Зміст
Що робити, якщо ваш Realme X2 Pro не може надіслати SMS
У цій публікації я допоможу вам вирішити проблеми з вашим Realme X2 Pro, який не може надсилати SMS. Ми розглянемо всі можливості та виключатимемо їх одну за одною, поки не з’ясуємо причину, через яку виникає ця проблема. Ось що вам потрібно зробити:
Перше рішення: примусово перезапустити Realme X2 Pro
Якщо ви вперше зіткнулися з цією проблемою, перше, що вам потрібно зробити, це примусовий перезапуск. Це модельоване виймання акумулятора, яке оновить пам’ять телефону та перезавантажить його програми та послуги. Здебільшого цього достатньо, щоб ваш телефон знову працював ідеально. Ось як це робиться на вашому X2 Pro:
- Одночасно натисніть кнопку збільшення гучності та клавішу живлення, а потім утримуйте їх обидві протягом 10 секунд або до появи логотипу Realme.
Після завершення перезавантаження телефону складіть текстове повідомлення та надішліть його на власний номер. Якщо ваш пристрій все ще не може надіслати SMS, перейдіть до наступного рішення.
ВІДПОВІДНЕ ПОСТ: Що робити, якщо ваш Realme X2 Pro не заряджається | виправити проблему зарядки
Друге рішення: переконайтеся, що телефон має прийом
Що стосується текстових повідомлень та дзвінків, ваш телефон повинен мати стабільний зв’язок із вежею. Таким чином, якщо він не має хорошого прийому сигналу, може виникнути така проблема. Щоб переконатись, що ваш телефон має прийом, спробуйте подивитися на індикатор сигналу у верхній частині екрана. У випадку з Realme X2 Pro індикатор сигналу знаходиться в лівій частині рядка стану. Якщо він показує, що він має хороший сигнал, але все одно не може відправити SMS, спробуйте оновити з’єднання, увімкнувши Режим польоту та вимкнувши його.
Якщо ввімкнено режим польоту, він припинить усі бездротові зв’язки, але до того часу, коли ви його знову вимкнете, телефон спробує відновити зв’язок із стільниковою мережею, з якої він отримує послугу. Цей трюк завжди був одним із найпростіших та найефективніших методів вирішення цієї проблеми. Ось як ви це робите:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Знову проведіть пальцем вниз, щоб відкрити панель швидких налаштувань.
- Тепер натисніть значок літака, щоб увімкнути режим польоту.
- Через кілька секунд натисніть ще раз, щоб вимкнути його.
Після цього спробуйте надіслати тестове повідомлення на власний номер, щоб перевірити, чи проходить воно і чи справді ви можете його отримати. Однак якщо ваш Realme X2 Pro все ще не може надіслати SMS, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Realme X2 Pro Reset Guide: Як робити різні скидання на телефоні
Третє рішення: скиньте налаштування системи на телефоні
На даний момент ми точно не знаємо, в чому причина проблеми. Але бувають випадки, коли така проблема викликана деякими невідповідностями в системі або налаштуваннях. Таким чином, за допомогою цієї процедури поверніть телефон до налаштувань за замовчуванням і перевірте, чи це працює. Ось як:
- На головному екрані проведіть пальцем угору, щоб витягнути шухляду програм.
- Знайдіть, а потім натисніть Налаштування. (Ви також можете провести пальцем від верхньої частини екрана, щоб потягнути Центр сповіщень вниз, а потім торкнутися піктограми Налаштування у верхньому правому куті.)
- Знайдіть і торкніться Додаткові налаштування.
- Прокрутіть донизу та торкніться "Створити вгору та скинути".
- Торкніться Скинути до заводських налаштувань.
- Тепер торкніться Скинути лише налаштування системи.
- Введіть ваш замок безпеки, якщо буде запропоновано.
- Торкніться Скинути лише налаштування системи.
- Торкніться Скинути налаштування системи лише для підтвердження.
- З'явиться маленька коробка з написом "Відновлення ..."
- Коли скидання буде завершено, ви побачите повідомлення «Налаштування системи відновлено».
Якщо ваш телефон все ще не може відправити SMS навіть після виконання цієї процедури, то наступне рішення може вам допомогти.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Realme X2 Pro, який не вмикається або не відповідає
Четверте рішення: відновити заводські налаштування вашого Realme X2 Pro, який не може надсилати SMS
Якщо першими трьома рішеннями не вдалося вирішити проблему, а ваш Realme X2 Pro все ще не може надіслати SMS, тоді потрібно скинути налаштування. Поки ця проблема пов’язана з обліковим записом і якщо ваша SIM-картка працює нормально, скидання повинно мати можливість її виправити. Однак якщо проблема не зникає навіть після скидання, тоді саме в цей час ви звертаєтесь до свого постачальника послуг, тому вам буде повідомлено, чи проблема в мережі, вашому обліковому записі чи SIM-картці.
Перед скиданням обов’язково створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Коли будете готові, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування Realme X2 Pro:
- Спочатку перетворіть свій Realme X2 Pro.
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або до появи логотипу Realme.
- Виберіть англійську, натискаючи клавішу живлення або просто натискаючи саму опцію.
- Введіть Wipe Data, щоб розпочати скидання.
- Введіть код підтвердження, який вказано на екрані.
- Тепер у вас є два варіанти: Видалити дані, але зберігатиме свої SMS, Контакти та Фотографії, або Форматувати цей розділ даних, який видалить все.
- Торкніться потрібного вибору. (У цьому посібнику виберемо Форматувати дані.)
- Натисніть OK, щоб продовжити.
- Зачекайте, поки стирання розділу даних завершиться.
- Коли вам буде запропоновано, що це вдало, натисніть OK.
- Телефон перезавантажиться, тож зачекайте, поки він не перезапуститься.
- Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знову налаштувати телефон.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей так чи інакше міг допомогти вам.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.
