстає чи замерзає, виконайте та вирішуйте проблеми, щоб усунути помилки програмного забезпечення та збої в роботі з основної причини. Ось ваші варіанти:

Перше рішення: Виконайте м’який скидання / перезапуск пристрою.

Виконання м’якого скидання може потенційно вирішити проблему, якщо вона виникає лише серед інших незначних збоїв у програмному забезпеченні телефону або додатках. Це очистить та оновить усі програми та телефонну систему, а також звільнить трохи місця у внутрішній пам’яті вашого телефону.

1. Для м'якого скидання або перезапуску Galaxy A6 2018 натисніть Кнопка живлення поки не з'явиться меню, а потім торкніться опції Вимкніть живлення. Через 30 секунд ви можете натиснути Кнопка живлення ще раз, доки пристрій не перезапуститься.
2. Крім того, ви можете просто натиснути і утримувати Потужність і Зменшення гучності кнопку збоку, доки телефон не перезапуститься.

Обидва ці методи не впливатимуть на дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті, тому ви не втратите жодної важливої ​​інформації в процесі.

Друге рішення: завантажтесь у безпечному режимі та діагностуйте програми.

Усі сторонні програми та служби тимчасово відключені, перебуваючи в безпечному режимі, тому вам буде простіше визначити, чи спричиняє проблему сторонній додаток чи ні. Ось як увімкнути безпечний режим на смартфоні Galaxy A6 2018:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення поки телефон не завібрує, і Логотип Samsung з'явиться, а потім відпустіть Кнопка живлення.
2. За допомогою Логотип Samsung Galaxy все ще на екрані, натисніть Кнопка зменшення гучності.
3. Продовжуйте тримати Зменшення гучності кнопку до Безпечний режим відображається в лівому нижньому куті головного екрана або екрана блокування.
4. Ви можете звільнити Кнопка гучності до того часу.

Використовуйте свій пристрій, як зазвичай, перебуваючи в безпечному режимі, і переконайтеся, що він все ще замерзає чи затримується. Якщо цього не сталося, виною тому є будь-яка завантажена програма чи вміст. У такому випадку ви можете спробувати видалити окремі програми з останнього завантаження, яке ви маєте, а потім протестувати пристрій, щоб з’ясувати, чи проблему вирішено. Якщо проблема не зникає після видалення програми, продовжуйте видаляти наступну підозрілу програму, а потім протестуйте пристрій.

Якщо ваш телефон все ще відстає і зависає, перебуваючи в безпечному режимі, тоді йому, ймовірно, потрібне обслуговування.

Третє рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Видалення розділу кешу очищає тимчасові файли та дані з розділу кешу телефону (системний кеш). Файли системного кешу можуть спричинити подібні проблеми, особливо коли вони пошкоджені. Також рекомендується видалити розділ кешу, якщо пристрій почав діяти після встановлення нового програмного забезпечення або оновлення Android. Це не призведе до стирання будь-яких даних та особистої інформації, збереженої у внутрішній пам’яті телефону. Ось як це робиться:

1. Коли пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Збільшення гучності кнопки одночасно на кілька секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли Екран Android і телефон завантажується Режим відновлення.
3. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності кілька разів, щоб прокрутити та виділити Стерти кеш розділ з поданих параметрів, потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
4. Зачекайте, поки телефон не закінчить стирання кешу з системного розділу. Потім ви побачите Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
5. Щоб перезапустити пристрій, натисніть клавішу Кнопка живлення.

Зачекайте, поки телефон не перезапуститься, а потім спробуйте перевірити, чи проблема зникла. Якщо воно не зникає, перейдіть до наступного обхідного шляху.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Нові оновлення програмного забезпечення також пропонують покращення безпеки або виправлення виправлення для усунення існуючих помилок, які спричинили різні типи програмних проблем на пристроях Android. Якщо проблема, з якою ви стикаєтесь, спричинена деякими помилками та шкідливим програмним забезпеченням, тоді оновлення програмного забезпечення Galaxy A6 2018 до останньої доступної версії, ймовірно, є ключовим фактором її виправлення.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення (Android), доступних для вашого пристрою, перейдіть до Налаштування-> Про пристрій -> Оновлення програмного забезпечення -> Оновити зараз або Налаштування -> Оновлення програмного забезпечення -> Завантажити оновлення вручну.

Щоб завантажити та встановити оновлення програмного забезпечення через ефір, ваш телефон повинен бути підключений до бездротового Інтернету та мати достатньо часу автономної роботи та місця в пам'яті. Якщо всі вимоги виконані, ви можете розпочати завантаження оновлення. Просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб закінчити весь процес.

Після встановлення нового оновлення перезавантажте телефон, щоб правильно застосувати останні зміни.

П’яте рішення: Виконайте генеральний скидання / скидання заводських налаштувань.

Це часто розглядається як крайній засіб, якщо все інше не вдалося вирішити проблему. Можливо, трапляються деякі складніші програмні помилки та збої, які спричинили постійне зависання або відставання телефону. У цьому випадку буде потрібно повне відновлення системи, щоб стерти все з телефонної системи, включаючи помилки та зловмисне програмне забезпечення. Однак це призведе до видалення всієї вашої особистої інформації, налаштованих налаштувань, завантажених програм та інших важливих даних із внутрішньої пам'яті. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервну копію всіх важливих файлів і виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування з головного меню.
2. Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
3. Торкніться Скинути.
4. Виберіть Скидання заводських налаштувань з поданих варіантів.
5. Торкніться Скинути продовжувати.
6. Торкніться Видалити все для підтвердження видалення всіх ваших даних.

Якщо екран телефону не реагує, вам потрібно буде виконати генеральний скидання або скидання заводських налаштувань за допомогою апаратних клавіш. Ось як це робиться:

1. Коли пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Кнопки збільшення гучності одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли Екран Android і телефон завантажується Режим відновлення.
3. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності виділити Видалити дані / скидання налаштувань варіант.
4. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
5. Після завершення скидання заводських налаштувань, Перезавантажте систему зараз варіант виділено. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження та перезавантаження пристрою, щоб застосувати останні зміни та оновити операційну систему.

Після скидання до заводських налаштувань все повинно працювати нормально, якщо ваш пристрій не пошкоджено.

Інші варіанти

Якщо ваш смартфон Samsung Galaxy A6 2018 продовжує замерзати та відставати після вичерпання всіх попередніх методів та застосовних рішень, тоді вам вже слід подумати про вибір послуги. Можливо, деякі апаратні компоненти пошкоджені та спричинили гальмування вашого пристрою. У цьому випадку буде необхідний фізичний ремонт. Потім ви можете віднести пристрій у сервісний центр Samsung замість вас для належної оцінки та / або ремонту обладнання.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму.Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який постійно підказує помилку SD-карти, не виявлену (прості кроки)
• Як виправити проблему мерехтіння екрана на вашому смартфоні Samsung Galaxy A6 (2018) (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy A6 2018 не розпізнаний ПК [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який застряг на чорному екрані смерті (прості кроки)
• Що робити, якщо додаток Facebook продовжує збій на вашому смартфоні Samsung Galaxy A6 2018 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A6 2018, який не може надсилати або отримувати текстові (SMS) повідомлення (прості кроки)
• Як виправити помилку SIM-карти на вашому Samsung Galaxy A6 2018 (прості кроки)