Зміст
Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) - це не зовсім останній і найшвидший смартфон Samsung, але мільйони з них досі перебувають в активному обігу. Тим не менш, багато користувачів Note5 все ще використовують його, хоча деякі з них, можливо, тепер, зрозуміло, починають відчувати проблеми. Однією з найпоширеніших проблем Note5, яку ми вирішимо сьогодні, є проблема No Power (не вмикається). Якщо у вас трапляється Note5 з такою ж ситуацією, ця публікація повинна допомогти вам зрозуміти, що вам потрібно робити.
Сьогоднішня проблема: Як виправити Galaxy Note5, коли екран чорний і не вмикається
Привіт! Тож у мене зараз виникають проблеми при спробі увімкнути телефон. Це Samsung Galaxy Note 5, і я не залишив його на зарядному пристрої вчора ввечері, тому зараз потужність повністю вичерпана. Я спробував зарядити його протягом декількох годин (8 годин на сьогодні), щоб перевірити, чи може це вирішити проблему, але це не так. Я також спробував бездротову зарядку. Коли я прикладаю вухо до динаміка, я чую гудіння, тому я не впевнений, чи це добре, чи ні, але я думав, що мені краще про це згадати. Я намагався утримувати кнопку живлення кнопку головного екрана та кнопку збільшення гучності, а також кнопку живлення з кнопкою зменшення гучності, але нічого не відбувається. Світлодіодний індикатор не вказує, що він заряджається, але знову гудіння вказує на те, що дроти працюють. Я також бачу світло від мого бездротового зарядного пристрою, тому я знаю, що кабелі не є проблемою. І лише з головою, я не пам’ятаю, на якій версії Android я переживаю, оскільки рідко коли-небудь турбуюся про оновлення телефону (оскільки він, як правило, автоматично оновлюється без мого дозволу). Будь-яка допомога була б чудовою! - Джон
Рішення: Привіт Джон. Існує ціла низка можливих причин, чому зараз Note5 не завантажується та не вмикається. Давайте обговоримо кожен із них, щоб дати вам уявлення, у чому полягає проблема.
Можливо, акумулятор повністю розряджений
У багатьох випадках основна причина, через яку телефони можуть не вмикатись, - це розрядження акумулятора. Справа в тому, що ми не вважаємо, що саме це спричиняє вашу власну проблему зараз. Якщо це просто через незаряджену батарею, ви не повинні бути тут з нами. Є ймовірність, що це серйозніше, ніж проста проблема зарядки. Ось чому.
Батареї на основі літію, такі як у вашому телефоні, зазвичай не повністю розряджаються. Навіть якщо індикатор заряду акумулятора вашого телефону говорить про рівень заряду акумулятора 0%, все ще залишається незначна кількість енергії, щоб забезпечити живлення його ланцюгів і готовність до отримання нового заряду. Іншими словами, батарея не повинна повністю розряджатися. Якщо в нещасному випадку він порожній, акумулятор стає непридатним. Він взагалі не заряджатиметься, як би довго ви не залишали його підключеним. Для смартфонів із незнімним акумулятором, таким як ваш Note5, це смертний вирок, тому що тепер для вилучення розрядженої батареї потрібен кваліфікований технік та замінити його новим.
То як ви знаєте, що акумулятор повністю розрядився? Немає прямого способу дізнатись про це, якщо акумулятор фізично не вийняти з телефону та не перевірити техніком. Очевидною ознакою, яку ви будете спостерігати на своєму телефоні, є той факт, що він взагалі не вмикається, незалежно від того, як довго ви його заряджаєте.
Поганий зарядний пристрій
Ще однією причиною того, чому Note5 більше не включається зараз, може бути проблема із зарядним пристроєм. Ми не будемо довго зупинятися на цьому факторі, хоча, оскільки ви вже намагалися зарядити телефон бездротовим способом без різниці. Це означає, що причиною проблеми є не поганий зарядний кабель або зарядний пристрій, оскільки телефон також не заряджається бездротовим способом.
Екран не працює
Якщо ваш Note5 показує блимаючий або постійний світлодіод, це може означати, що у вас може виникнути проблема з екраном. Іншими словами, телефон насправді не мертвий, хоча екран є. Якщо телефон впав або він намок, перш ніж він не ввімкнувся, існує ймовірність того, що екран мав певні пошкодження. На жаль, у цій ситуації вам все одно доведеться надіслати телефон, якщо ви хочете остаточно вирішити проблему.
Завантажте для альтернативних режимів
Інша можлива причина, через яку ваш Note5 здається мертвим прямо зараз, може бути спричинена невідомою помилкою Android. Можливо, існує програма, яка заважає їй завантажуватися або втручатися в його функції. Також можливо, що операційна система з якихось причин могла бути пошкоджена, через що телефон втратив здатність завантажуватися.
Ця пропозиція може спрацювати, лише якщо ви вже встановили той факт, що телефон не зовсім мертвий. Якщо він не має жодного світлодіодного індикатора, не видає жодних звукових сповіщень (жодного звуку) або не вібрує, не витрачайте свій час, виконуючи будь-яку комбінацію апаратних кнопок.
Як перезапустити Note5 у безпечний режим
Щоб перевірити, чи поганий додаток блокує завантаження телефону, спробуйте перезапустити його в безпечний режим. Якщо ваш телефон перезавантажується в безпечний режим, але взагалі не завантажується в звичайному режимі, у вас проблема зі стороннім додатком. Для завантаження в безпечний режим:
- Вимкніть Note5. Якщо ви не можете нормально вимкнути його, нехай телефон розряджається, поки він не вимкнеться сам. Це важливо. Якщо ви не можете увімкнути пристрій, ви взагалі не можете завантажити його в безпечний режим. Після вимкнення телефону заряджайте його принаймні 30 хвилин, перш ніж знову ввімкнути.
- Коли ваш Note5 вимкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном імені моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
Як завантажити Note5 у режим відновлення
Режим відновлення дозволить очистити розділ кешу та відновити заводські налаштування пристрою. Знову ж таки, ми хочемо наголосити, що ви повинні вимкнути телефон, щоб це працювало. Якщо немає можливості перевірити, чи вимкнений телефон.
- Вимкніть Note5. Якщо ви не можете нормально вимкнути його, нехай телефон розряджається, поки він не вимкнеться сам. Це важливо. Якщо ви не можете увімкнути пристрій, ви взагалі не можете завантажити його в цей режим. Після вимкнення телефону заряджайте його принаймні 30 хвилин, перш ніж знову ввімкнути.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
- Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
Як завантажити Note5 у режим завантаження
Режим завантаження або Режим Одіна дозволяє прошивати прошивку. У цій статті про усунення несправностей ваша мета - не перепрошити телефон, а перевірити, чи може він знову увімкнутись.
- Вимкніть Note5. Якщо ви не можете нормально вимкнути його, нехай телефон розряджається, поки він не вимкнеться сам. Це важливо. Якщо ви не можете увімкнути пристрій, ви взагалі не можете завантажити його в цей режим. Після вимкнення телефону заряджайте його принаймні 30 хвилин, перш ніж знову ввімкнути.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Ви дізнаєтесь, чи успішно ви завантажуєте пристрій у режим завантаження, оскільки на екрані відображатиметься „Завантаження ...“.
Отримати професійну допомогу
Пам’ятайте, що основною метою цієї пропозиції є перевірити, чи не виправлена операційна система вашого телефону. Якщо він залишається вимкненим або взагалі не вмикається, припиніть витрачати час, виконуючи будь-який з них. Існує невелика ймовірність того, що на вашому пристрої все одно виникає помилка програмного забезпечення. Найефективніший спосіб назавжди вирішити проблему - дозволити технічному спеціалісту Samsung фізично перевірити пристрій. Це означає надсилання пристрою, якщо будь-яке з наведених вище рішень не буде працювати.
