Зміст

• Проблема №1: Як виправити непрацюючі датчики Galaxy Note8: обертання екрану, серцебиття, інші датчики, які не працюють після оновлення
• Проблема №2: Galaxy Note8 не отримує сповіщення після оновлення
• Проблема №3: ​​Як виправити Galaxy Note8 не розпізнавати проблему з SD-картою: SD-карта не виявлена ​​після оновлення

Привіт і ласкаво просимо! Сьогоднішня стаття про усунення несправностей - це наша відповідь на проблеми, про які повідомили троє користувачів # GalaxyNote8. Якщо після оновлення Android у вас виникли власні проблеми, ця публікація може допомогти.

Проблема №1: Як виправити непрацюючі датчики Galaxy Note8: обертання екрану, серцебиття, інші датчики, які не працюють після оновлення

Я купую нову замітку 8 нещодавно, я оновлюю це, і датчики божевільні, не працюють. серце добре, немає знімка зображення з датчиком серця, немає обертання екрана і багато іншого, в основному у мене є Nokia з хорошою системою та камерою, це дуже сумно, тому що зараз я думаю, можливо, я втрачаю 1 тис. своїх грошей за довіру до Samsung. я використовую код * # 0 * # всі значення на тесті датчика знаходяться на 0 нічого не працює нічого. я не знаю, що я можу зробити для цього. Я не знаю, пошкоджено телефон чи оновлено систему, сподіваюся, у вас не виникає першої проблеми, і я можу вирішити це можливе оновлення.

Рішення: Вже кілька місяців спорадично повідомляють деякі користувачі про ту саму точну проблему, з якою ви стикаєтесь, тож це має бути проблема апаратного забезпечення. Швидкий пошук у Google, і ви помітите, що інші користувачі також повідомляють про припинення роботи своїх датчиків Note8. На жаль, офіційних повідомлень від Samsung немає, чи ця проблема впливає лише на певну партію Note8, чи це поширена поломка.

Ми не думаємо, що користувач може щось зробити, щоб вирішити проблему, але ми продовжуватимемо пропонувати вам робити звичайні речі. Щоб усунути проблему на своєму кінці, дотримуйтесь наведених нижче пропозицій.

Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Ми не знаємо жодної сторонній програми, яка зупиняє датчики в Galaxy Note8, але перевірка на наявність того варта. Щоб перевірити, чи не заважає датчикам виконувати свою роботу, пропонуємо перезапустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі всі ваші програми буде призупинено, а дозволено лише попередньо встановлені. Якщо винен один із ваших доданих додатків, безпечний режим повинен допомогти у цій ситуації. Що ви хочете зробити, це перезапустити Note8 у безпечний режим, а потім перевірити наявність проблеми.

Ось кроки для перезапуску пристрою в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Перевірте наявність проблеми.

Після того, як телефон переведено в безпечний режим, запустіть телефон і перевірте, чи працюють датчики. Якщо все виглядає добре, у вас проблема з додатком. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note8 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Скиньте всі налаштування

Якщо нічого не зміниться, навіть коли пристрій завантажиться в безпечний режим, наступним кроком є ​​перезавантаження телефону та спроба скинути всі його налаштування. Це поверне всі налаштування користувача назад у запас. Якщо помилка розвинулася і впливає на налаштування телефону, виконання цього кроку з усунення несправностей може допомогти.

Нижче наведені кроки для скидання всіх налаштувань.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Важливий крок з усунення несправностей. Витираючи телефон і повертаючи програмне забезпечення за замовчуванням, ми дізнаємось, чи проблема пов’язана з помилкою операційної системи чи ні. Якщо у вас є важливі дані, які ви не можете втратити, переконайтеся, що вони десь скопійовані.

Після того, як будете готові, виконайте наведені нижче дії, щоб повністю скинути налаштування телефону:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Флеш-запас прошивки

Якщо ви намагалися викорінити пристрій або встановити на нього неофіційну прошивку, можливо, проблема з кодуванням прошивки спричинила за собою пристрій. Обов’язково скасуйте все, що ви зробили, і поверніть Android до попередньої, відомої робочої версії.

Гарантійний варіант

Якщо всі наведені вище кроки не дозволяють вирішити проблему, вам слід зв’язатися з місцевим дилером Samsung, щоб вони могли перевірити обладнання та проконсультувати, чи можна це виправити, чи потрібно надіслати заміну. На цьому етапі уникайте втручання в програмне та апаратне забезпечення, щоб не скасувати гарантію на пристрій.

Проблема №2: Galaxy Note8 не отримує сповіщення після оновлення

Samsung Note8. Оновлення відбулося кілька тижнів тому, і з тих пір я не отримую повідомлень про текстові повідомлення. Я не чую звуку або не відображається маленька піктограма розмиття у верхній частині телефону. Крім того, починаючи з того самого оновлення, я чую своє текстове сповіщення, але це не для тексту. Це говорить мені, що програма переборює мою систему, тому я закриваю будь-яку програму, яку вона пише. Я також отримую сповіщення з використанням цього звуку, наприклад, від продавця, у якого на моєму телефоні є програма, наприклад Joann Fabrics, щоб повідомити мені про продаж. Повільно, але впевнено я почав вимикати сповіщення. Однак деякі все-таки трапляються, тому я видаляю програми. До цього оновлення жодна з цих речей не була проблемою.

Рішення: Якщо ви впевнені, що проблема почалася після оновлення програмного забезпечення, можливо, проблема в системному кеші. В якості першого кроку з усунення несправностей ви хочете очистити розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Очистивши системний кеш, ви хочете переконатися, що правильно встановили всі сповіщення для будь-якої програми. Для цього зайдіть під Налаштування> Сповіщення і переконайтеся, що ви ввімкнули сповіщення для вибраної програми.

Якщо ви використовуєте програму для персоналізації, як-от Zedge, спробуйте видалити з системи і подивитися, чи це щось змінить. Деякі програми персоналізації можуть замінити налаштування сповіщень за замовчуванням або перешкоджати роботі Android, тому це варто перевірити. Якщо ви не впевнені, чи маєте ви такий додаток, чи хочете перевірити, чи відповідальна стороння програма, спробуйте перезапустити пристрій у безпечному режимі. Ознайомтеся з нашими порадами у Задачі No1 щодо використання безпечного режиму для виявлення поганої програми.

Ви також можете спробувати видалити дані програми BadgeProvider і подивитися, що станеться. Додаток BadgeProvider - це основна програма для Android, яка управляє вхідними сповіщеннями про програми. Іноді, якщо ця програма неполадка, це може спричинити такі проблеми, як та, яку ви відчуваєте. Щоб повернути його до заводських значень за замовчуванням, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Проблема №3: ​​Як виправити Galaxy Note8 не розпізнавати проблему з SD-картою: SD-карта не виявлена ​​після оновлення

У моєму Samsung Note8 у мене є SD-карта San Disk об’ємом 64 ГБ. У мене ніколи не виникало жодних проблем із цим, поки кілька тижнів тому його раптом взагалі перестали розпізнавати по телефону. Я не виймав картку з телефону і навіть не відкривав гніздо для карти більше року, перш ніж почалося це видання. Тому я дуже сумніваюся, що слот брудний. Картка пам'яті розпізнана і містить усі файли, як і раніше, коли я вставляю її в ПК (я створив резервну копію), але ПК не зміг завершити форматування карти. Будь-які думки щодо того, що тут відбувається? Нещодавно мій телефон зробив оновлення системи.

Рішення: По-перше, ви хочете переконатися, що ви зберігаєте весь вміст або щось важливе з SD-карти на свій комп’ютер, щоб уникнути їх втрати.

По-друге, ми не можемо точно сказати, що спричинило невдале зчитування телефону SD-карти після оновлення програмного забезпечення. Android - це складне програмне середовище, тому все може трапитися. Можливо, відбулися деякі зміни в кодуванні того, як ваш Note8 читає SD-карти. Якщо ви хочете дізнатися, чи проблема лежить у телефоні чи на SD-карті, ви можете виконати процес усунення. Для цього потрібно почати з самої картки. Спробуйте переформатувати його за допомогою телефону і перевірте, чи він працює. Якщо ви не можете цього зробити, або якщо пристрій все ще не розпізнає його, вам слід перейти до опції телефону, повернувши його до заводських налаштувань. Ознайомтеся з наведеними вище кроками щодо того, як майстерно скинути налаштування телефону.